Tutorial: Integration des einmaligen Anmeldens (Single Sign-On, SSO) von Microsoft Entra mit Salesforce

In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie Salesforce in Microsoft Entra ID integrieren. Die Integration von Salesforce in Microsoft Entra ID ermöglicht Folgendes:

• Steuern Sie in Microsoft Entra ID, wer Zugriff auf Salesforce hat.
• Ermöglichen Sie es Ihren Benutzer*innen, sich mit ihren Microsoft Entra-Konten automatisch bei Salesforce anzumelden.
• Verwalten Sie Ihre Konten an einem zentralen Ort.

Voraussetzungen

Für die ersten Schritte benötigen Sie Folgendes:

• Ein Microsoft Entra-Abonnement. Falls Sie über kein Abonnement verfügen, können Sie ein kostenloses Azure-Konto verwenden.
• Salesforce-Abonnement, für das einmaliges Anmelden (Single Sign-On, SSO) aktiviert ist

Beschreibung des Szenarios

In diesem Tutorial konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden von Microsoft Entra in einer Testumgebung.

• Salesforce unterstützt das SP-initiierte einmalige Anmelden.

• Salesforce unterstützt die automatisierte Benutzerbereitstellung und Bereitstellungsaufhebung (empfohlen).

• Salesforce unterstützt die Just-in-Time-Benutzerbereitstellung.

• Die mobile Salesforce-Anwendungen kann nun mit Microsoft Entra ID konfiguriert werden, um einmaliges Anmelden zu ermöglichen. In diesem Tutorial konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden von Microsoft Entra in einer Testumgebung.

Hinzufügen von Salesforce aus dem Katalog

Zum Konfigurieren der Integration von Salesforce in Microsoft Entra ID müssen Sie Salesforce aus dem Katalog zur Liste der verwalteten SaaS-Apps hinzufügen.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.
2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>Neue Anwendung.
3. Geben Sie im Abschnitt Aus Katalog hinzufügen den Suchbegriff Salesforce in das Suchfeld ein.
4. Wählen Sie im Ergebnisbereich Salesforce aus, und fügen Sie dann die App hinzu. Warten Sie einige Sekunden, während die App Ihrem Mandanten hinzugefügt wird.

Alternativ können Sie auch den Enterprise App Configuration Wizard verwenden. Mit diesem Assistenten können Sie Ihrem Mandanten eine Anwendung hinzufügen, der App Benutzer/Gruppen hinzufügen, Rollen zuweisen sowie die SSO-Konfiguration durchlaufen. Erfahren Sie mehr über Microsoft 365-Assistenten.

Konfigurieren und Testen des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra für Salesforce

Konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden von Microsoft Entra mit Salesforce mithilfe einer Testbenutzerin mit dem Namen B. Simon. Damit einmaliges Anmelden funktioniert, muss eine Linkbeziehung zwischen einem*r Microsoft Entra-Benutzer*in und dem*r entsprechenden Benutzer*in in Salesforce eingerichtet werden.

Führen Sie zum Konfigurieren und Testen des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra mit Salesforce die folgenden Schritte aus:

1. Konfigurieren des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra, um Ihren Benutzer*innen die Verwendung dieses Features zu ermöglichen
   • Erstellen Sie einen Microsoft Entra-Testbenutzer, um Microsoft Entra SSO mit dem Testbenutzerkonto B. Simon zu testen.
   • Zuweisen der Microsoft Entra-Testbenutzerin, um B.Simon die Verwendung des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra zu ermöglichen.
2. Konfigurieren des einmaligen Anmeldens für Salesforce , um die Einstellungen für einmaliges Anmelden auf der Anwendungsseite zu konfigurieren
   • Erstellen einer Salesforce-Testbenutzerin, um ein Pendant von B. Simon in Salesforce zu erhalten, das mit ihrer Darstellung in Microsoft Entra verknüpft ist
3. Testen des einmaligen Anmeldens , um zu überprüfen, ob die Konfiguration funktioniert

Konfigurieren des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra

Gehen Sie wie folgt vor, um das einmalige Anmelden von Microsoft Entra zu aktivieren.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>Salesforce>Einmaliges Anmelden.

