Ověření informací o účtu při registraci do nového programu Partnerského centra
Příslušné role:
- Globální správce | Správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner | Správce účtu pro program Microsoft AI Cloud Partner Program, Program CSP (Cloud Solution Provider) a Program Surface
- Manažer | Vlastník programů pro vývojáře (Komerční marketplace, Windows a Xbox, Microsoft 365 a Copilot a další).
Když se zaregistrujete do nového programu v Partnerském centru nebo změníte právní údaje ve svém profilu, Microsoft ověří zadané informace, jako je název vaší společnosti, adresa společnosti a primární kontaktní údaje. Během tohoto procesu může Microsoft poslat primárnímu kontaktu e-mail s žádostí o další dokumentaci k ověření.
V Partnerském centru můžete přejít na právní informace a sledovat stav ověření pro:
- Microsoft AI Cloud Partner Program.
- Program CSP (Cloud Solution Provider).
- Vývojářské programy (komerční marketplace, Windows a Xbox, Microsoft 365 a Copilot atd.).
Po dokončení ověření účtu můžete provádět aktivity, jako je nákup nových nabídek, obnovení stávajících nabídek v programu Microsoft AI Cloud Partner Program nebo publikování nabídek na komerčním marketplace.
Poznámka:
Ověření obvykle trvá 3 až 5 pracovních dnů. Pokud uplynulo více než pět dní, můžete požádat o pomoc podporu.
Co se ověřuje a jak reagovat
| Typ ověření | Co je ověřené | Návrhy |
|---|---|---|
| Vlastnictví e-mailu | Vlastnictví e-mailu ověřuje platnost adresy primárního kontaktu (primárního e-mailu). E-mailová adresa primárního kontaktu musí být pracovní účet, který je monitorovaný a může odesílat/přijímat e-maily. Nepoužívejte osobní e-mailovou adresu, která není přidružená k doméně společnosti, a nepoužívejte přihlašovací údaje uživatele tenanta bez povolené poštovní schránky. | Pokud e-mailovou zprávu o ověření vlastnictví e-mailu neobdržíte do jednoho pracovního dne, můžete nás požádat, abychom e-mail poslali znovu. Přejděte na stránku svého profilu pro MPN, CSP nebo Developer a vyberte Znovu odeslat ověřovací e-mail. Nezapomeňte označit e-maily z Microsoft.com jako "bezpečnou" doménu a zkontrolovat složky nevyžádané pošty. Pokud potřebujete další pomoc, vytvořte lístek podpory. |
| Ověření identity (platí jenom pro program Microsoft AI Cloud Partner Program) | Ověření identity potvrzuje identitu alespoň jednoho uživatele v účtu. Identita je ověřena důvěryhodnými dodavateli ověření ID třetích stran (IDV). Další informace o těchto dodavatelích a procesu ověření. Všichni uživatelé by měli zajistit, aby se jejich jméno, příjmení a další zadané podrobnosti shodovaly s údaji v příslušném průkazu totožnosti. | Ověření identity může být ve stavu Předáno, Odmítnuto nebo Vyzváno . Pokud se ověření identity odmítne a tlačítko Opravit se nezobrazí , není potřeba žádná další akce a účet se pozastaví. Pokud je výzva, musí alespoň jeden uživatel na účtu předložit ověřitelné přihlašovací údaje , aby prokázal svou identitu. Ujistěte se, že podrobnosti o uživateli v účtu odpovídají deailům na podpůrném dokumentu ID vydaném vládou, který je k získání ověřitelných přihlašovacích údajů. Pokud dojde k neshodě, aktualizujte křestní jméno a příjmení v tenantovi nebo použijte dokument ID vydaný vládou s odpovídajícími podrobnostmi. Pokud dojde k problémům se získáním ověřitelných přihlašovacích údajů, projděte si nápovědu uvedenou v odkazu Další informace na stránce. |
