Office 365

Copilot für Microsoft 365

FastTrack bietet Anleitungen und bewährte Methoden für Copilot für Die Bereitschaft und Einführung von Microsoft 365, einschließlich Lizenzzuweisung, Nutzung und geschäftlichem Nutzen.

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

• Bereitschaft, einschließlich:
  • Bereitstellen der folgenden Produkte und Features:
    • Exchange Online.
    • SharePoint und OneDrive.
    • Microsoft Teams.
    • Microsoft 365 Apps.
    • Microsoft Purview.
    • Microsoft Copilot.
    • Microsoft Loop und Outlook (in Bezug auf Copilot für Microsoft 365).
    • Microsoft Copilot Dashboard und Microsoft Copilot Learning Academy.
  • Verwenden des Leitfadens für die erweiterte Bereitstellung von Copilot für Microsoft 365.
  • Bereitstellen von Anleitungen zur Datengovernance mit Berichterstellung, SharePoint Advanced Management und Microsoft Purview.
  • Verschieben von Microsoft 365 Apps in einen unterstützten Updatekanal.
• Einführung und Geschäftlicher Nutzen, einschließlich:
  • Überprüfen der Lizenzzuweisung.
  • Verwenden sie das Copilot Success Kit , um die grundlegenden Komponenten einer erfolgreichen Einführung hervorzuheben.
  • Sehen Sie sich die wichtigsten Nutzungsszenarien an.
  • Bereitstellen von Anleitungen zu verfügbaren Ressourcen für Training und Qualifikation.
  • Überprüfen Sie das Copilot-Dashboard, um die Nutzung und den Nutzen zu verstehen.
  • Verwenden von Microsoft Viva-Apps, um die Aktivierung zu beschleunigen.

Nicht inbegriffen

• Projektmanagement und -implementierung.
• Erstellen und Implementieren einer Strategie oder eines Plans für das Adoptions- und Change Management.
• Schulung für Endbenutzer
• Bereitstellen einer Datengovernancebewertung.
• Bereitstellen von benutzerdefinierten Szenarien oder Inhalten (z. B. Kommunikations- oder Schulungsmaterialien).
• Bereitstellen der Copilot-Erweiterbarkeit (z. B. Microsoft Copilot Studio).
• Bereitstellen praktischer Tastaturunterstützung.

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Alle Microsoft 365-Leitfäden.

Exchange Online:

Für Exchange Online führt FastTrack Sie durch den Prozess, um Ihre Organisation auf die Verwendung von E-Mails vorzubereiten. Die genauen Schritte hängen von der Quellumgebung und den E-Mail-Migrationsplänen ab.

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

• Einrichten von Exchange Online Protection (EOP)-Funktionen für alle E-Mail-aktivierten Domänen, die in Office 365 überprüft wurden.
• Verweisen Ihrer MX-Einträge (Mail Exchange) auf Office 365.
• Einrichten des Microsoft Defender für Office 365-Features, wenn es Teil Ihres Abonnementdiensts ist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Microsoft Defender für Office 365 dieser Tabelle.
• Einrichten des Features zur Verhinderung von Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP) für alle E-Mail-aktivierten Domänen, die in Office 365 als Teil Ihres Abonnementdiensts überprüft wurden. Dies erfolgt, sobald Ihre MX-Einträge auf Office 365 verweisen.
• Einrichten der Office 365-Nachrichtenverschlüsselung (OME) für alle E-Mail-aktivierten Domänen, die in Office 365 als Teil Ihres Abonnementdiensts überprüft wurden. Dies erfolgt, sobald Ihre MX-Einträge auf Office 365 verweisen.
• Konfigurieren von Firewallports und Einrichten von DNS (Domain Name System), einschließlich der erforderlichen AutoErmittlung, sender policy framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), Domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstellung und Konformität (DMARC) und MX-Einträge (je nach Bedarf).
• Einrichten des E-Mail-Flusses zwischen Ihrer Quellmessagingumgebung und Exchange Online/Office 365 (nach Bedarf).
• Durchführen der E-Mail-Migration von Ihrer Quellmessagingumgebung zu Office 365.
• Konfigurieren von Postfach-Clients (Outlook für Windows, Outlook im Web und Outlook für iOS und Android).

