Eine Transportregel stimmt nicht überein, wenn Benutzerpostfachregeln Nachrichten automatisch weiterleiten.

Symptome

Sie erstellen eine Exchange-Transportregel, um das Verhalten von Nachrichten zu steuern, die von Benutzern in Ihrem organization automatisch weitergeleitet wurden. Wenn Benutzer eine Postfachregel zum automatischen Weiterleiten von Nachrichten erstellen, stimmt die Transportregel nicht überein, wenn die weitergeleiteten Nachrichten gesendet werden.

Ursache

Die Transportregellogik zum Auswerten des Absenders einer automatischen Weiterleitungsnachricht wurde kürzlich geändert. Die Absenderadresse für weitergeleitete E-Mails ist jetzt der ursprüngliche Absender und nicht mehr die Weiterleitung.

Diese Änderung an der Logik wurde vorgenommen, da die Exchange-Transportregel unter bestimmten Umständen die Absenderadresse mit dem Nachrichtenumschlag und nicht mit dem Header der Nachricht abgleicht. Diese Änderung stellt sicher, dass der Transportregelabgleich immer ordnungsgemäß angewendet wird, unabhängig davon, ob die Adresse des Absenders im Nachrichtenheader oder im Nachrichtenumschlag gespeichert ist.

Lösung

Um das Verhalten von Transportregeln beizubehalten, ändern Sie die Einstellung Absenderadresse in Nachricht abgleichen von Kopfzeile in Kopfzeile oder Umschlag:

  1. Wechseln Sie im Exchange Admin Center zu Nachrichtenflussregeln>.

  2. Doppelklicken Sie in der Liste auf die betroffene Regel, und suchen Sie dann in der Nachrichtenüberschrift Absenderadresse abgleichen.

  3. Wählen Sie in der Liste unter dieser Überschrift Kopfzeile oder Umschlag aus.

    Screenshot der Auswahl von Kopfzeile oder Umschlag.

Hinweis

  • Nachrichtenflussregeln werden verwendet, um Nachrichten basierend auf ihrer Nachrichtenklasse (IPM.note.forward) automatisch weiterzuleiten. Wenn die Weiterleitung jedoch über Outlook im Web (ForwardingSmtpAddress) oder von Administratoren für die Eigenschaften des Postfachs (ForwardingAddress) eingerichtet wird, ist die Nachrichtenklasse normal (IPM.Note), und Transportregeln erkennen sie nicht. Weitere Informationen zur automatischen Weiterleitung finden Sie unter Alle Informationen zur automatischen E-Mail-Weiterleitung in Exchange Online.
  • Diese Änderung wirkt sich auch auf die Postfachumleitungsregel aus, da der von der Transportregel ausgewertete Absender jetzt der ursprüngliche Absender ist und nicht das Postfach, für das die Regel festgelegt ist. Um das Verhalten dieser Regel beizubehalten, legen Sie die Ausnahme in der Transportregel basierend auf dem Empfänger anstelle des Absenders fest. Alternativ können Sie diese Regel in eine Regel für die automatische Weiterleitung ändern.

Weitere Informationen

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