Dynamics 365 Customer Insights - Journeys – Dokumentation

Erfahren Sie, wie Sie Kunden in Echtzeit ansprechen, auf Kundeninteraktionen basierende Kontaktverläufe starten und KI nutzen, um Kundenerlebnisse zu personalisieren.

Erste Schritte

Kernfunktionalität

Ergebnisse analysieren und personalisieren

Verknüpfte Produkte

Dynamics 365 Sales

Verwenden Sie Dynamics 365 Sales, um Ihre Konten und Kontakte nachzuverfolgen, Ihre Verkäufe vom Lead bis zum Auftrag zu führen und Verkaufsmaterialien zu erstellen.

Microsoft Dataverse

Daten, die von Geschäfts-Apps verwendet werden, sicher speichern und verwalten.