Dashboard „SMS-Einblicke“

In diesem Dokument beschreiben wir das verfügbare Dashboard „Erkenntnisse“, um SMS-Protokolle und -Metriken zu überwachen.

Übersicht

Das Dashboard „SMS-Einblicke“ in Ihrer Kommunikationsressource zeigt Datenvisualisierungen basierend auf den Protokollen und Metriken für Ihre SMS-Nutzung an. Es wird von Azure Monitor-Protokollen und -Metriken unterstützt, die gesammelt und gespeichert werden. Azure Monitor-Arbeitsmappen werden verwendet, um die Datenvisualisierung zu erstellen. Informationen dazu, wie Sie es der Azure Monitor-Sammlung ermöglichen, das Dashboard „SMS-Einblicke“ aufzufüllen, finden Sie unter Aktivieren von Azure Monitor in den Diagnoseeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Protokolle an einen Log Analytics-Arbeitsbereich gesendet werden.

Voraussetzungen

• Um Arbeitsmappen nutzen zu können, folgen Sie den Anweisungen unter Aktivieren von Azure Monitor in den Diagnoseeinstellungen. Sie müssen SMS Operational Logs aktivieren.
• Um Arbeitsmappen zu verwenden, müssen Sie Ihre Protokolle an ein Ziel vom Typ Log Analytics-Arbeitsbereich senden.

Zugriff auf Azure Insights für Kommunikationsdienste

Scrollen Sie in Ihrer Azure Communication Services-Ressource auf der linken Navigationsleiste nach unten zur Kategorie Überwachen, und klicken Sie auf die Registerkarte Erkenntnisse:

Dashboardstruktur

SMS Insights Dashboard besteht aus vier Abschnitten:

Abschnitt „Übersicht“

Der Abschnitt „Übersicht“ enthält die Gesamtleistung der gesendeten Nachrichten zusammen mit der Aufschlüsselung von SMS-Fehlern. Der Benutzer kann die SMS-Leistungsdaten nach einem bestimmten Zeitraum, Nummerntyp, Absendernummer und Ziel filtern. Die Daten werden in interaktiven Diagrammen dargestellt, auf die der Benutzer klicken kann, um weitere Detailinformationen zu Protokollen anzuzeigen

Ideal zur Beantwortung allgemeiner Fragen wie:

• Wie viele SMS habe ich über meine Ressource gesendet?
• Werden meine Nachrichten blockiert oder schlagen sie fehl?
• Wie ist meine Nachrichtenverteilung nach Land/Region?

Wichtigste Metriken

SMS nach Land/Region

Abschnitt „Nachrichtenübermittlungsraten“

Der Abschnitt „Nachrichtenübermittlungsraten“ bietet Erkenntnisse zur SMS-Leistung und Übermittlungsrate pro Tag. Der Benutzer kann ein bestimmtes Datum im Diagramm auswählen, um einen Drilldown für Protokolle auszuführen.

Dieser Abschnitt kann etwa folgende Fragen beantworten:

• Gibt es bestimmte Tage mit weniger Übermittlungen?
• Gibt es Regionen, in denen die Übermittlung am meisten leidet?

Raten für Abonnieren/Kündigen

Der Abschnitt „Raten für Abonnieren/Kündigen“ bietet Erkenntnisse zu Endbenutzerantworten für Abonnieren- und Kündigungsvorgänge und Hilfe.

Beantworten von Fragen wie:

• Welcher Prozentsatz meiner Benutzer hat abonniert bzw. gekündigt?

Antwortmuster

Der Abschnitt „Antwortmuster“ bietet Erkenntnisse zur gesamten SMS-Nutzung an einem Tag für übermittelte, empfangene, fehlerhafte und blockierte Nachrichten.

Mit diesem Abschnitt können Sie Folgendes besser nachvollziehen:

• Wie ist die Leistung meiner Lösung im Laufe der Zeit?

Exportieren von Protokollen

Die SMS-Protokolle können exportiert werden, indem Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“ in der oberen rechten Ecke der Protokolltabelle klicken:

Editieren von Dashboards

Die Dashboards SMS-Einblicke, die mit Ihrer Communication Services-Ressource bereitgestellt werden, können durch Klicken auf die Schaltfläche Bearbeiten auf der oberen Navigationsleiste angepasst werden:

Bei der Bearbeitung dieser Dashboards wird die Registerkarte Erkenntnisse nicht geändert, sondern eine separate Arbeitsmappe erstellt, auf die Sie über die Registerkarte „Arbeitsmappen“ Ihrer Ressource zugreifen können:

Eine ausführliche Beschreibung der Arbeitsmappen finden Sie in der Dokumentation zu Azure Monitor-Arbeitsmappen.