Integrieren mit externen Anwendungen und Webanwendungen
Verwenden Sie die gehostete Anwendung User Interface Integration (UII), um Ihre externe Anwendung oder eine Webanwendung in Unified Service Desk zu hosten. Um eine externe oder Web-Anwendung in Unified Service Desk zu hosten, konfigurieren Sie ein gehostetes Steuerelement vom Typ Gehostete CCA-Anwendung und wählen dann Gehostete Web-Anwendung oder Externe gehostete Anwendung aus der Liste Gehostete Anwendung. Weitere Informationen: UII Gehostete Anwendungen
Informationen über das Hosten von externen Anwendungen oder Webanwendungen in Unified Service Desk finden Sie in den Schritten 1 bis 3 in Beispielhafte Vorgehensweise: Erzeugen eines UII-Anwendungsadapters und Beispielhafte Vorgehensweise: Erzeugen eines UII Web Application Adapters.
Sie können die Adapter für die User Interface Integration (UII) (Anwendung und Web) verwenden, um die Interaktion mit den externen Anwendungen, die in Unified Service Desk gehostet werden, zu erleichtern. Informationen darüber, wie Sie User Interface Integration (UII)-Adapter erstellen und verwenden, finden Sie unter Beispielhafte Vorgehensweise: Erzeugen eines UII-Anwendungsadapters und Beispielhafte Vorgehensweise: Erstellen eines UII Web Application Adapters.
Sie können auch User Interface Integration (UII) gehostete Steuerelemente in Unified Service Desk erstellen und verwenden. User Interface Integration (UII) gehostete Steuerelemente sind hybride gehostete Steuerelemente, die sich von den vordefinierten Unified Service Desk gehosteten Steuerelementen unterscheiden und in der Regel verwendet werden, um Unified Service Desk erweiterte Funktionen hinzuzufügen. Um ein gehostetes Steuerelement der User Interface Integration (UII) in Unified Service Desk zu verwenden, konfigurieren Sie ein gehostetes Steuerelement des Typs CCA gehostete Anwendung und wählen dann gehostetes Steuerelement aus der Liste gehostete Anwendung. Weitere Informationen zum Erstellen eines gehosteten Steuerelements der User Interface Integration (UII) und dessen Verwendung in Unified Service Desk finden Sie unter Verwenden Sie gehostete Steuerelemente der UII mit Unified Service Desk.
In diesem Abschnitt
Erstellen und Verwalten von UII-gehosteten Steuerelementen
Verwenden von UII-Adaptern, um mit externem und Webanwendungen zu interagieren
Gehostete UII-Steuerelemente mit Unified Service Desk
Exemplarische Vorgehensweise: Einen UII-Anwendungs-Adapter erstellen
Exemplarische Vorgehensweise: Einen UII-Webanwendungs-Adapter erstellen
Exemplarische Vorgehensweise: Erstellen eines UII Windows Forms gehosteten Steuerelement
Exemplarische Vorgehensweise: Erstellen eines gehosteten UII WPF-Steuerelements