Einstellung von Skype for Business Online

Am 31. Juli 2021 hat Microsoft Skype for Business Online eingestellt. Diese Einstellung wurde im Juli 2019 angekündigt, um Kunden zwei Jahre im Voraus zu informieren und ihnen Zeit zu geben, ihre Upgrades auf Microsoft Teams zu planen. Da Skype for Business Online eingestellt wird, möchte Microsoft sicherstellen, dass Kunden über die erforderlichen Informationen und Ressourcen verfügen, um ein erfolgreiches Upgrade auf Microsoft Teams zu planen und durchzuführen. Skype für Heimanwender ist von dieser Einstellung nicht betroffen. Hintergrundinformationen dazu, warum Skype for Business Online eingestellt wurde, finden Sie unter Häufig gestellte Fragen (FAQ): Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams.

Microsoft beginnt am oder nach dem 30. Juni 2022 mit der Außerbetriebnahme der Skype for Business Online-Infrastruktur. Darüber hinaus wird Microsoft ab Oktober 2022 mit der Außerbetriebnahme von Aspekten dieser Infrastruktur beginnen, die speziell für Hybridorganisationen gelten. Dieser Artikel enthält Anleitungen für Organisationen mit TeamsOnly-Benutzern, die von beliebigen Versionen von Skype for Business aktualisiert wurden.

Was nach der Einstellung zu erwarten ist

Es ist nicht mehr möglich, in der Cloud verwalteten Benutzern einen anderen Modus als „TeamsOnly“ zuzuweisen. Das bedeutet Folgendes:

• Bei der Lizenzierung neuer Benutzer, die nicht in der lokalen Version von Skype for Business Server verwaltet werden, wird diesen Benutzern automatisch der TeamsOnly-Modus zugewiesen, unabhängig von der globalen Richtlinie des Mandanten von „TeamsUpgradePolicy“.
• Beim Verschieben von lokal verwalteten Benutzern in Hybridorganisationen in die Cloud wird diesen Benutzern automatisch der TeamsOnly-Modus zugewiesen, unabhängig davon, ob die Option MoveToTeams in Move-CsUser angegeben wurde.
• In der Cloud verwalteten Benutzern kann kein anderer Modus als „TeamsOnly“ mehr zugewiesen werden. Online verwaltete Benutzer verwenden Skype for Business Server nicht lokal.

Alle Kunden, denen verbleibende Benutzer in Skype for Business Online verwaltet wurden, aber noch nicht dem TeamsOnly-Modus zugewiesen sind, müssen diesen Benutzern den TeamsOnly-Modus so schnell wie möglich zuweisen. Darüber hinaus bietet Microsoft unterstützte Upgrades für Skype for Business Online-Benutzer, die sich nicht im TeamsOnly-Modus befinden. Die unterstützte Upgradeerfahrung hängt davon ab, ob Ihre Organisation eine reine Onlineorganisation oder eine Organisation mit lokalen Skype for Business-Benutzern ist. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Upgrades von Skype for Business Online auf Microsoft Teams. Nach Abschluss des unterstützten Upgrades befinden sich alle Onlinebenutzer im TeamsOnly-Modus. Alle benutzer, die lokal verwaltet werden, bleiben lokal und werden nicht zu TeamsOnly gemacht.

Benutzer im TeamsOnly-Modus empfangen eingehende Chats und Anrufe in Microsoft Teams und planen auch Besprechungen in Microsoft Teams. Sie können keine Chats oder Anrufe in Skype for Business Online starten oder Besprechungen in Skype for Business Online planen. TeamsOnly-Benutzer können an Skype for Business Besprechungen teilnehmen, die sie in Zukunft bereits haben oder empfangen. Nachdem Microsoft jedoch die Skype for Business Online-Infrastruktur für einen bestimmten TeamsOnly-Benutzer entfernt hat, können TeamsOnly-Benutzer nur anonym an Skype for Business Besprechungen teilnehmen. Ab dem 30. Juni 2022 werden neu erstellte TeamsOnly-Benutzer nicht mehr mit der Skype for Business Online-Infrastruktur bereitgestellt. Wenn sie also zu einer Skype for Business Besprechung eingeladen werden, müssen sie anonym teilnehmen. Ebenso werden Benutzer, die von der lokalen Umgebung zu Teams nur in Hybridorganisationen wechseln, ab Oktober 2022 nicht mehr mit der Skype for Business Online-Infrastruktur bereitgestellt. Wenn diese Benutzer zu einer Skype for Business Besprechung eingeladen werden, müssen sie auch anonym über die Skype for Business WebApp teilnehmen.

