Planlæg og forbered dig på Dynamics 365 Remote Assist i udgivelsesbølge 1 i 2024

Oversigt

Dynamics 365 Remote Assist er en Mixed Reality-applikation, der giver teknikere mulighed for at løse problemer hurtigere, når de sker. Uanset du bruger et miljø, hvor både hoved og hænder er frie, på Microsoft HoloLens eller bruger en iOS- eller Android-enhed, kan teknikere samarbejde med eksterne eksperter om fejlfinding af problemer lige der, hvor de får klaret opgaven. Remote Assist moderniserer feltservice og hjælper teknikere med at bruge deres tid effektivt.

Dynamics 365 Remote Assist fokuserer på tre nøglescenarier:

• Service og reparation: Gør det muligt for organisationer at servicere aktiver hurtigere ved at udføre det rigtige fjernsamarbejde hurtigt og registrere fejlretninger, så det er muligt at udføre yderligere analyse.
• Undersøgelser og gennemgange: Fuldfør opgaver, såsom inspektioner, kvalitetssikring, projektgennemgange og andre teknisk service- og driftsaktiviteter ved at indhente oplysninger om aktiver med augmented reality.
• Viden og serviceindsigt: Giv teknikere mulighed for at registrere oplysninger og gøre dem tilgængelige for den bredere organisation. Brug reparationsdata fra dine teknikere for at forbedre forretningsprocesserne.

I den kommende udgivelsesbølge vil vi med Dynamics 365 Remote Assist fortsætte med at investere i stabilitet, ydeevneoptimering og brugervenlighedsforbedringer i både HoloLens, iOS, og Android.

Investeringsområder

Du kan få mere at vide om alle funktionerne, der leveres i denne udgivelsesbølge, ved at se udgivelsesplanen for Dynamics 365 Remote Assist herunder:

Til applikationsadministratorer

Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.

Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, producenter eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, udviklere eller analytikere" i udgivelsesplanen.

Få mest muligt ud af Remote Assist