Zobrazení podrobností o tenantovi na stránce stavu tenanta Intune

  • Článek

Stránka stavu tenanta Microsoft Intune je centralizované centrum, kde můžete zobrazit důležité podrobnosti o vašem tenantovi. Mezi podrobnosti patří:

  • Název a umístění vašeho tenanta
  • Verze vydaných verzí služby
  • Licencovaní uživatelé a zaregistrovaná zařízení

Můžete také zobrazit stav konektorů Intune, které jste nakonfigurovali, zprávy o stavu služby Intune a obecné zprávy pro tenanty.

Tip

Tenant je instance Microsoft Entra ID. Vaše předplatné Intune hostuje tenant Microsoft Entra. Další informace najdete v tématu Nastavení tenanta v dokumentaci k Microsoft Entra.

Pokud chcete zobrazit řídicí panel, přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Intune , přejděte do části Správa tenanta a pak vyberte Stav tenanta.

Stránka je rozdělená na tři karty:

Podrobnosti o tenantovi

Podrobnosti o tenantovi poskytují rychlé informace o vašem tenantovi. Podívejte se na podrobnosti, jako je název a umístění tenanta, autorita MDM a číslo verze služby tenantů. Číslo verze služby je odkaz, který otevře Novinky v Intune. V části Co je nového si můžete přečíst o nejnovějších funkcích a aktualizacích služby Intune.

Na této kartě najdete také základní informace o dostupných licencích a počtu přiřazených uživatelům. Licence pro zařízení se nezobrazují.

Důležité

Všimněte si, že Celkový počet licencovaných uživatelů označuje všechny uživatele, kteří mají jednu licenci obsahující skladovou položku Intune. Pokud je skladová položka Intune zapnutá nebo zakázaná, stále se považují za licencovaného uživatele.

Stav konektoru

Stav konektoru je umístění na jednom místě, kde můžete zkontrolovat stav všech dostupných konektorů pro Intune.

Konektory jsou:

  • Konfigurujete připojení k externím službám. Například služba Apple Volume Purchase Program nebo služba Windows Autopilot . Stav tohoto typu konektoru vychází z času poslední úspěšné synchronizace.
  • Certifikáty nebo přihlašovací údaje potřebné k připojení k externí nespravované službě, jako jsou certifikáty APNS (Apple Push Notification Services ). Stav tohoto typu konektoru je založený na časovém razítku vypršení platnosti certifikátu nebo přihlašovacích údajů.

Když otevřete kartu Stav konektoru , zobrazí se v horní části seznamu všechny konektory, které nejsou v pořádku. Další jsou konektory s upozorněními a pak seznam konektorů, které jsou v pořádku. Konektory, které jste ještě nenakonfigurovali, se zobrazují jako poslední nepovolené.

Pokud existuje více než jeden konektor libovolného typu, stav je souhrnem všech stejných konektorů. Jako stav skupiny se používá nejnižší stav jednoho konektoru.

Důležité

Některé konektory můžou hlásit stav V pořádku nebo Připojeno, ale nemusí správně fungovat. Pokud narazíte na problémy s konkrétním konektorem, projděte si všechny příslušné protokoly konektoru nebo otevřete případ s podporou a prošetřete ho dál.

Stav konektoru:

  • Nezdravý:
    • Platnost certifikátu nebo přihlašovacích údajů vypršela.
    • Poslední synchronizace byla před třemi nebo více dny.
  • Varování:
    • Platnost certifikátu nebo přihlašovacích údajů vyprší do sedmi dnů.
    • Poslední synchronizace proběhla před více než jedním dnem.
  • Zdravý:
    • Platnost certifikátu nebo přihlašovacích údajů nevyprší během následujících sedmi dnů.
    • Poslední synchronizace proběhla před méně než jedním dnem.

Když vyberete konektor ze seznamu, portál zobrazí stránku portálu, která je pro tento konektor relevantní. Na stránce konektorů můžete zobrazit stav dříve nakonfigurovaných konektorů. Můžete také vybrat možnosti pro přidání nebo vytvoření nového konektoru tohoto typu.

Pokud například vyberete konektor VPP Datum vypršení platnosti , otevře se stránka Volume-Purchased programových tokenů pro iOS . Na této stránce si můžete prohlédnout další podrobnosti o tomto konektoru, vytvořit novou konfiguraci nebo upravit a opravit problémy s existujícím konektorem.

