Cloudeinführungsplan für den Einzelhandel
Der Erfolg jeder digitalen Transformation erfordert einen soliden Plan, um die verschiedenen miteinander verbundenen Programme in Richtung gemeinsamer strategischer Ziele zu führen. Wenn die Cloud als Grundlage für die digitale Transformation verwendet wird, können die Ziele und entsprechenden Aktivitäten in einem Cloudeinführungsplan formuliert werden. In diesem Artikel werden Hilfsmittel für die Erstellung eines Cloudeinführungsplans sowie die unterschiedlichen Überlegungen beschrieben, die Einzelhandelsorganisationen auf der Grundlage gemeinsamer strategischer Ziele und unter Berücksichtigung ihrer aktuellen digitalen Einzelhandelsreife anstellen.
Voraussetzungen
Wenn Sie erstmals einen Cloudeinführungsplan entwickeln, machen Sie sich zunächst mit der Cloud Adoption Framework-Planmethodik vertraut. Diese Methodik hilft Ihnen, einen Gesamtplan für die Cloudeinführung zu entwickeln. Sie können die Planungsansätze in diesen Materialien verwenden, um die Programme und Teams anzuleiten, die an Ihrer cloudbasierten digitalen Transformation beteiligt sind. Die Methodik enthält auch Vorlagen, mit denen Sie basierend auf den Zielen, die Sie in der Cloud erreichen möchten, Ihr Backlog und Pläne zum Aufbau der erforderlichen Qualifikationen in Ihren Teams erstellen können.
Im restlichen Teil dieses Artikels geht es um Überlegungen, die Sie bei der Entwicklung eines speziell für den Einzelhandel optimierten Cloudeinführungsplans unterstützen.
Planen von Ergebnissen der digitalen Transformation
Mit fortschreitender Reife sowohl die Einzelhandelsbranche als auch des Cloud Computing wird Ihre Organisation die Entwicklung hin zu einem in sich geschlossenen datengesteuerten Einzelhandelsunternehmen beschleunigen. Daten- und KI-Funktionen sind am effektivsten, wenn Daten aus der gesamten Wertschöpfungskette des Einzelhandel zur Verfügung stehen. Dieser Ansatz umfasst alle Workloads, Anwendungen und gesammelten Einkaufserfahrungen. Fragen zur Affinität der Verbraucherprodukte, zur Effektivität von Werbung und zu Vorhersagen erfordern Zugriff auf Daten über den gesamten Einkaufsprozess hinweg. Die gesamte Einzelhandelsinfrastruktur profitiert von einer transparenten und gut wahrnehmbaren Darstellung dieser Journey.
Einzelhandelsdomänen können im Einkaufsprozess miteinander interagieren, ohne eine abteilungsspezifische Ansicht dieses Prozesses zu erstellen. Einzelhändler können ein einheitliches Datenmodell erstellen. Microsoft ist von einem offenen Datenmodell für interne und externe Lösungsanbieter überzeugt. Ein solches Modell stellt sicher, dass Daten nur für die Parteien sichtbar sind, die diese auch benötigen. Das Modell verwaltet Lese-/Schreibberechtigungen und ermöglicht eine schnelle Bereitstellung von Lösungen. Der Einzelhandel ist bereit, diesen Ansatz im Cloudreifemodell zu nutzen.
Ausrichten der Programmplanungsziele an der Cloudreife
Die Cloudeinführung beschleunigt die digitale Transformation in der gesamten Einzelhandelsbranche. Die Planung der digitalen Transformation eines Unternehmens ist mehr als nur eine einfache Projektplanung. Die Projektverwaltung muss mehrere Programme koordinieren, die auf Grundlage der definierten Ziele Änderungswellen erzeugen.
Einzelhändler können diese Ziele den Reifegraden des Einzelhandels-Cloudreifemodells zuordnen. Dieses Modell enthält einen Programmplan, um die Bemühungen an den Bedürfnissen des gesamten Unternehmens und der IT auszurichten. Die Verwendung dieses Modells ermöglicht es Ihrem Unternehmen auch, sich in geeigneten Phasen auf die geplanten Änderungen vorzubereiten (siehe folgende Abbildung). Weitere Informationen finden Sie unter Cloudreifemodell für den Einzelhandel.
Vernetzter Einzelhandel: Migrieren und modernisieren Sie Technologielösungen, um Innovationen zu ermöglichen und Betriebskosten zu reduzieren.
Analytics-gesteuerter Einzelhandel: Richten Sie Ihre Prozesse an einem gemeinsamen Datenmodell aus, das erweiterter Analysen ermöglicht und gleichzeitig Verbessern die Datengovernance verbessert.
Intelligenter Einzelhandel: Stellen Sie intelligente Einzelhandelsumgebungen zur Verfügung, die KI und maschinelles Lernen in kundenspezifische Anwendungen und Einzelhandels-Cloudangebote von Microsoft integrieren.
Integrieren umsetzbarer Programmpläne
Um die wirtschaftlichen Versprechen der einzelnen Cloudreifeziele zu erfüllen, ist die Integration ganzheitlicher Programmpläne erforderlich. Eine erfolgreiche Programmausführung erfordert umsetzbare Pläne, die Ihre Strategie, Projektpläne, Umgebungskontrollen, Einführungsprojekte und Ihr gesamtes Betriebsmodell aufgreifen und erweitern.
Verwenden Sie die folgenden Technologieplattformszenarien, um das Cloudeinführungsszenario für den Einzelhandel auszubauen. In diesen Szenarien werden die detaillierten Pläne für Programme hinzugefügt, die zum Erreichen des Zielhorizonts erforderlich sind.
