Tutorial: Konfigurieren von Zoho One für die automatische Benutzerbereitstellung

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In diesem Tutorial werden die Schritte beschrieben, die Sie sowohl in Zoom One als auch in Microsoft Entra ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Nach Abschluss der Konfiguration stellt Microsoft Entra mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts automatisch Benutzer und Gruppen in Zoho One bereit bzw. hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Details zum Zweck und zur Funktionsweise dieses Diensts sowie häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Bereitstellungsaufhebung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

  • Erstellen Sie Benutzer in Zoho One.
  • Entfernen Sie Benutzer aus Zoho One, wenn diese keinen Zugriff mehr benötigen.
  • Synchronisieren von Benutzerattributen zwischen Microsoft Entra ID und Zoho One.
  • Bereitstellen von Gruppen und Gruppenmitgliedschaften in Zoho One
  • Einmaliges Anmelden bei Zoho One (empfohlen).

Voraussetzungen

Das diesem Tutorial zu Grunde liegende Szenario setzt voraus, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

Schritt 1: Planen der Bereitstellung

  1. Erfahren Sie, wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
  2. Bestimmen Sie, wer in den Bereitstellungsbereich einbezogen werden soll.
  3. Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und Zoho One zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von Zoho One für die Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID

Wenden Sie sich an den Zoho One-Support, um Zoho One für die Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID zu konfigurieren.

Fügen Sie Zoho One aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog hinzu, um mit dem Verwalten der Bereitstellung in Zoho One zu beginnen. Wenn Sie Zoho One bereits für SSO eingerichtet haben, können Sie diese Anwendung verwenden. Es ist jedoch empfehlenswert, beim erstmaligen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Hier erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog.

Schritt 4: Definieren der Benutzer für den Bereitstellungsbereich

Mit dem Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst können Sie anhand der Zuweisung zur Anwendung und/oder anhand von Attributen für Benutzer*innen bzw. die Gruppe festlegen, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll. Wenn Sie sich dafür entscheiden, anhand der Zuweisung festzulegen, wer für Ihre App bereitgestellt werden soll, können Sie der Anwendung mithilfe der folgenden Schritte Benutzer und Gruppen zuweisen. Wenn Sie allein anhand der Attribute des Benutzers oder der Gruppe auswählen möchten, wer bereitgestellt wird, können Sie einen hier beschriebenen Bereichsfilter verwenden.

  • Fangen Sie klein an. Testen Sie die Bereitstellung mit einer kleinen Gruppe von Benutzern und Gruppen, bevor Sie sie für alle freigeben. Wenn der Bereitstellungsbereich auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies durch Zuweisen von einem oder zwei Benutzern oder Gruppen zur App kontrollieren. Ist der Bereich auf alle Benutzer und Gruppen festgelegt, können Sie einen attributbasierten Bereichsfilter angeben.

  • Wenn Sie weitere Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest so ändern, dass neue Rollen hinzugefügt werden.

Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in Zoho One

In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzern bzw. Gruppen in TestApp auf der Grundlage von Benutzer- bzw. Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für Zoho One in Microsoft Entra ID:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

  2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen.

    Screenshot: Blatt für Unternehmensanwendungen.

  3. Wählen Sie in der Anwendungsliste Zoho One aus.

    Screenshot: Zoho One-Link in der Anwendungsliste.

  4. Wählen Sie die Registerkarte Bereitstellung.

    Screenshot: Registerkarte „Bereitstellung“.

  5. Legen Sie den Bereitstellungsmodus auf Automatisch fest.

    Screenshot: Registerkarte „Bereitstellung“, Option „Automatisch“.

  6. Geben Sie im Abschnitt Administratoranmeldeinformationen Ihre Zoho One-Mandanten-URL, den Autorisierungsendpunkt und den Tokenendpunkt ein. Klicken Sie auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit Zoho One herstellen kann. Wenn die Verbindung nicht möglich ist, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Zoho One-Konto über Administratorberechtigungen verfügt, und den Vorgang wiederholen.