Stav služby a centrum zpráv

Na stránce Stav služby a Centrum zpráv můžete zobrazit podrobnosti o stavu služby Intune, problémy ve vašem prostředí, které vyžadují akci, a příspěvky Centra zpráv , které poskytují informace o aktualizacích a plánovaných změnách.

Předvolby komunikace pro Centrum zpráv Intune můžete nastavit jenom prostřednictvím Centra pro správu Microsoftu 365. Uděláte to tak, že se přihlásíte do Centra pro správu Microsoftu 365 a přejdete na Health>Service Health Service. Vyberte Přizpůsobit a pak otevřete kartu E-mail . Na kartě E-mail zaškrtněte políčko Poslat mi e-mailová oznámení o stavu služby a pak nakonfigurujte další předvolby tak, aby splňovaly vaše požadavky.

Stav služby

Podívejte se na podrobnosti o aktivních incidentech a informačních zpravodajích v Centru pro správu Microsoft Intune. Zobrazí se pouze incidenty, které ovlivňují vašeho tenanta. Tyto informace jsou také k dispozici na stránce Stav služby v Centru pro správu Microsoftu 365.

Když vyberete incident, podrobnosti o incidentu se zobrazí přímo na stránce Stav tenanta. Pokud chcete zobrazit minulé poradce a incidenty, vyberte Zobrazit minulé incidenty nebo poradce. Otevře se Centrum pro správu Microsoftu 365 a pak si můžete pro svého tenanta zobrazit doporučení a incidenty za posledních 30 dnů.

Pokud chcete zobrazit informace o stavu služby, musí mít váš účet roli globálního správce nebo správce podpory služeb v Microsoft Entra ID nebo v Centru pro správu Microsoftu 365. Pokud chcete tato oprávnění přiřadit, přihlaste se k Centru pro správu Microsoftu 365 s oprávněními globálního správce. Vyberte Uživatelé > Aktivní uživatelé a pak vyberte účet, který vyžaduje přístup. V části Role vyberte Upravit , vyberte Správce podpory služeb nebo Globální správce a pak uložte úpravy, abyste oprávnění přiřadili.

Problémy ve vašem prostředí, které vyžadují akci

V části Problémy ve vašem prostředí, které vyžadují akci , se zobrazují zprávy odesílané za účelem upozornění správců tenantů na problémy, které můžou vyžadovat akci k vyřešení.

Pokud chcete zobrazit informace o problémech ve vašem prostředí, které vyžadují akci, musí mít váš účet roli globálního správce nebo správce podpory služeb v Microsoft Entra ID nebo v Centru pro správu Microsoftu 365. Pokud chcete tato oprávnění přiřadit, přihlaste se k Centru pro správu Microsoftu 365 s oprávněními globálního správce. Vyberte Uživatelé > Aktivní uživatelé a pak vyberte účet, který vyžaduje přístup. V části Role vyberte Upravit , vyberte Správce podpory služeb nebo Globální správce a pak uložte úpravy, abyste oprávnění přiřadili.

Centrum zpráv Intune

Zobrazte informační komunikaci od týmu služby Intune, aniž byste museli přejít do Centra zpráv Office. Komunikace zahrnuje zprávy o změnách, ke kterým nedávno došlo ve službě Intune nebo které jsou na cestě pro vašeho tenanta.

Ve výchozím nastavení se zobrazí 10 nejnovějších a aktivních zpráv. Pokud chcete zobrazit starší zprávy, vyberte Zobrazit předchozí zprávy a otevřete Centrum zpráv v Centru pro správu Microsoftu 365.

Pokud chcete zobrazit informace o Intune News, musíte mít roli globálního správce nebo správce podpory služeb v Microsoft Entra ID nebo roli čtenáře Centra zpráv v Centru pro správu Microsoftu 365. Pokud chcete toto oprávnění přiřadit, přihlaste se k Centru pro správu Microsoftu 365 s oprávněními správce. Vyberte Uživatelé > Aktivní uživatelé a pak vyberte účet, který vyžaduje přístup. V části Role vyberte Upravit, vyberte Správce komunikace v Teams a pak uložte úpravy, abyste přiřadili oprávnění.

Další kroky