Datenmigration

Informationen zur Verwendung des FastTrack-Vorteils für die Datenmigration zu Office 365 finden Sie unter Datenmigration.

Anforderungen an die Quellumgebung

Ihre Quellumgebung muss eine der folgenden Mindestebenen aufweisen:

• Einzelne oder mehrere Exchange-Organisationen mit Exchange Server 2010 und höher.
• Eine einzelne Google Workspace-Umgebung (nur Gmail, Kontakte und Kalender).

Informationen zu Multi-Geo-Funktionen finden Sie unter Multi-Geo-Funktionen in Exchange Online.

Onlineclientsoftware wie Project für Office 365, Outlook für Windows, Outlook für iOS und Android, OneDrive-Synchronisierungsclient, Power BI Desktop und Skype for Business muss mindestens gemäß den Systemanforderungen für Microsoft 365 Office vorhanden sein.

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.

Microsoft Teams

Microsoft Teams Core und Teams Premium (einschließlich Chat, Zusammenarbeit und Besprechungen)

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

• Voraussetzungen für Teams:
  • Identitäten, die in Microsoft Entra ID für Microsoft 365 aktiviert sind.
  • Exchange-Postfächer sind vorhanden (online und lokal in einer Exchange-Hybridkonfiguration).
  • Benutzer sind für SharePoint und OneDrive aktiviert.
  • Microsoft 365-Gruppen sind aktiviert.
• Netzwerkbereitschaft:
  • Überprüfungen von Netzwerkport und Aktivierung.
  • DNS-Einstellungen (Domain Name System).
  • Proxyeinstellungen.
  • Überprüfungen hinsichtlich der Verbindungsqualität
  • Bandbreitenüberprüfungen.
  • Leitfaden für Anrufanalyse und Anrufqualitätsdashboard (CQD).
• Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
  • Entwickeln Sie Governance- und Compliancerichtlinien, einschließlich Hardware- und Kontosicherheit, z. B. Anleitungen zur mehrstufigen Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA) und Kennwortrichtlinien.
• Teams-Chat und Zusammenarbeit:
  • Grundlagen zu Teams.
  • Verwalten und Organisieren von Teams.
  • Anwesenheit.
  • Messagingrichtlinien.
  • Kanäle (Standard, freigegeben und privat).
• Teams-Besprechungen und Audiokonferenzen:
  • Besprechungseinstellungen und -richtlinien.
  • Dienstnummernabruf.
  • Leitfaden für Konferenzbrückeneinstellungen.
  • Zuweisung von Einwahlnummern an Besprechungsorganisatoren.
• Aktivieren von Teams-Liveereignissen, Rathäusern und Webinaren:
  • Organisation der Einrichtung von Liveereignissen, Rathäusern und Webinarrichtlinien.

Microsoft Teams-Räume

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

• Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
  • Überprüfung der Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaftsanforderungen für Teams-Räume.
• Ressourcenkonten:
  • Erstellen und Konfigurieren von Ressourcenkonten, die für unterstützte Teams Rooms-Geräte erforderlich sind, einschließlich Lizenzzuweisung und Postfachkonfiguration.
• Geräteeinrichtung:
  • Anleitung zur out-of-box-Erfahrung eines neuen Teams-Räume-Geräts.
• Geräteverwaltung:
  • Geräteverwaltung, einschließlich Teams Admin Center, Microsoft Intune und Teams Rooms Pro Management-Dienst.
• Zertifizierte Geräte:
  • Anleitung zur Verwendung des Teams-Gerätekatalogs zum Suchen und Erwerben zertifizierter Geräte.