3. Wählen Sie auf der Seite SSO-Methode auswählen die Methode SAML aus.

4. Klicken Sie auf der Seite Einmaliges Anmelden (SSO) mit SAML einrichten auf das Bearbeitungs- bzw. Stiftsymbol für Grundlegende SAML-Konfiguration, um die Einstellungen zu bearbeiten.

   

5. Geben Sie im Abschnitt Grundlegende SAML-Konfiguration die Werte für die folgenden Felder ein:

   a. Geben Sie im Textfeld Bezeichner den Wert in folgendem Format ein:

   Enterprise-Konto: https://<subdomain>.my.salesforce.com

   Developer-Konto: https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

   b. Geben Sie im Textfeld Antwort-URL den Wert nach folgendem Muster ein:

   Enterprise-Konto: https://<subdomain>.my.salesforce.com

   Developer-Konto: https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

   c. Geben Sie im Textfeld Anmelde-URL den Wert im folgenden Format ein:

   Enterprise-Konto: https://<subdomain>.my.salesforce.com

   Developer-Konto: https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

   Hinweis

   Hierbei handelt es sich um Beispielwerte. Sie müssen diese Werte mit dem tatsächlichen Bezeichner, der Antwort-URL und der Anmelde-URL aktualisieren. Wenden Sie sich an das Kundensupportteam von Salesforce, um diese Werte zu erhalten.

6. Navigieren Sie auf der Seite Einmaliges Anmelden (SSO) mit SAML einrichten im Abschnitt SAML-Signaturzertifikat zu Verbundmetadaten-XML, und wählen Sie Herunterladen aus, um das Zertifikat herunterzuladen und auf Ihrem Computer zu speichern.

   

7. Kopieren Sie im Abschnitt Salesforce einrichten die entsprechenden URLs basierend auf Ihren Anforderungen.

   

Erstellen einer Microsoft Entra-Testbenutzerin

In diesem Abschnitt erstellen Sie einen Testbenutzer mit dem Namen B. Simon.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Benutzeradministrator an.
2. Browsen Sie zu Identität>Benutzer>Alle Benutzer.
3. Wählen Sie oben auf dem Bildschirm Neuer Benutzer>Neuen Benutzer erstellen aus.
4. Führen Sie unter den Eigenschaften für Benutzer die folgenden Schritte aus:
   1. Geben Sie im Feld Anzeigename den Namen B.Simon ein.
   2. Geben Sie im Feld Benutzerprinzipalname ein username@companydomain.extension. Beispiel: B.Simon@contoso.com.
   3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort anzeigen, und notieren Sie sich den Wert aus dem Feld Kennwort.
   4. Klicken Sie auf Überprüfen + erstellen.
5. Klicken Sie auf Erstellen.

Zuweisen der Microsoft Entra-Testbenutzerin

In diesem Abschnitt ermöglichen Sie es B.Simon, das einmalige Anmelden zu verwenden, indem Sie ihr Zugriff auf Salesforce gewähren.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.
2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>Salesforce.
3. Wählen Sie auf der Übersichtsseite der App Benutzer und Gruppen aus.
4. Wählen Sie Benutzer/Gruppe hinzufügen und anschließend im Dialogfeld Zuweisung hinzufügen die Option Benutzer und Gruppen aus.
   1. Wählen Sie im Dialogfeld Benutzer und Gruppen in der Liste „Benutzer“ den Eintrag B. Simon aus, und klicken Sie dann unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Auswählen.
   2. Wenn den Benutzern eine Rolle zugewiesen werden soll, können Sie sie im Dropdownmenü Rolle auswählen auswählen. Wurde für diese App keine Rolle eingerichtet, ist die Rolle „Standardzugriff“ ausgewählt.
   3. Klicken Sie im Dialogfeld Zuweisung hinzufügen auf die Schaltfläche Zuweisen.

Konfigurieren des einmaligen Anmeldens für Salesforce

1. Melden Sie sich in einem anderen Webbrowserfenster bei der Salesforce-Unternehmenswebsite als Administrator an.

2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite unter dem Einstellungssymbol auf Setup.

   

3. Scrollen Sie im Navigationsbereich nach unten bis zu den SETTINGS (EINSTELLUNGEN), und klicken Sie auf Identity (Identität), um den zugehörigen Bereich zu erweitern. Klicken Sie dann auf Einstellungen für einmaliges Anmelden.

   

4. Klicken Sie auf der Seite Einstellungen für einmaliges Anmelden auf die Schaltfläche Bearbeiten.

   

   Hinweis

   Wenn Sie keine Einstellungen für die einmalige Anmeldung für Ihr Salesforce-Konto aktivieren können, müssen Sie sich an das Kundensupportteam von Salesforce wenden.

5. Wählen Sie SAML aktiviert, und klicken Sie dann auf Speichern.

   

6. Klicken Sie auf Neu aus Metadatendatei, um Ihre SAML-Einstellungen für einmaliges Anmelden zu konfigurieren.

   

7. Klicken Sie auf Datei auswählen, um die von Ihnen heruntergeladene Metadaten-XML-Datei hochzuladen, und klicken Sie dann auf Erstellen.

   

8. Die Felder auf der Seite SAML-Einstellungen für einmaliges Anmelden werden automatisch aufgefüllt. Wenn Sie SAML JIT verwenden möchten, wählen Sie Benutzerbereitstellung aktiviert und dann unter Assertion enthält die Verbund-ID des Benutzerobjekts die Option SAML-Identitätstyp aus. Andernfalls deaktivieren Sie die Option Benutzerbereitstellung aktiviert und wählen unter Assertion enthält den Salesforce-Benutzernamen des Benutzers die Option SAML-Identitätstyp aus. Klicken Sie auf Speichern.

   

   Hinweis

   Wenn Sie SAML JIT konfiguriert haben, müssen Sie einen zusätzlichen Schritt im Abschnitt Konfigurieren des einmaligen Anmeldens für Microsoft Entra ausführen. Die Salesforce-Anwendung erwartet bestimmte SAML-Assertionen. Daher müssen Sie über bestimmte Attribute in ihrer Konfiguration der SAML-Tokenattribute verfügen. Der folgende Screenshot zeigt die Liste der Standardattribute von Salesforce:

   

   Wenn weiterhin Probleme beim Bereitstellen von Benutzern mit SAML JIT auftreten, finden Sie weitere Informationen unter Just-in-Time-Bereitstellungsanforderungen und SAML-Assertionsfelder. Im Allgemeinen wird bei einem JIT-Fehler möglicherweise ein Fehler wie We can't log you in because of an issue with single sign-on. Contact your Salesforce admin for help. angezeigt.

9. Klicken Sie in Salesforce im linken Navigationsbereich auf Company Settings (Unternehmenseinstellungen), um den zugehörigen Abschnitt zu erweitern, und klicken Sie dann auf My Domain (Meine Domäne).

   

10. Führen Sie einen Bildlauf nach unten zum Abschnitt Authentifizierungskonfiguration aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.

    

11. Aktivieren Sie im Abschnitt Authentifizierungs-Konfiguration die Optionen Anmeldeseite und AzureSSO als Authentifizierungsdienst Ihrer SAML-SSO-Konfiguration, und klicken Sie dann auf Speichern.

    Hinweis

    Wenn mehrere Authentifizierungsdienste aktiviert sind, werden Benutzer aufgefordert, einen Authentifizierungsdienst zur Anmeldung auszuwählen, wenn das einmalige Anmelden bei der Salesforce-Umgebung initiiert wird. Wenn Sie dies nicht möchten, sollten Sie alle anderen Authentifizierungsdienste deaktiviert lassen.