Leitfaden für Organisationen mit lokalen Bereitstellungen von Skype for Business Server

• Wenn sie beim Erstellen neuer Benutzer in Ihrer lokales Active Directory-Umgebung mit Microsoft Entra ID synchronisiert werden und Sie beabsichtigen, sie für Teams zu lizenzieren, müssen Sie diese Benutzer vor dem Zuweisen der Lizenzzunächst in Ihrer lokalen Skype for Business Bereitstellung, und stellen Sie sicher, dass die Änderung über Microsoft Entra Connect mit der Cloud synchronisiert wurde. Mithilfe von Get-CsOnlineUser können Sie überprüfen, ob die Änderung vollständig mit der Cloud synchronisiert wurde. Die Änderung wurde synchronisiert, wenn der „HostingProvider“ des Benutzers „SRV:“ ist. Er sollte nicht „sipfed.online.lync.com“ lauten.

• Beachten Sie, dass TeamsOnly-Benutzer anonym an Skype for Business Besprechungen teilnehmen müssen, sobald Microsoft die Legacy-Skype for Business Onlineinfrastruktur für Hybridorganisationen ab Oktober 2022 entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter Was Sie nach der Deaktivierung erwarten können. Alternativ können Sie sicherstellen, dass Besprechungen, die von allen Benutzern (ob lokal oder nur Teams) in Ihrem organization geplant werden, Teams-Besprechungen sind, wodurch authentifizierte Besprechungen für jeden Benutzer im organization (gemäß richtlinienbasierter Konfiguration) möglich sind. Führen Sie dazu die folgenden Aktionen aus:

  • Für alle Benutzer, denen entweder nur Skype for Business oder Skype for Business mit Teams-Zusammenarbeitsmodi zugewiesen sind, ändern Sie den Koexistenzmodus in Skype for Business mit Teams-Zusammenarbeit und -Besprechungen. Dieser Modus bietet die gleiche Funktionalität wie die anderen beiden, mit der Ausnahme, dass neue Besprechungen, die vom Benutzer geplant werden, Teams-Besprechungen statt Skype for Business Besprechungen sind. Wenn Sie diesen Modus einem Benutzer direkt zuweisen (und nicht auf Mandantenebene), werden standardmäßig auch alle Skype for Business Besprechungen automatisch in Teams-Besprechungen konvertiert, die von diesem Benutzer organisiert werden.
  • Für Benutzer, die sich im Inselmodus befinden, können Sie verlangen, dass sie immer Besprechungen in Teams planen, indem Sie ihnen eine instance von TeamsMeetingPolicy mit PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams zuweisen.
  • Um sicherzustellen, dass vorhandene Skype for Business Besprechungen in Teams-Besprechungen konvertiert werden (z. B. wenn Sie Islands-Benutzer haben), können Sie Start-CsExMeetingMigration verwenden, um den Meeting Migration Service auszulösen, um die Besprechungen eines Benutzers in Teams umzuwandeln.

• Um sicherzustellen, dass Alle Kontakte aus Skype for Business Server ordnungsgemäß zu Teams migriert werden, wenn ein Benutzer von der lokalen Umgebung zu TeamsOnly verschoben wird, stellen Sie sicher, dass sich migrierte Benutzer innerhalb von 30 Tagen nach der Migration aus der lokalen Umgebung bei Teams anmelden. Dies ist eine vorübergehende Anforderung, da Microsoft Teams von der älteren Skype for Business Online-Infrastruktur abkehrt.

Maßnahmen, die vor dem 30. Juni 2022 zu ergreifen sind

Nachdem Skype for Business Online nun eingestellt wurde, beginnt Microsoft mit der Außerbetriebnahme der unterstützenden Infrastruktur ab dem 30. Juni 2022. Alle Organisationen mit TeamsOnly-Benutzern, die von einer beliebigen Version von Skype for Business aktualisiert wurden, müssen Maßnahmen ergreifen, wenn eine der folgenden Situationen zutrifft:

• Wenn Sie TeamsOnly-Benutzer haben, die zuvor Kontakte in Skype for Business und die sich seit dem Upgrade noch nicht bei Teams angemeldet haben.
• Sie haben TeamsOnly-Benutzer, die noch über Skype for Business Online-Besprechungen verfügen, die vor dem Upgrade auf TeamsOnly organisiert wurden.