Microsoft Teams Telefon

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

• Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
  • Überprüfung der Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaftsanforderungen für Teams Phone.
• Konfiguration des Teams-Telefons:
  • Organisationseinrichtung für Teams Telefon-Einstellungen.
    • Anrufwarteschleifen.
    • Automatischen Telefonzentralen
    • Guthaben für Kommunikationen.
    • Cloud-Voicemail.
    • Anrufer-ID.
    • Aufrufen von Richtlinien.
    • Notrufe.
  • Konfiguration für freigegebene Anrufe.
• Operator Connect:
  • Aktivieren von Operator Connect.
  • Notfalladressen.
  • Zuweisen von Nummern.
• Teams Phone Mobile:
  • Lizenzerwerb und Zuweisung von Teams Phone Mobile.
  • Aktivieren eines Mobilfunkanbieters.
  • Zuweisen von Nummern.
• Anrufpläne:
  • Leitfaden zum Portieren lokaler Nummern über die Benutzeroberfläche (UI) bis zu 999 Nummern.
  • Unterstützung von Portierungsdienstanforderungen (SR) über 999 Nummern.
  • Lizenzzuweisung.
  • Telefonnummernerfassung und -zuweisung.
• Direct Routing:
  • Anleitungen zu Direct Routing.
  • SBC-Konfigurationen (Session Border Controller) und Konnektivität.
  • Anrufroutingrichtlinien.
  • Medienumgehung.
  • Optimierung lokaler Medien.
  • Zuweisen von Nummern.

Skype zu Microsoft Teams-Migrationen

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

• Migration von Skype for Business lokal zu Teams.

Nicht inbegriffen

• A/V und Konferenzräume Design und Installation.
• Gerätebeschaffung.
• Integrationen von Drittanbietern (z. B. Cloud Video Interop (CVI)).
• Trunkkonfiguration des Carrier Session Initiation Protocol (SIP).
• Session Border Controller (SBC) trunking to carrier or legacy Private Branch Exchange (PBX).
• Problembehandlung bei vorhandenen Bereitstellungen.
• Schulungen für Endbenutzer.
• Praktische Tastaturunterstützung.
• Produktion von Live-Events oder Webinaren.

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.

SharePoint und OneDrive

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

• Planen von Websitesammlungen.
• Sichern von Inhalten und Verwalten von Berechtigungen.
• Konfigurieren von SharePoint-Features.
• Konfigurieren von SharePoint-Hybridfeatures wie Hybridsuche, Hybridwebsites, Hybridtaxonomie, Inhaltstypen, Hybrid-Self-Service-Websiteerstellung (nur SharePoint Server 2013), erweitertes App-Startfeld, Hybrid-OneDrive und Extranetwebsites.
• Ihr Migrationsansatz.
• Gastfreigabe.
• Bedingter Zugriff.

Weitere Anleitungen finden Sie für OneDrive, z. B.:

• Umleiten oder Verschieben bekannter Ordner auf OneDrive.
• Bereitstellen von OneDrive-Synchronisierungsclients.

Datenmigration

Informationen zur Verwendung des FastTrack-Vorteils für die Datenmigration zu Office 365 finden Sie unter Datenmigration.

Anforderungen an die Quellumgebung

Für SharePoint-Hybrid:

• Die SharePoint-Hybridkonfiguration umfasst die Konfiguration von Hybridsuche, Websites, Taxonomie, Inhaltstypen, OneDrive, einem erweiterten App-Startfeld, Extranetwebsites und der Self-Service-Websiteerstellung, die von einer lokalen mit einer einzelnen SharePoint-Zielumgebung verbunden ist.
• Zum Aktivieren der SharePoint-Hybridumgebung müssen Sie über eine der folgenden lokalen SharePoint Server-Umgebungen verfügen: 2013, 2016 oder 2019.

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.