Support und Feedback
In diesem Dokument finden Sie Hilfe und Ressourcen, die für Copilot für Microsoft 365 benötigt werden. Zusätzlich zu Communityforen und dedizierten Supportteams, um technische Fragen und häufige Probleme zu beantworten.
Entwicklersupportkanäle
Verwenden Sie die folgenden Communitygruppen, um allgemeine Fragen im Zusammenhang mit Copilot- und Copilot-Beispielen zu erhalten. Verwenden Sie das Microsoft 365 Admin Center für alle unternehmenskritischen Probleme, die SLA-basierten Support (Vereinbarung zum Servicelevel) und Microsoft Q&A für allgemeine Fragen benötigen.
| Supportkanalkategorie | Kanal |
|---|---|
| Microsoft Copilot für Microsoft 365-Dienstprobleme, Entwicklungsprobleme und eingeschränkter Beratungssupport. | Wenn Sie über einen Premier/Unified-Supportvertrag für Microsoft 365 verfügen, besuchen Sie das Microsoft 365 Admin Center , und verwenden Sie das Menü Support, um eine Serviceanfrage zu öffnen. |
| Allgemeine Fragen zu Microsoft Copilot für Microsoft 365 | Wenn Sie allgemeine Fragen zu Microsoft Copilot für Microsoft 365 haben, senden Sie Ihre Fragen zu Microsoft Q&A. |
| Entwicklercommunityhilfe | Microsoft Q&A ist die Heimat von technischen Fragen und Antworten für Microsoft-Produkte. Verwenden Sie das Tag Microsoft Copilot for Microsoft 365 Development , um Fragen zu stellen, sich mit anderen Entwicklern in Verbindung zu setzen und Antworten zu übermitteln. |
| Erweiterbarkeitsbeispiele | Übermitteln Sie Probleme, und stellen Sie allgemeine Fragen im Zusammenhang mit Beispielen, indem Sie die entsprechenden GitHub-Repositorys für Microsoft Copilot für Microsoft 365-Erweiterbarkeitsbeispiele verwenden. |
Probleme melden
Übermitteln Sie Probleme über die jeweiligen Hilfekanäle.
| Problemtyp | Anweisungen |
|---|---|
| Beispiele | Übermitteln Sie Probleme mit Beispielen an das entsprechende Microsoft Copilot for Microsoft 365-Erweiterungsbeispielrepository. |
Feedback zur Dokumentation
Um unsere Lösung zu verbessern und sicherzustellen, dass Benutzer ihre Geschäftsergebnisse erreichen können, sollten Sie dokumentationsfeedback über GitHub und andere Feedbackkanäle übermitteln.
| Feedbacktyp | Anweisungen |
|---|---|
| Dokumentationsupdates | Wählen Sie oben rechts im Artikel Bearbeiten aus, den Sie aktualisieren möchten, und übermitteln Sie einen Pull Request an das GitHub-Repository Microsoft Copilot for Microsoft 365 Extensibility . |
| Dokumentationsprobleme | Wählen Sie oben rechts in dem Artikel Bearbeiten aus, den Sie aktualisieren möchten, und öffnen Sie ein Problem im GitHub-Repository Microsoft Copilot für Microsoft 365 Extensibility . |