Wichtig
Die hier beschriebenen Ressourcen sind mehrseitige Leitfäden, in denen komplexe Technologieszenarien beschrieben werden. Diese Szenarien können in Ihre Cloudeinführungspläne integriert werden, um die entsprechenden Programme zu unterstützen. Implementieren Sie Ihre Cloudeinführungsstrategie sowie Ihren Cloudeinführungsplan und definieren Sie Ihre Zielhorizonte, bevor Sie die folgenden Szenarien untersuchen.
- Vernetzter Einzelhandel: Sie können Ihrem Migrationsprozess verschiedene Migrationsszenarien hinzufügen, um Ihren Einzelhandel zu vernetzen. Einzelhändler integrieren häufig das Hybrid- und Multicloudszenario, um Hostingoptionen in das Migrationsprogramm aufzunehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Ansatz der Einzelmigration für die Migration des IT-Portfolios und Einführung in Hybrid- und Multicloud-Lösungen.
- Analysegesteuerter Einzelhandel: Nutzen Sie die Cloud, um Daten so umfassend zu standardisieren, zu integrieren und zu verwalten wie es bei einer getrennten oder sogar einer verbundenen Einzelhandelsumgebung zuvor niemals möglich war. Das Datenverwaltungsszenario zeigt die Prozesse und die Umgebung, die zum Erstellen eines unternehmensweiten Ansatzes für die Datenverwaltung und zum Ermöglichen zentraler Analysen erforderlich sind.
- Intelligenter Einzelhandel: Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Analysen und verbundenen Anwendungen, um für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner mithilfe von Cloud-First-Ansätzen wie KI (künstliche Intelligenz), Machine Learning oder Knowledge Mining intelligente Umgebungen bereitzustellen.
Im Mittelpunkt jedes der oben genannten Szenarien stehen Technologielösungen, die sich nicht direkt auf den Einzelhandel beziehen. Wenn Sie diese Bereiche nutzen, um Programmpläne für Ihr Unternehmen zu entwickeln, überlegen Sie, wie diese Ansätze die Herausforderungen auf Ihrer aktuellen Stufe der digitalen Einzelhandelsreife lösen können.
| Vernetzte Einzelhandelsorganisationen | Analysegesteuerter Einzelhandel | Intelligente Lösungen in Einzelhandelsorganisationen | |
|---|---|---|---|
| Szenarien | Migration und/oder Hybrid | Datenverwaltung | KI, Machine Learning oder Knowledge Mining |
| Personalisierung | Befinden sich Ihre Einkaufserlebnisse in der Cloud, oder sind sie durch einheitliche Vorgänge verbunden? | Sind Ihre Einkaufserlebnisse integriert, oder basieren sie auf einem gemeinsamen Datenmodell? Werden diese Systeme mit konsistenten Verwaltungsmethoden gesteuert? | Verwenden Sie KI-/ML-Funktionen, um Einkaufserlebnisse vorherzusagen und zu gestalten? |
| Omnichannel | Befinden sich Ihre Kunden-, Bestands-, Marketing- und Vertriebssysteme in der Cloud, oder sind sie durch einheitliche Vorgänge verbunden? | Verfügen Sie über eine einzelne Ansicht für Kunden-, Bestands- und Transaktionsdaten? | Beeinflussen die Daten in Ihren Kanälen die Verwaltung der Kontaktaufnahme mit Kunden und die bessere Unterstützung der Kunden? |
| Lieferkette | Befinden sich sämtliche Segmente Ihrer Lieferkette in der Cloud, oder sind sie durch einheitliche Vorgänge verbunden? | Werden Daten reibungslos über die einzelnen Ebenen der Lieferkette hinweg übertragen? | Können Sie die Lieferkette nutzen, um die Geschwindigkeit und Kosten der Lieferung von Produkten an Ihre Kunden und/oder Ausstellungsräume zu verbessern? |
| Gebäudemanagement | Sind Ihre Gebäude mit Cloud- oder Hybridsystemen verbunden? | Können Sie die Telemetriedaten von Gebäuden im gesamten Ökosystem anzeigen? | Nutzen Sie IoT und maschinelles Lernen, um In-Store-Erlebnisse zu verbessern, Vorgänge zu automatisieren und die Effizienz zu steigern? |
Diese Fragen helfen Ihnen, die allgemeinen Leitfäden für die einzelnen Reifephasen in Bezug zu den gängigen Fragen und Herausforderungen zu setzen, vor denen Einzelhändler auf der ganzen Welt stehen.
Auf den Planungsgrundlagen aufbauen
Unabhängig von Ihrem Zielhorizont hilft Ihnen die grundlegende Planung der Cloudeinführung dabei, jedes Programm erfolgreich abschließen zu können. Schließen Sie die folgenden Aufgaben in Ihre Planung ein:
Verstehen des aktuellen Zustands: Rationalisieren Sie Ihre digitalen Daten im Rahmen Ihres Planungshorizonts, um zu verstehen, wie sich jedes Programm auf Ihr Portfolio auswirken kann. Weitere Informationen finden Sie unter Erfassen von Bestandsdaten für digitale Ressourcen.
Erstellen eines Plans: Erstellen Sie einen DevOps-Backlog- und einen Cloudeinführungsplan zum Nachverfolgen und Verwalten der einzelnen Programme. Weitere Informationen finden Sie unter Cloudeinführungsplan and Azure DevOps.
Entwickeln von Qualifikationen: Erstellen Sie einen Qualifikationsplan, um Ihre Mitarbeiter auf den Erfolg vorzubereiten. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte auf dem Weg zu qualifizierten Mitarbeitern.
Nächste Schritte
Der nächste Schritt ist es, Ihre Umgebung oder Azure-Zielzone zu überprüfen. In den folgenden Artikeln finden Sie Informationen zu bestimmten Punkten der Cloudeinführung. Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der erfolgreichen Cloudeinführung.