Kredit získaný partnerem: Přehled toho, jak funguje v novém komerčním prostředí CSP
Příslušné role: Správce správy uživatelů | Agent pro správu | Správce fakturace | Prodejní agent
Kredit získaný partnerem v novém komerčním prostředí CSP je obchodní model, který dosahuje zjednodušených jednotných cen Azure. Provádí to napříč vozidly Microsoftu typu Go-to-Market a zároveň podporuje partnerský ekosystém, který poskytuje spravované služby s přidanou hodnotou. Kredit získaný partnerem také pomáhá eliminovat jakoukoli soutěž na marži.
Ceny můžou být náročné pro mnoho zákazníků a partnerů, zejména když zvažujete tisíce služeb v Azure a několik možností, které si můžete koupit. V novém komerčním prostředí Pro Azure jsme v souladu s jednotnými globálními principy cen, které platí pro všechny pohyby, které provádíme. Azure můžete nabízet za publikované ceny. Tím zajistíte větší transparentnost pro své zákazníky a vytvoříte důvěru.
Potřeby našich zákazníků digitální transformace mění povahu hodnoty, kterou partneři nabízejí. Mnoho zákazníků se dívá na partnery, aby poskytovali služby nad rámec transakce. Tyto služby jim můžou pomoct vyhladit cestu ke cloudu a efektivně využívat služby Azure. Tyto služby probíhají. Patří mezi ně monitorování aktiv Azure, správa zásad a zásad správného řízení, nastavení a vyladění konfigurace, technická podpora a různé další služby.
Tyto služby vyžadují, aby partner byl obeznámen s prostředím Azure zákazníka a měl nepřetržité a vhodné zásady správného řízení a kontrolu nad podkladovými prostředky, které spravuje. Fakturační partneři, kteří poskytují tuto aktivitu správy cloudového provozu 24 X 7, budou mít nárok na kredit získaný partnerem za služby spravované v majetku Azure zákazníka, který se řídí a řídí partnerem.
Výhody kreditu získaného partnerem pro partnery a zákazníky
Zákazníci mohou svěřit správu infrastruktury Azure a fakturaci důvěryhodnému partnerovi, což jim umožní soustředit se na podstatu svého podnikání.
Zákazníci spolupracují s partnerem investujícím do spravovaných služeb Azure, které pomáhají zvyšovat efektivitu nákladů a provozní efektivitu spojenou s využitím Azure.
Partneři jsou odměňováni, protože svým zákazníkům poskytují robustní portfolio spravovaných služeb v prostředí Azure.
Úzké propojení a řízení projektů Azure u zákazníků přináší nové příležitosti k partnerství a pomáhá podporovat růst.
Správa, automatizace a optimalizace
Když zákazníci přejdou na platformy cloud computingu, nemusí se jen setkat se správou nové sady technologií. Musí také najít nový způsob, jak přistupovat ke správě a provozu svých digitálních aktiv. I když cloud může přinést větší obchodní hodnotu a flexibilitu, může také přinést nové obavy, včetně nedostatku správného zabezpečení a kontroly nákladů.
Vaši zákazníci se na vás dívají, abyste jim pomohli co nejvíce získat od jejich podnikání hostovaného v Azure. Díky spravovaným službám můžete zákazníkům pravidelně poskytovat bílou rukavici. Mezi každodenní operace a podporu, které můžete poskytnout, patří:
Cloudové operace a služby pro správu: Zákazníci se dívají na partnery Microsoftu, aby snížili náklady v Azure a současně reprodukovat modely izolace, zásad zabezpečení a auditování, které dnes mají. Očekávají také, že partneři budou mít přístup k vyspělým nástrojům pro identifikaci vhodnosti úloh a jednorázového nasazení a průběžných provozních nákladů na Azure. Zákazníci navíc potřebují podporu pro automatizaci a orchestraci, aktualizace oprav, správu konfigurace, zálohování a zotavení po havárii a správu identit.
Monitorování cloudu a technická podpora: Ve světě spotřeby cloudu se nástroje a požadavky vyvinuly, ale problém při hledání správného prostředku pro správu infrastruktury IT se nezměnil. Většina organizací prostě nemá čas, zdroje ani vyhrazené pracovníky potřebné k monitorování všech aspektů IT. Je tam, že jako důvěryhodný partner přidáte nejvyšší hodnotu. Azure nabízí řadu integrovaných možností monitorování. Organizace potřebují partnery, kteří poskytují podrobnější nástroje pro monitorování. Potřebují také partnery, kteří můžou určit hodnocení falešně pozitivních výsledků z skutečných výstrah a kteří mohou aktivně reagovat na výstrahy před měřitelnou ztrátou výkonu.
Součástí monitorování a technické podpory
Monitorování stavu systému: Kompletní monitorování virtuálních počítačů, využití procesoru, využití paměti, vstupně-výstupních operací úložiště a výkon operačního systému. Zahrnuje monitorování stavu výkonu a provozu aplikací a řídicích panelů a sestav stavu systému.
Log Analytics a upozorňování: Každý klient, zařízení a uživatel přistupující k síti vytváří protokolovaná data. Analýza protokolů nabízí hlubší přehled o výkonu, zabezpečení, spotřebě prostředků a dalších smysluplných metrikách.
Monitorování databáze: Zobrazení databáze zákazníka, které pomáhá partnerům zajistit vysokou dostupnost databázových serverů. Součástí tohoto procesu je udržování protokolů o velikosti, času připojení a uživatelů databází, analýza trendů použití a použití dat k proaktivnímu řešení problémů.
Monitorování výkonu aplikací: Kompletní sledování všech aspektů aplikace (nebo webové stránky). Monitorování aplikací zahrnuje sledování všech částí – od nákupních košíků po registrační stránky – aplikací zákazníka kvůli problémům s výkonem, aby se zajistilo co nejlepší uživatelské prostředí.
Přečtěte si další informace o tom, jak rozšířit portfolio spravovaných služeb pomocí Azure.
Tyto služby zahrnují odpovídající úroveň přístupu pro partnery do prostředí Azure zákazníka a náš obchodní systém bude měřit podrobnosti o přístupu k výpočtu kreditu získaného partnerem.
Poznámka:
Zákazníci mají možnost odebrat přístup udělený partnerům. Partneři by neměli zákazníky vyřazovat, aby jim přiřadili odpovídající přístup za účelem získání kreditu získaného partnerem od Microsoftu – pokud tento požadavek nedodržuje, může partner získat kredit získaný partnerem.