Problembehandlung beim Kauf von Mitgliedschaften – Schaltfläche „Jetzt kaufen“ oder „Verlängern“ ist deaktiviert
Geeignete Rollen: Partneradministrator des Microsoft AI Cloud Partner-Programms, Kontoadministrator
Hinweis
Das Microsoft Partner Network wird jetzt als Microsoft AI Cloud Partner Program bezeichnet.
Wenn Sie eine Partnermitgliedschaft für Lösungen im Partner Center kaufen oder verlängern, ist die Schaltfläche "Jetzt kaufen " oder "Verlängern " möglicherweise deaktiviert. Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen, wenn dies geschieht.
Wann wird dieser Bildschirm angezeigt?
Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen für das Geschäftskonto der Organisation beim Partner Center an.
Wählen Sie den Arbeitsbereich "Mitgliedschaft" und dann " Mitgliedschaftsangebote" aus.
Die Schaltfläche zum Kaufen oder Verlängern der Mitgliedschaft (entweder " Jetzt kaufen" oder "Verlängern") ist möglicherweise für ein oder mehrere Angebote deaktiviert, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.
Wählen Sie "Erfahren Sie , warum "Kaufen/Verlängern" deaktiviert ist, um weitere Informationen zu erhalten. Es wird ein Flyoutfenster angezeigt, in dem erläutert wird, wie die Anforderungen erfüllt werden, um einen Angebotskauf zu ermöglichen.
Um mehr über jede Anforderung zu erfahren, wählen Sie die bereitgestellten Links aus. Beispielsweise erfüllte der Partner im gegebenen Szenario nicht die Berechtigungsqualifikationen für eine Lösungspartnerbezeichnung. Eine neue Seite mit den relevanten Informationen wird angezeigt.
Gründe, warum die Schaltfläche "Jetzt kaufen" oder "Verlängern" deaktiviert ist
Die folgenden Tabellen fassen Szenarien nach Mitgliedschaftstypen zusammen.
Lösungspartner
| `Message` | Mit X markierter Grund | Aktion |
|---|---|---|
| Wurde das Konto überprüft und genehmigt? | Konten werden nicht überprüft. | Die Überprüfung muss abgeschlossen sein. Weitere Informationen finden Sie unter "Rechtliche Informationen". |
| Ist das Verlängerungsfenster geöffnet? | Der Mitgliedschaftskauf befindet sich nicht im Verlängerungsfenster. | Warten Sie, bis das Verlängerungsfenster geöffnet ist, um den Kauf abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Verlängern Ihrer Microsoft AI Cloud Partner Program-Angebote. |
| Haben Sie die Qualifikation erreicht? | Die Qualifikation für die Lösungspartnerbezeichnung wurde nicht erfüllt. | Überprüfen Sie Ihre Qualifikationskriterien für Solutions Partner. Weitere Informationen finden Sie unter Solutions-Partner – Übersicht. |
| Haben Sie Ihr Microsoft-Abrechnungsprofil auf diesem Mandanten verknüpft oder eingerichtet? | Das Abrechnungsprofil für Ihren Mandanten wird nicht aktualisiert. | Verknüpfen Sie Ihr Abrechnungsprofil mit diesem Mandanten. Weitere Informationen finden Sie unter Verknüpfen des Abrechnungskontos und Profils mit dem Partner Center-Konto |
Legacy Gold / Legacy Silver
| `Message` | Mit X markierter Grund | Aktion |
|---|---|---|
| Wurde das Konto überprüft und genehmigt? | Konten werden nicht überprüft. | Die Überprüfung muss abgeschlossen sein. Weitere Informationen finden Sie unter "Rechtliche Informationen". |
| Ist das Verlängerungsfenster geöffnet? | Der Mitgliedschaftskauf befindet sich nicht im Verlängerungsfenster. | Warten Sie, bis das Verlängerungsfenster geöffnet ist, um den Kauf abzuschließen. |
| Haben Sie die Qualifikation erreicht? | Die Qualifikation für die Bezeichnung "Solutions Partner" ist erfüllt. | Sobald ein Partner eine Lösungspartnerbezeichnung erreicht hat, können sie keine älteren Vorteile mehr erwerben. Stattdessen haben sie die Wahl, entweder Lösungspartner legacy-Vorteile oder Lösungen-Partner-Vorteile zu erwerben. Diese Auswahl wird dem Partner zur Verfügung gestellt, wenn er die Schaltfläche "Kaufen oder Verlängern" des Lösungspartnerangebots auswählt, das dann eine Option für den Partner anzeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Solutions-Partner – Übersicht. |
| Seit dem 30. September 2022 haben Sie einen Gold- oder Silver-Kompetenzstatus erworben? | Partner hat am 30. September 2022 keine Gold- oder Silbermitgliedschaft gehalten und ist daher nicht berechtigt, neue Legacy Gold- oder Silver-Vorteile zu erwerben. | Partner sollten sich auf die Qualifizierung für eine Lösungspartnerbezeichnung konzentrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Solutions-Partner – Übersicht. |
| Haben Sie Ihr Microsoft-Abrechnungsprofil auf diesem Mandanten verknüpft oder eingerichtet? | Das Abrechnungsprofil für Ihren Mandanten wird nicht aktualisiert. | Verknüpfen Sie Ihr Abrechnungsprofil mit diesem Mandanten. Weitere Informationen finden Sie unter Verknüpfen des Abrechnungskontos und Profils mit dem Partner Center-Konto |
Microsoft Action Pack / Partner Launch Benefits / Partner Success Core Benefits / Partner Success Expanded Benefits
| `Message` | Mit X markierter Grund | Aktion |
|---|---|---|
| Wurde das Konto überprüft und genehmigt? | Konten werden nicht überprüft. | Die Überprüfung muss abgeschlossen sein. Weitere Informationen finden Sie unter "Rechtliche Informationen". |
| Ist das Verlängerungsfenster geöffnet? | Der Mitgliedschaftskauf befindet sich nicht im Verlängerungsfenster. | Warten Sie, bis das Verlängerungsfenster geöffnet ist, um den Kauf abzuschließen. |
| Haben Sie Ihr Microsoft-Abrechnungsprofil auf diesem Mandanten verknüpft oder eingerichtet? | Das Abrechnungsprofil für Ihren Mandanten wird nicht aktualisiert. | Verknüpfen Sie Ihr Abrechnungsprofil mit diesem Mandanten. Weitere Informationen finden Sie unter Verknüpfen des Abrechnungskontos und Profils mit dem Partner Center-Konto |