Řešení potíží s rozšířením virtuálního počítače Log Analytics ve službě Azure Monitor

Tento článek obsahuje nápovědu k řešení chyb, ke kterým může docházet k rozšíření virtuálního počítače Log Analytics pro virtuální počítače s Windows a Linuxem běžícími v Azure. Článek navrhuje možná řešení.

Ověření stavu rozšíření:

1. Přihlaste se k portálu Azure.

2. Na webu Azure Portal vyberte Všechny služby. Do seznamu prostředků zadejte virtuální počítače. Seznam se průběžně filtruje podle zadávaného textu. Vyberte Virtuální počítače.

3. V seznamu virtuálních počítačů ho vyhledejte a vyberte.

4. Na virtuálním počítači vyberte Rozšíření.

5. V seznamu zkontrolujte, jestli je rozšíření Log Analytics povolené nebo ne. V linuxu je agent uvedený jako OMSAgentforLinux. Pro Windows je agent uvedený jako MicrosoftMonitoringAgent.

   

6. Výběrem rozšíření zobrazíte podrobnosti.

   

Řešení potíží s rozšířením virtuálního počítače Azure s Windows

Pokud rozšíření virtuálního počítače Microsoft Monitoring Agent nenainstaluje nebo nehlásí, při řešení tohoto problému proveďte následující kroky:

1. Pomocí kroků v znalostní bázi 2965986 zkontrolujte, jestli je agent virtuálního počítače Azure nainstalovaný a funguje správně:
   • Můžete také zkontrolovat soubor C:\WindowsAzure\logs\WaAppAgent.logprotokolu agenta virtuálního počítače .
   • Pokud protokol neexistuje, agent virtuálního počítače není nainstalovaný.
   • Nainstalujte agenta virtuálního počítače Azure.
2. Zkontrolujte soubory protokolů rozšíření virtuálního počítače Microsoft Monitoring Agent v C:\Packages\Plugins\Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.MicrosoftMonitoringAgentsouboru .
3. Ujistěte se, že virtuální počítač může spouštět skripty PowerShellu.
4. Ujistěte se, že nedošlo ke změně oprávnění v C:\Windows\temp.
5. Stav agenta Microsoft Monitoring Agent můžete zobrazit zadáním (New-Object -ComObject 'AgentConfigManager.MgmtSvcCfg').GetCloudWorkspaces() | Format-List okna PowerShellu se zvýšenými oprávněními na virtuálním počítači.
6. Projděte si soubory protokolu instalace nástroje Microsoft Monitoring Agent v souboru C:\WindowsAzure\Logs\Plugins\Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.MicrosoftMonitoringAgent\1.0.18053.0\. Tato cesta se změní na základě čísla verze agenta.

Další informace naleznete v tématu Řešení potíží s rozšířeními systému Windows.

Řešení potíží s rozšířením virtuálního počítače s Linuxem

Pokud agent Log Analytics pro rozšíření virtuálního počítače s Linuxem neinstaluje nebo neinstaluje sestavy, při řešení tohoto problému postupujte následovně:

1. Pokud je stav rozšíření Neznámý, zkontrolujte, jestli je agent virtuálního počítače Azure nainstalovaný a funguje správně, a to kontrolou souboru /var/log/waagent.logprotokolu agenta virtuálního počítače.
   • Pokud protokol neexistuje, agent virtuálního počítače není nainstalovaný.
   • Nainstalujte agenta virtuálního počítače Azure na virtuální počítače s Linuxem.
2. V případě jiných stavů, které nejsou v pořádku, si projděte agenta Log Analytics pro soubory protokolů rozšíření virtuálního počítače s Linuxem a /var/log/azure/Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.OmsAgentForLinux/*/extension.log /var/log/azure/Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.OmsAgentForLinux/*/CommandExecution.log.
3. Pokud je stav rozšíření v pořádku, ale data se nenahrají, zkontrolujte agenta Log Analytics v souborech protokolů Linuxu./var/opt/microsoft/omsagent/log/omsagent.log

Další kroky

Další pokyny pro řešení potíží související s agentem Log Analytics pro Linux najdete v tématu Řešení potíží s agentem Log Analytics pro Linux.