| Zaměstnání | Ověření zaměstnání potvrzuje, že vaším primárním kontaktem je zaměstnanec registrované společnosti a že společnost vlastní doménu zadané e-mailové adresy. | Pokud je ověření zaměstnání odmítnuto, primární kontakt (obvykle globální správce nebo správce účtu) musí poskytnout dokumentaci potvrzující, že e-mailová doména kontaktu je pod vlastnictvím svého zaměstnavatele. Pokud potřebujete další pomoc, přejděte na stránku svého profilu pro MPN, CSP nebo Developer a nahrajte další doklady prostřednictvím interaktivního ověřování účtu. |
| Obchodní | Ověření firmy potvrzuje, že zaregistrovaná společnost je legitimní obchodní entitou a na uvedené adrese. | Ověřte, že název a adresa společnosti ve vašem obchodním profilu z právních předpisů neobsahují pravopisné chyby ani zkratky. Musí přesně odpovídat záznamům vaší formální obchodní registrace společnosti. V případě potřeby vyberte shodu, která se nachází v externích zdrojích dat (databáze externí společnosti, například Dun &Bradstreet (DUNS ID) nebo ve stavovém registru). Microsoft požádá primární kontakt (obvykle globálního správce nebo správce účtu) o poskytnutí oficiální dokumentace. Dokumentace může být registrace firmy, osvědčení o registraci daně nebo potvrzení z domovské země/oblasti společnosti, obce nebo dotazníků, které se mají dokončit. Microsoft používá tuto dokumentaci k ověření, že společnost má oprávnění k podnikání pod tímto názvem a že se nachází na zadané adrese. Pokud potřebujete další pomoc, přejděte na stránku svého profilu pro MPN, CSP nebo Developer a nahrajte další doklady prostřednictvím interaktivního ověřování účtu. |
| Další důkladná péče | Další due Diligence potvrzuje důvěryhodnost registrované společnosti v ekosystému partnerů Microsoftu. | Microsoftu záleží na důvěře. Aby se zajistila důvěryhodnost v partnerském ekosystému, může Microsoft provádět další kontroly na pozadí ve vaší organizaci. Pokud je vaše organizace vybrána pro další hloubkovou kontrolu, zobrazí se na stránce vašeho profilu odpovídajícím způsobem stav. Pokud během dodatečné hloubkové kontroly nastanou nějaké obavy, můžete být požádáni, abyste dokončili dotazník, reagovali na zjištěné obavy nebo podnikli určitá zmírnění opatření. |
Poznámka:
Zjistěte, jak aktualizovat obchodní profil (adresu) z právních důvodů.
Kontrola stavu ověření
Stav ověření můžete zkontrolovat v Partnerském centru v nastavení účtu | Právní informace, kde můžete vidět:
- Jedna nebo více karet (Partner, Vývojář nebo Prodejce v závislosti na programech, ve kterých je vaše organizace zaregistrovaná).
- Váš stav ověření: Čeká na vyřízení, Přijato nebo Odmítnuto s ikonou stavu.
- Pokud chcete získat další informace, můžete vybrat indikátor průběhu obchodního profilu právního profilu s ikonou informací.
Na obrázku je zvýrazněná jedna ze tří možných karet (karta Partner) a stav čekajícího ověření.
Stav ověření
Při kontrole stavu ověření existují tři možné výsledky:
- Autorizované: Informace, které jste odeslali, byly ověřeny a vy jste upozorněni na vaše přijetí do programu. Nevyžaduje se žádná další akce.
- Čeká se: Proces ověření se spustil, ale není dokončený. Není vyžadována žádná akce. Stav ověření můžete monitorovat v nastavení účtu | Právní informace. (Ověření obvykle trvá 3–5 pracovních dnů.)
- Odmítnuto: Odeslané informace nešlo ověřit. Důvod a pokyny k odvolání se zobrazí v podokně Ověření účtu.
Odvolání zamítnuté žádosti
Pokud chcete odvolat zamítnutou žádost, postupujte následovně:
- V nastavení účtu | Právní informace, vyberte Opravit hned.
- V části Ověření účtu v části Vyberte typ dokumentu, který chcete nahrát, vyberte typ dokumentu, který chcete nahrát k ověření.
- Do zadání komentáře můžete přidat další informace o vašem odvolání.
- Vyberte Odeslat.
Doba potřebná ke kontrole odvolání se liší. Můžete se vrátit do nastavení účtu | Právní informace pro kontrolu stavu ověření kdykoli. Během kontroly čeká na ověření.