Wenn eine dieser Situationen für Ihre Organisation zutrifft, müssen Sie bis zum 30. Juni 2022 die unten beschriebenen Maßnahmen ergreifen:

• Skype for Business Onlinekontakte: Nachdem ein Benutzer auf den TeamsOnly-Modus aktualisiert wurde und sich dieser Benutzer zum ersten Mal bei Teams anmeldet, werden alle vorhandenen Kontakte im Skype for Business Online-Konto dieses Benutzers zu Teams migriert. Nachdem Microsoft die Skype for Business Online-Infrastruktur entfernt hat, können Sie keine Kontakte mehr für Benutzer migrieren, die sich noch nicht bei Teams angemeldet haben. Um Kontakte von Skype for Business zu Teams zu migrieren, empfiehlt Microsoft, dass sich alle Benutzer, die zuvor Skype for Business hatten, mindestens einmal vor dem 30. Juni 2022 bei Teams anmelden.

• Skype for Business Online-Besprechungen: Nachdem eine Organisation auf TeamsOnly aktualisiert wurde, erstellen Benutzer alle neuen Besprechungen als Microsoft Teams-Besprechungen. In einigen Fällen haben TeamsOnly-Benutzer möglicherweise noch Skype for Business Online-Besprechungen, die sie zuvor organisiert haben. Derzeit können Benutzer von TeamsOnly und alle eingeladenen Teilnehmer über ihren Skype for Business Client an Skype for Business Onlinebesprechungen teilnehmen. Nachdem Microsoft die Skype for Business Online-Infrastruktur für einen bestimmten TeamsOnly-Benutzer entfernt hat, darf dieser Benutzer jedoch nur anonym an Skype for Business-Besprechungen teilnehmen, und alle verbleibenden Skype for Business Onlinebesprechungen, die von diesem Benutzer organisiert werden, sind nicht mehr vorhanden. An diesen Besprechungen können weder der Organisator noch die Teilnehmer teilnehmen. Wenn Benutzer in TeamsOnly-Organisationen noch über Skype for Business Online-Besprechungen verfügen, die sie organisiert haben, empfiehlt Microsoft, diese Besprechungen als Microsoft Teams-Besprechungen neu zu planen. Alternativ können Administratoren den Besprechungsmigrationsdienst verwenden, um diese Besprechungen in Microsoft Teams-Besprechungen zu konvertieren. Führen Sie diese Aktionen in beiden Fällen bis zum 30. Juni 2022 aus.

Wie hilft Microsoft seinen Kunden beim Upgrade auf Microsoft Teams?

Es wird dringend empfohlen, das Upgrade von Skype for Business Online auf Microsoft Teams noch heute zu starten. Nutzen Sie die verfügbaren Ressourcen, um Ihre Microsoft Teams-Bereitstellung und das Upgrade von Skype for Business zu planen:

• Dokumentation zu Microsoft Teams-Bereitstellung und -Upgrade – Kostenlose technische Anleitungen für IT-Administratoren.

• Microsoft Teams-Upgradeplanungsworkshops – Kostenlose interaktive Upgradeplanungsworkshops, in denen Sie Anleitungen, bewährte Methoden und Ressourcen erhalten, die Ihnen bei der Planung und Implementierung Ihres Upgrades auf Microsoft Teams helfen.

• Unterstützte Upgrades von Skype for Business Online auf Microsoft Teams – Automatisiertes Programm, das Sie beim Upgrade von Skype for Business Online-Benutzern auf Microsoft Teams unterstützt.

• FastTrack für Microsoft 365 – Microsoft Teams-Bereitstellungsunterstützung für qualifizierende Pläne verfügbar.

• Teams-Schulung: Kostenlose Onlineschulungsvideos, die entwickelt wurden, um Ihre organization mit Teams in Betrieb zu nehmen.

• Microsoft Teams-Chalk Talks – Kostenlose Onlineworkshops für IT-Experten und Entscheidungsträger, in denen bewährte Methoden für wichtige Szenarien in Microsoft Teams beschrieben werden.

• Microsoft-Partner – Microsoft-Lösungsanbieter können Ihnen dabei helfen, Microsoft Teams in vollem Umfang zu nutzen.

• Microsoft Teams-Blog – Microsoft Teams-Neuigkeiten zu neuen Features, Einführungs- und Nutzungsressourcen, Microsoft Teams-Geräten und Integration in andere Geschäftsanwendungen.

Wenn Sie ein aktueller Skype for Business Online-Kunde sind, beginnen Sie noch heute mit der Planung Ihres Upgrades auf Microsoft Teams. Wir freuen uns darauf, dass Sie die leistungsstarken Funktionen für Kommunikation und Zusammenarbeit kennen lernen, und wir helfen Ihnen dabei. Weitere Informationen zur Einstellung von Skype for Business Online finden Sie unter Häufig gestellte Fragen – Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams.