Konfigurieren der E-Mail-Weiterleitung in Microsoft 365

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Als Administrator einer Organisation haben Sie möglicherweise Unternehmensanforderungen, was die Einrichtung der E-Mail-Weiterleitung für das Postfach eines Benutzers betrifft. Mit einer E-Mail-Weiterleitung können Sie E-Mails, die an das Postfach eines Benutzers gesendet wurden, an das Postfach eines anderen Benutzers innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation weiterleiten.

Wichtig

Sie können ausgehende Spamfilter-Richtlinien verwenden, um die automatische Weiterleitung an externe Empfänger zu steuern. Weitere Informationen finden Sie unter Steuerung der automatischen externen E-Mail-Weiterleitung in Microsoft 365.

Die E-Mail-Weiterleitung an Empfänger außerhalb der Organisation verhindert nicht, dass Nachrichten, die als Spam, Phishing oder Schadsoftware identifiziert werden, weitergeleitet werden. Der Empfänger benötigt einen eigenen E-Mail-Sicherheitsfilter, um diese Nachrichten zu identifizieren und zu blockieren.

Tipp

Wenn Sie Hilfe bei den Schritten in diesem Thema benötigen, erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einem Microsoft-Spezialisten für Kleinunternehmen. Mit Business Assist erhalten Sie und Ihre Mitarbeiter rund um die Uhr Zugriff auf Spezialisten für Kleinunternehmen, während Sie Ihr Unternehmen ankurbeln, vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung.

Bevor Sie beginnen

Bedenken Sie vor dem Einrichten der E-Mail-Weiterleitung Folgendes:

  • Zulassen, dass automatisch weitergeleitete Nachrichten an Personen in der Remotedomäne gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Remotedomänen.

  • Nachdem Sie die E-Mail-Weiterleitung eingerichtet haben, werden nur neue E-Mails weitergeleitet, die aus dem Postfach gesendet werden.

  • Die E-Mail-Weiterleitung erfordert, dass das konto from über eine Lizenz verfügt, es sei denn, es handelt sich um ein freigegebenes Postfach. Wenn ein Benutzer Ihre Organisation verlassen hat, ist das Umwandeln seines Postfachs in ein freigegebenes Postfach eine alternative Option zum Einrichten der E-Mail-Weiterleitung. Auf diese Art und Weise können mehrere Personen darauf zugreifen. Ein freigegebenes Postfach darf jedoch 50 GB nicht überschreiten.

  • Sie müssen ein Exchange-Administrator in Microsoft 365 sein, um diese Schritte ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Informationen zu Administratorrollen.

Konfigurieren der E-Mail-Weiterleitung

  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Benutzer>Aktive Benutzer .

  2. Wählen Sie den Namen des Benutzers aus, dessen E-Mail Sie weiterleiten möchten, und wählen Sie die Registerkarte E-Mail aus.

  3. Wählen Sie E-Mail-Weiterleitung verwalten aus.

  4. Wählen Sie auf der Seite E-Mail-Weiterleitung die Option Alle an dieses Postfach gesendeten E-Mails weiterleiten aus. Geben Sie die Weiterleitungsadresse ein, und wählen Sie aus, ob Sie eine Kopie der weitergeleiteten E-Mails behalten möchten. Wenn Sie diese Option nicht sehen, stellen Sie sicher, dass dem Benutzerkonto eine Lizenz zugewiesen ist. Wählen Sie Änderungen speichern aus.

  5. Löschen Sie nicht das Konto des Benutzers, dessen E-Mail Sie weiterleiten, und löschen Sie auch nicht dessen Lizenz! Wenn Sie dies tun, wird die E-Mail-Weiterleitung beendet.

Um an mehrere E-Mail-Adressen weiterzuleiten, können Sie diesen Benutzer bitten, eine Regel in Outlook einzurichten, die an die Adressen weitergeleitet werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der automatischen Weiterleitung in Outlook. Informationen zu Outlook im Web finden Sie unter Verwenden von Regeln zum automatischen Weiterleiten von Nachrichten.

  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Benutzer>Aktive Benutzer .

  2. Wählen Sie zum Öffnen der Eigenschaften-Seite den Namen des Benutzers aus, dessen E-Mails Sie weiterleiten wollen.

  3. Erweitern Sie E-Mail-Einstellungen und wählen Sie dann im Abschnitt E-Mail-Weiterleitung die Option Bearbeiten aus.

  4. Setzen Sie auf der Seite zum Weiterleiten von E-Mails den Schalter auf Ein, geben Sie die Weiterleitungsadresse ein, und wählen Sie, ob Sie eine Kopie der weitergeleiteten E-Mails behalten möchten. Wenn Sie diese Option nicht sehen, stellen Sie sicher, dass dem Benutzerkonto eine Lizenz zugewiesen ist. Wählen Sie Speichern aus.

    Um an mehrere E-Mail-Adressen weiterzuleiten, können Sie den Benutzer bitten, eine Outlook-Regel zum Weiterleiten an diese Adressen einzurichten. Weiter Informationen finden Sie unter Verwenden von Regeln zum automatischen Weiterleiten von Nachrichten.

    Alternativ können Sie im Admin Center eine Verteilergruppe erstellen, die Adressen hinzufügen, und dann die Weiterleitung an die Verteilergruppe einrichten, wie in diesem Artikel beschrieben.

  5. Löschen Sie nicht das Konto des Benutzers, dessen E-Mail Sie weiterleiten, und löschen Sie auch nicht dessen Lizenz! Wenn Sie dies tun, wird die E-Mail-Weiterleitung beendet.

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