Nástroj pro diagnostiku sítě
Důležité
Tato funkce služeb Azure Communication Services je aktuálně ve verzi Preview.
Rozhraní API a sady SDK verze Preview jsou poskytovány bez smlouvy o úrovni služeb. Doporučujeme je nepoužívat pro produkční úlohy. Některé funkce nemusí být podporované nebo můžou mít omezené možnosti.
Další informace najdete v dodatečných podmínkách použití pro verze Preview Microsoft Azure.
Nástroj Diagnostika sítě umožňuje vývojářům azure Communication Services zajistit, aby jejich zařízení a síťové podmínky byly optimální pro připojení ke službě, aby zajistili skvělé prostředí pro volání. Nástroj najdete v aka.ms/acsdiagnostics. Uživatelé můžou rychle spustit test stisknutím tlačítka Spustit test. Nástroj provádí diagnostiku v síti, zařízeních a kvalitě volání. Výsledky diagnostiky jsou poskytovány přímo prostřednictvím uživatelského rozhraní nástrojů. K použití nástroje se nevyžaduje žádné přihlášení. Po testu se zobrazí identifikátor GUID, který je možné poskytnout našemu týmu podpory pro další pomoc.
V rámci diagnostiky se uživateli zobrazí výzva k povolení oprávnění pro nástroj pro přístup ke svým zařízením. V dalším kroku nástroj provede test zvuku a videa, aby změřil podmínky sítě zvuku a videa.
Pokud chcete vytvořit vlastní nástroj pro diagnostiku sítě nebo provést hlubší integraci tohoto nástroje do vaší aplikace, můžete využít diagnostická rozhraní API před voláním pro volající sadu SDK.
Provedené testy
Nástroj provádí následující testy jménem uživatelů a poskytuje jim výsledky:
| Test | Popis |
|---|---|
| Diagnostika prohlížeče | Kontroluje kompatibilitu prohlížeče. Azure Communication Services podporuje konkrétní prohlížeče pro volání a chat. |
| Diagnostika mediálních zařízení | Zkontroluje dostupnost zařízení (fotoaparát, mikrofon a reproduktor) a povolí oprávnění pro tato zařízení v prohlížeči. |
| Test zvuku | Provede volání robota echo. Zde může uživatel mluvit s robotem ozvěny a slyšet se zpět. Test zaznamenává statistiky kvality médií pro zvuk, včetně jitter, přenosové rychlosti, ztráty paketů a RTT s prahovými hodnotami pro optimální podmínky. |
| Test videa | Provádí smyčku zpět video test, kde video zachycené kamerou se odesílá zpět a zpět a kontroluje podmínky kvality sítě. Test zaznamenává statistiky kvality médií pro video, včetně zpoždění, přenosové rychlosti, ztráty paketů a RTT s prahovými hodnotami pro optimální podmínky. |
Ochrana osobních údajů
Když uživatel spustí diagnostiku sítě, nástroj shromažďuje a ukládá telemetrická data služeb a klientů, aby ověřil podmínky sítě a zajistil, že jsou kompatibilní se službou Azure Communication Services.
Shromážděná telemetrie neobsahuje identifikovatelné osobní údaje. Test pro toto ověření využívá zvuk i video shromážděné prostřednictvím vašeho zařízení. Zvuk a video použité pro test se neuloží.
Technická podpora
Test poskytuje jedinečný identifikátor vašeho testu, který můžete poskytnout našemu týmu podpory, který vám může poskytnout další pomoc. Další informace najdete v nápovědě a možnostech podpory.