    Screenshot: Token.

    Hinweis

    • Die Mandanten-URL, der Autorisierungsendpunkt und der Tokenendpunkt von Zoho One sind alle regionsspezifisch. Achten Sie also bei der Eingabe darauf.
    • Der Autorisierungsendpunkt sollte bei der Eingabe des Werts immer mit ?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize angefügt werden. (Wenn die Region z. B. „USA“ ist, sollte der einzugebende Autorisierungsendpunkt https://accounts.zoho.com/oauth/v2/auth?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize sein.)

  7. Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person oder Gruppe ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.

    Screenshot: Benachrichtigungs-E-Mail.

  8. Wählen Sie Speichern.

  9. Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Benutzer mit Zoho One synchronisieren aus.

  10. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnung die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID in Zoho One synchronisiert werden. Beachten Sie, dass die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute für den Abgleich der Benutzerkonten in Zoho One für Updatevorgänge verwendet werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das übereinstimmende Zielattribut zu ändern, müssen Sie sicherstellen, dass die Zoho One-API das Filtern von Benutzern anhand dieses Attributs unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut type Unterstützung für das Filtern Erforderlich für Zoho One
    userName String ✓ ✓
    aktiv Boolean
    displayName String
    title String
    emails[type eq "work"].value String
    preferredLanguage String
    name.givenName String
    name.familyName String
    name.formatted String
    preferredLanguage String
    addresses[type eq "work"].formatted String
    addresses[type eq "work"].streetAddress String
    addresses[type eq "work"].locality String
    addresses[type eq "work"].region String
    addresses[type eq "work"].postalCode String
    addresses[type eq "work"].country String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String
    pphoneNumbers[type eq "fax"].value String
    phoneNumbers[type eq "work"].value String
    externalId String

  11. Wählen Sie im Bereich Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Gruppen in Zoho One synchronisieren aus.

  12. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnung die Gruppenattribute, die von Microsoft Entra ID in Zoho One synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden für den Abgleich der Gruppen in Zoho One bei Updatevorgängen verwendet. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut type Unterstützung für das Filtern Erforderlich für Zoho One
    displayName String ✓ ✓
    members Verweis
    externalId String

  13. Wenn Sie Bereichsfilter konfigurieren möchten, lesen Sie die Anweisungen unter Attributbasierte Anwendungsbereitstellung mit Bereichsfiltern.

  14. Ändern Sie im Abschnitt Einstellungen den Bereitstellungsstatus in Ein, um den Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst für Zoho One zu aktivieren.

    Screenshot: Bereitstellungsstatus aktiviert.

  15. Definieren Sie die Benutzer und/oder Gruppen, die Sie in Zoho One bereitstellen möchten, indem Sie im Abschnitt Einstellungen unter Bereich die gewünschten Werte auswählen.

    Screenshot: Bereitstellungsbereich.

  16. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

    Screenshot: Speichern der Bereitstellungskonfiguration.

Durch diesen Vorgang wird der erstmalige Synchronisierungszyklus für alle Benutzer und Gruppen gestartet, die im Abschnitt Einstellungen unter Bereich definiert wurden. Der erste Zyklus dauert länger als nachfolgende Zyklen, die ungefähr alle 40 Minuten erfolgen, solange der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst ausgeführt wird.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, können Sie mit den folgenden Ressourcen die Bereitstellung überwachen:

  • Mithilfe der Bereitstellungsprotokolle können Sie ermitteln, welche Benutzer erfolgreich bzw. nicht erfolgreich bereitgestellt wurden
  • Anhand der Fortschrittsleiste können Sie den Status des Bereitstellungszyklus überprüfen und den Fortschritt der Bereitstellung verfolgen
  • Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zu den verschiedenen Quarantänestatus finden Sie hier.

Weitere Ressourcen

Nächste Schritte