Erstellen eines Salesforce-Testbenutzers

In diesem Abschnitt wird ein Benutzer mit dem Namen B. Simon in Salesforce erstellt. Salesforce unterstützt die Just-in-Time-Bereitstellung, die standardmäßig aktiviert ist. Für Sie steht in diesem Abschnitt kein Aktionselement zur Verfügung. Falls ein Benutzer nicht bereits in Salesforce vorhanden ist, wird beim Versuch, auf Salesforce zuzugreifen, ein neuer Benutzer erstellt. Außerdem unterstützt Salesforce die automatische Benutzerbereitstellung. Weitere Informationen zum Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung finden Sie hier.

Testen des einmaligen Anmeldens

In diesem Abschnitt testen Sie die Microsoft Entra-Konfiguration für einmaliges Anmelden mit den folgenden Optionen.

• Klicken Sie auf Diese Anwendung testen. Dadurch werden Sie zur Anmelde-URL für Salesforce weitergeleitet, wo Sie den Anmeldeflow initiieren können.

• Rufen Sie direkt die Salesforce-Anmelde-URL auf, und initiieren Sie den Anmeldeflow.

• Sie können „Meine Apps“ von Microsoft verwenden. Wenn Sie in „Meine Apps“ auf die Kachel „Salesforce“ klicken, sollten Sie automatisch bei der Salesforce-Instanz angemeldet werden, für die Sie das einmalige Anmelden eingerichtet haben. Weitere Informationen zum Portal „Meine Apps“ finden Sie unter Anmelden beim Portal „Meine Apps“ und Starten von Apps über dieses.

Testen des einmaligen Anmeldens für Salesforce (mobil)

1. Öffnen Sie die mobile Salesforce-Anwendung. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Benutzerdefinierte Domäne verwenden.

   

2. Geben Sie in das Textfeld Custom Domain (Benutzerdefinierte Domäne) Ihren registrierten benutzerdefinierten Domänenamen ein, und klicken Sie auf Continue (Weiter).

   

3. Geben Sie Ihre Anmeldedaten von Microsoft Entra ein, um sich bei der Salesforce-Anwendung anzumelden, und klicken Sie auf Weiter.

   

4. Klicken Sie auf der nachfolgend gezeigten Seite Zugriff erlauben auf Zulassen, um den Zugriff auf die Salesforce-Anwendung zuzulassen.

   

5. Nach erfolgreicher Anmeldung wird die Startseite der Anwendung angezeigt:

   

Verhindern des Anwendungszugriffs über lokale Konten

Nachdem Sie überprüft haben, dass SSO funktioniert und in Ihrer Organisation eingeführt wurde, empfehlen wir, den Anwendungszugriff mit lokalen Anmeldedaten zu deaktivieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Richtlinien für bedingten Zugriff, MFA usw. vorhanden sind, um Anmeldungen bei Salesforce zu schützen.

Nächste Schritte

Wenn Sie über Enterprise Mobility + Security E5 oder eine andere Lizenz für Microsoft Defender for Cloud Apps verfügen, können Sie einen Überwachungspfad der Anwendungsaktivitäten in diesem Produkt sammeln, der beim Untersuchen von Warnungen verwendet werden kann. Detail: Warnungen werden ausgelöst, wenn Benutzer-, Administrator- oder Anmeldeaktivitäten nicht Ihren Richtlinien entsprechen. Durch die Verbindung von Microsoft Defender for Cloud-Apps mit Salesforce werden Salesforce-Anmeldeereignisse von Defender for Cloud Apps erfasst.

Darüber hinaus können Sie die Sitzungssteuerung durchsetzen, die den Schutz vor Exfiltration und Infiltration sensibler Daten Ihrer Organisation in Echtzeit gewährleistet. Die Sitzungssteuerung basiert auf bedingtem Zugriff. Erfahren Sie, wie Sie die Sitzungssteuerung mit Microsoft Defender for Cloud Apps erzwingen.