Jak požádat zákazníka o navázání vztahu na úrovni prodejce v Partnerském centru
Příslušné role: Agent pro správu | Prodejní agent
Pokud chcete nakupovat jménem zákazníka CSP (Cloud Solution Provider), musíte mít nejprve vytvořený vztah pro prodej a zákazník musí podepsat Smlouva se zákazníkem Microsoftu. Když přidáte nového zákazníka CSP, automaticky se vytvoří vztah pro prodej mezi partnerem a tenanty zákazníka. Aby však zákazník mohl zřídit a spravovat službu nebo předplatné zákazníka svým jménem, musí mu také udělit oprávnění správce pro danou službu nebo předplatné. Další informace o oprávněních pro správu najdete v tématu Získání oprávnění ke službě nebo předplatnému zákazníka.
Pokud chcete vytvořit vztah prodejce se zákazníkem a spravovat jenom předplatná Azure, která zřídíte, nemusíte získat oprávnění správce.
Poznámka:
Možnost nepožadovat oprávnění není dostupná partnerům, kteří pracují v Microsoft Cloudu pro státní správu USA.
Pozvěte existujícího zákazníka Microsoftu, aby s vámi vytvořil vztah prodejce.
Jak už jsme zmínili dříve, když přidáte nového zákazníka CSP, automaticky se vytvoří vztah pro prodej mezi vaším partnerským tenantem a tenantem zákazníka. Pokud ale chcete přenést existujícího zákazníka, který dříve podnikl s jiným partnerem Microsoft CSP, nebo zákazníka, který si koupil přímo od Microsoftu, můžete požádat o vztah prodejce se svým stávajícím tenantem zákazníka. Tento vztah prodejce je výhodný, pokud vy, partner nebo zákazník chcete spravovat jednoho nebo méně tenantů.
Mějte na paměti, že většina oblastí může navázat vztahy opětovného prodeje pouze se stejnou oblastí nebo zemí.
Žádost o vztah opětovného prodeje od existujícího zákazníka v Partnerském centru
- Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte pracovní prostor Zákazníci, který načte seznam zákazníků.
- Vyberte Možnost Nová relace, která načte šablonu e-mailové žádosti. Tento proces vygeneruje jedinečný odkaz pro zákazníka, který zobrazí podrobnosti žádosti o relaci.
- Postupujte podle pokynů k šabloně a nasdílejte zprávu se zákazníkem.
- Zákazník pak musí přijmout žádost o opětovný prodej vztahu od vás v Centrum pro správu Microsoftu 365 pomocí jedinečného odkazu ze zprávy.
- Jakmile zákazník přijme od vás vztah opětovného prodeje, zobrazí se zákazník ve vašem seznamu zákazníků se vztahem pro prodej. Nyní můžete nakupovat jménem tohoto zákazníka CSP. (Mějte na paměti, že pro správu služby nebo předplatného budete potřebovat také samostatný vztah správce.)
Kde zákazník přijme pozvánku
Pokud zákazník přijme pozvánku k vytvoření vztahu prodejce, závisí na tom, jestli je zákazník ve veřejném nebo národním cloudu:
| Typ cloudového zákazníka | Kde zákazník přijme pozvánku na vztah prodejce |
|---|---|
| Zákazník ve veřejném cloudu | Centrum Správa Microsoftu 365 |
| Zákazník v Partnerském centru pro Microsoft Cloud for US Government | portál pro správu systém Microsoft Office |