Zobrazení fakturovaných relací
Účtovaná relace je interakce mezi zákazníkem a kopilotem. Představuje jednu jednotku spotřeby. Nákup licence Copilot Studio zahrnuje určitý počet fakturovaných relací. Copilot Studio sdružuje tuto kapacitu pro celého klienta. Kolik z vaší kapacity jste spotřebovali, není vykazováno na úrovni klienta. Můžete si však zobrazit spotřebu pro jednotlivé kopiloty.
Poznámka:
Tento článek se týká relací účtovaných v rámci starší verze licence Power Virtual Agents. Tuto starší licenci již od 1. ledna 2024 nelze zakoupit.
Fakturovaná relace začíná, když je spuštěno uživatelské téma nebo prémiová funkce. Fakturovaná relace skončí, když je splněna jedna z následujících podmínek:
Uživatel ukončí relaci chatu.
Když kopilot neobdrží novou zprávu déle než 30 minut, je relace považována za uzavřenou.Relace je delší než 60 minut.
První zpráva, která se objeví po 60 minutách, spustí novou relaci.Relace má více než 100 obrátek.
Obrátka je definována jako jedna výměna mezi uživatelem a kopilotem. Sto-první obrátka zahajuje novou relaci.
Relace, které používají vestavěný testovací chat, se nezapočítávají do fakturovaných relací.
Podívejte se na fakturované relace vašeho kopilota
V centru pro správu Power Platform v navigační nabídce vyberte Fakturace.
Vyberte kartu Licence.
Běžné scénáře
Následující tabulka pomáhá ilustrovat, které relace budou účtovány a které relace jsou bezplatné nebo zahrnuté do vybraných předplatných Microsoft 365. Tyto scénáře jsou pouze příklady a nejsou zde uvedeny všechny scénáře.
| Scénář | Je relace fakturována? | Typ tématu | Kanál | Tok Power Automate | Rozšiřitelnost Bot Framework | Kopilot uložen v |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Uživatel zaznamená dny dovolené v rozhovoru s kopilotem v Microsoft Teams. | Součást vybraných předplatných Microsoft 365 | Libovolný typ tématu | Teams | Ano (pouze standardní konektory) | Nepoužito | Dataverse for Teams |
| Kopilot vítá uživatele na webu, uživatel eskaluje konverzaci přímo lidskému agentovi nebo s kopilotem nekomunikuje. | Ne | Systémová | Jakýkoli kanál | Nepoužito | Nepoužito | Jakýkoli typ prostředí |
| Úvodní téma se přesměruje na téma Bot Framework Composer nebo dovednosti za účelem provedení rozšířených operací. | Ano | Libovolný typ tématu | Jakýkoli kanál | Buď použito, nebo nepoužito | Ano | Jakýkoli typ prostředí |
| Úvodní téma získává informace o uživateli, který používá tok Power Automate, který nabídne přizpůsobený zážitek. | Ano | Libovolný typ tématu | Jakýkoli kanál | Ano (jakýkoli konektor) | Buď použito, nebo nepoužito | Jakýkoli typ prostředí |
| Uživatel komunikuje s kopilotem na vašem webu a ptá se na otevírací dobu prodejny, kontroluje stav objednávky a tak dále. | Ano | Nesystémové | Jakýkoli kanál | Buď použito, nebo nepoužito | Buď použito, nebo nepoužito | Dataverse |
Nejčastější dotazy
Jaký je rozdíl mezi celkovým počtem relací, relací se zapojením a fakturovanými relacemi?
- Fakturované relace se používají k měření využití oproti kapacitě, která je přidělena při zakoupení licence. Další informace naleznete v části Microsoft Power PlatformPříručka licencování.
- Celkový počet návštěv a se zapojením jsou metriky analytických návštěv, které slouží k určení, jak druhý pilot je efektivní při řešení otázek uživatele.
- Fakturované návštěvy a analytické návštěvy jsou odlišné a nezávislé.
Další informace najdete v části Analýza výkonu a využití kopilota.
Kde mohu vidět celkový počet fakturovaných relací pro moji organizaci?
Můžete zobrazit pouze účtované relace pro jednotlivé kopiloty.
Pokud mám zkušební předplatné, ale mám nějaké fakturované relace, musím platit?
Ne nutně. Nabídka zkušební verze vám poskytuje některé fakturované relace.