Was ist ein Operations Manager-Management Pack?

Jedes Management Pack definiert eine oder mehrere Klassen, die verwaltet werden können, und legt dann eine Gruppe von Monitoren für Instanzen der Klassen fest. Diese Monitore überwachen den Status jeder Instanz, wodurch sich Probleme leichter vermeiden lassen, bevor sie entstehen.

Jeder Monitor spiegelt den Status eines bestimmten Aspekts einer Klasseninstanz wider und ändert sich, wenn der Status der Klasseninstanz sich ändert. Ein Monitor, der beispielsweise die Datenträgerauslastung überwacht, kann einen von drei Zuständen aufweisen: grün, wenn der Datenträger zu weniger als 75 Prozent belegt ist; gelb, wenn der Datenträger zwischen 75 und 90 Prozent belegt ist; und rot, wenn der Datenträger zu über 90 Prozent belegt ist. Ein Monitor, der die Verfügbarkeit einer Anwendung überwacht, kann zwei Zustände aufweisen: grün, wenn die Anwendung ausgeführt wird; und rot, wenn sie nicht ausgeführt wird. Der Autor jedes Management Packs legt fest, welche Monitore enthalten sind, wie viele Zustände jeder Monitor aufweisen kann und welcher Aspekt der verwalteten Klasse vom Monitor überwacht wird.

Mit Regeln wird in Operations Manager vorgegeben, welche Ereignisse bzw. Leistungsdaten von einem Computer gesammelt werden sollen und was mit den gesammelten Informationen geschehen soll. Regeln sind im Wesentlichen Wenn-Dann-Anweisungen. Ein Management Pack für eine Anwendung kann z. B. folgende Regeln enthalten:

• Wenn eine Meldung ins Ereignisprotokoll geschrieben wird, die angibt, dass eine Anwendung heruntergefahren wird, sende eine Warnung.

• Wenn ein Anmeldeversuch fehlschlägt, erfasse das Ereignis, das diesen Fehler anzeigt.

Wie diese Beispiele zeigen, können Regeln Warnungen, Ereignisse oder Leistungsdaten senden. Von Regeln können auch Skripts ausgeführt werden, beispielsweise, um den Neustart einer Anwendung zu versuchen, bei welcher ein Fehler aufgetreten ist.

Die Operations Manager-Betriebskonsole umfasst mehrere Standardansichten, darunter die Statusansicht, die Warnungsansicht und die Leistungsansicht. Ein Management Pack kann eigene spezielle Ansichten enthalten. Außerdem können Sie in der Betriebskonsole eine personalisierte Ansicht erstellen.

Eine Wissensquelle ist in Regeln und Monitore eingebetteter Inhalt, der vom Autor des Management Packs stammende Informationen zur Ursache einer Warnung und Vorschläge für die Lösung des zugrunde liegenden Problems enthält. Die Wissensquellen wird als Text in der Konsole angezeigt, und ihre Aufgabe besteht darin, einen Operator bei der Diagnose und beim Beheben von Problemen zu unterstützen. Der Text kann Links zu Tasks enthalten, mit deren Hilfe der Autor dieser Wissensquellen den Operator durch den Wiederherstellungsprozess leiten kann. Der Operator wird z. B. aufgefordert, zuerst Task A auszuführen, und dann, abhängig vom Ergebnis dieses Task, entweder Task B oder Task C auszuführen. Die Wissensquelle kann auch Links zu Leistungsansichten und Berichten enthalten und dem Operator so direkten Zugriff auf die zum Lösen eines Problems benötigten Informationen bereitstellen.

Die Wissensquelle wird als Produktwissensquelle oder Firmeninterne Wissensdatenbank bezeichnet. Die Produktwissensquelle wird vom Management Pack-Autor zum Management Pack hinzugefügt. Administratoren können ihr eigenes Wissen zu Regeln und Monitoren hinzufügen, um die Informationen zur Problembehandlung zu erweitern, und unternehmensspezifische Informationen für Operatoren hinzufügen, die so genannte firmeninterne Wissensdatenbank. Weitere Informationen zum Hinzufügen einer firmeninternen Wissensdatenbank zu einem Management Pack finden Sie unter Das Hinzufügen von Wissen zu einem Management Pack.

Ein Task ist ein Skript oder anderer ausführbarer Code, das/der entweder auf dem Verwaltungsserver oder auf dem verwalteten Server, Client bzw. sonstigen Gerät ausgeführt wird. Mithilfe von Tasks können die unterschiedlichsten Aktivitäten ausgeführt werden, beispielsweise das Neustarten einer Anwendung, bei der ein Fehler aufgetreten ist, oder das Löschen von Dateien. Wie alle anderen Aspekte eines Management Packs ist jede Task einer bestimmten verwalteten Klasse zugeordnet. Das Ausführen von chkdsk macht z. B. nur Sinn auf einem Datenträger, während ein Task, der Microsoft Exchange Server neu startet, nur für einen Computer relevant ist, auf dem Exchange Server ausgeführt wird. Falls erforderlich, kann ein Operator auch dieselbe Task gleichzeitig auf mehreren verwalteten Systemen ausführen. Monitoren können zwei spezielle Arten von Tasks zugeordnet werden: Diagnosetasks zum Ermitteln der Ursache für ein Problem und Wiederherstellungstasks zum Beheben des Problems. Diese Tasks können automatisch ausgeführt werden, sobald der Monitor den Status „Fehler“ aufweist. So lässt sich das Lösen von Problemen automatisieren. Sie können auch manuell ausgeführt werden, weil die automatisierte Wiederherstellung nicht immer den optimalen Ansatz darstellt.

Neben den angepassten Ansichten für die Objekte, für die das Management Pack bestimmt ist, kann das Management Pack auch benutzerdefinierte Berichte enthalten. Ein Management Pack kann zum Beispiel eine angepasste Definition für einen der in Operations Manager integrierten Berichte enthalten, in der exakt die Objekte angegeben sind, für die der Bericht erstellt werden soll.

Objektermittlungen werden verwendet, um in einem Netzwerk die Objekte zu finden, die überwacht werden sollen. Durch Management Packs wird der zu überwachende Objekttyp definiert. Die Objektermittlungen können die Registrierung, WMI, Skripts, OLE DB, LDAP oder sogar benutzerdefinierten verwalteten Code verwenden, um Objekte in einem Netzwerk zu finden. Wenn mit der Objektermittlung in Ihrem Netzwerk Objekte gefunden werden, die Sie nicht überwachen möchten, können Sie den Umfang der Objektermittlung durch Außerkraftsetzungen begrenzen.

Ein Management Pack kann ein oder mehrere ausführende Profile enthalten. Mit ausführenden Profilen und ausführenden Konten werden die Benutzer ausgewählt, die über die erforderlichen Rechte zum Ausführen von Regeln, Tasks und Monitoren verfügen.

Autoren von Management Packs können ein ausführendes Profil erstellen und dem Profil eine(n) oder mehrere Regeln, Monitore, Tasks oder Ermittlungen zuweisen. Das benannte ausführende Profil wird zusammen mit dem Management Pack in Operations Manager importiert. Der Operations Manager-Administrator erstellt dann ein benanntes ausführendes Konto und gibt Benutzer und Gruppen an. Danach fügt er das ausführende Konto zum ausführenden Profil hinzu und gibt die Zielcomputer an, auf denen das Konto ausgeführt werden soll. Das ausführende Konto stellt die Anmeldeinformationen zum Ausführen der Regeln, Monitore, Tasks und Ermittlungen bereit, die mit dem ausführenden Profil verknüpft sind, dem das ausführende Konto angehört.