Ich habe keinen Zugriff auf die Authenticator App, da das Hand kaputt ist.

sabine wolf 0 Zuverlässigkeitspunkte
2024-08-28T11:48:35.7366667+00:00

Hallo, ich sehe keinen Prüfcode in der Authenticator App, weil das Handy mit der App kaputt ist. Wie kann ich die App auf einem anderen Gerät installieren?

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  1. Stanislava Dimitrova (Convergys International) 465 Zuverlässigkeitspunkte Microsoft-Anbieter
    2024-08-29T07:42:12.6033333+00:00

    Hallo,

    In dem Fall, dass Du kein Zugriff auf deinem Handy mehr hast, würde ich Dir anbieten dein Andimistrator zu kontaktieren. Wenn du keinen direkten Kontakt zu Deinem Administrator hast, versuche, Dich über die Microsoft-Konto-Wiederherstellungsseite anzumelden. Hier kannst Du alternative Wiederherstellungsoptionen ausprobieren. https://account.live.com/password/reset

    Beste Grüße,

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