Datenspeicherung und -verarbeitung in Intune

Speichern von Kundendaten

Nach dem Sammeln von Daten befolgt Intune die Microsoft 365-Standardrichtlinie für die Datenverarbeitung, die regelt, wie Kundendaten gespeichert und verarbeitet werden. Informationen dazu finden Sie unter Informationen dazu, wo Ihre Microsoft 365-Kundendaten gespeichert werden. Personenbezogene Daten werden innerhalb der überwachten Konformitätsgrenzen des Intune-Diensts im Rahmen der technischen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet, die in den Microsoft-Bestimmungen für Onlinedienste (OST) zugesichert werden.

Speicherorte

Microsoft betreibt Intune-Dienste in vielen Regionen weltweit. Intune berücksichtigt die Auswahl des Speicherorts, die vom Administrator für Kundendaten festgelegt wurde.

Weitere Informationen finden Sie unter Standorte von Rechenzentren.

Datenaufbewahrungsoption

Wir eröffnen neue Rechenzentrumsregionen für Intune und erweitern Kapazitäten und Rechenleistung zur Unterstützung unserer laufenden Kundennachfrage und des Nutzungswachstums. Darüber hinaus bieten die neuen Rechenzentrumsregionen die Datenresidenz in der Region für Kundendaten.

Vorhandene Kunden, deren Kundendaten in einer bereits vorhandenen Rechenzentrumsgeografie gespeichert sind, sind von der Einführung einer neuen Rechenzentrumsgeografie nicht betroffen. Mit der neuen Rechenzentrumsregion stellen wir keine eigenen Funktionen, Features oder Compliancezertifizierungen bereit. Als Kunde erleben Sie die gleiche Qualität von Service, Leistung und Sicherheit in jeder dieser beiden Geografischen Regionen.

Wir bieten bestehenden Kunden die Möglichkeit, die Migration der ruhenden Kundendaten ihrer Organisation in die Rechenzentrumsregion anzufordern, die ihrem Registrierungsland oder ihrer Registrierungsregion entspricht.

Mit dieser Option können anspruchsberechtigte Kunden mit Datenaufbewahrungsanforderungen die Migration der ruhenden Kundendaten ihrer Organisation in ihre neue Rechenzentrumsregion anfordern, wenn ein minimaler Datenverlust und eine Neukonfiguration akzeptabel sind. Microsoft bietet allen berechtigten Kunden, die eine Migration anfordern, eine zugesicherte Frist. Wenden Sie sich an den Support, um die Verschiebung Ihrer Daten anzufordern. Unser Supportteam führt Sie durch die Vorbereitungsschritte, die Sie ausführen müssen, und durch Einschränkungen, die Sie beachten sollten. Bis zum Abschluss der Datenverschiebungen können bis zu 24 Monate ab dem Anforderungszeitraum vergehen.

Während der Migration kann auf bestimmte Features möglicherweise nicht zugegriffen werden. Der tatsächliche Ausfallzeitpunkt und die Auswirkungen auf Endbenutzer hängen von der Menge der zu migrierenden Daten und den verwendeten Features ab. Wenn die Migration abgeschlossen ist, setzt sich das Supportteam mit Ihnen in Verbindung, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.

Datenverschiebungen in die neuen Rechenzentrumsregionen werden ohne zusätzliche Kosten für den Kunden durchgeführt.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Die Microsoft 365-Standardrichtlinie für die Datenverarbeitung regelt, wie lange Kundendaten nach dem Löschen aufbewahrt werden. Kundendaten werden in den beiden folgenden Szenarien gelöscht:

- Aktives Löschen: Der Mandant verfügt über ein aktives Abonnement, und ein Benutzer oder Administrator löscht Daten, oder Administratoren löschen einen Benutzer. - Passive Deletion: Das Mandantenabonnement endet.

Informationen zu beiden Szenarien finden Sie unter Aufbewahren, Löschen und Zerstören von Daten in Microsoft 365.

Im Allgemeinen werden von Intune gesammelte Daten innerhalb von 30 Tagen nach dem Löschen entfernt. Überwachungsprotokolle werden aus Sicherheitsgründen bis zu ein Jahr lang aufbewahrt.

Verarbeiten von personenbezogenen Daten

Intune verarbeitet personenbezogene Daten mit ISO-zertifizierten Systemen. Weitere Informationen finden Sie im Service Trust Portal.

Profilerstellung und Marketing

Microsoft Intune verwendet keine personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Bereitstellung des Diensts für Profilerstellungs- oder Marketingzwecke gesammelt werden.

Nächste Schritte

Erfahren Sie mehr darüber, wie Intune personenbezogene Daten sichert und freigibt.