Vermeiden von häufig auftretenden Fehlern bei der Problembehandlung für Team Foundation Server
Aktualisiert: November 2007
Dieses Thema unterstützt Sie im Vermeiden von Fehlern, die häufig im Rahmen der Problembehandlung für Team Foundation Server auftreten.
Überwachen der Auswirkungen von Diagnoseänderungen
Änderungen in den Systemeinstellungen werden nicht immer sofort wirksam. Beispielsweise müssen Sie bei der Problembehandlung für Berichterstellungen und bei Problemen mit dem Data Warehouse warten, bis das Data Warehouse aktualisiert wurde. Eine nicht ausreichende Zeitspanne kann zur voreiligen Schlussfolgerung führen, dass die Änderung nicht wirksam war. Vermeiden Sie dies, indem Sie sich mit dem Feature vertraut machen, für die Sie eine Problembehandlung durchführen. Lesen Sie die vom technischen Support bereitgestellten Informationen, bevor Sie die Wirksamkeit einer Problemumgehung oder einer Aktualisierung beurteilen.
Dokumentieren Sie Änderungen beim Durchführen einer Problembehandlung
Durch das Dokumentieren der bei einer Problembehandlung durchgeführten Schritte können Sie nach der Lösung des Problems Ihre Aktionen noch einmal durchgehen, um zu überprüfen, ob Sie Schritte doppelt ausgeführt oder übersprungen haben. Diese Dokumente nützen Ihnen bei der aktuellen Problembehandlung und beim Identifizieren der auszuführenden Schritte, wenn das Problem erneut auftritt.
Wiederherstellen von vorherigen Einstellungen
Wenn das Deaktivieren eines Features oder das Ändern einer Einstellung nicht zu den gewünschten Resultaten führt, stellen Sie vor dem Durchführen anderer Schritte zunächst das Feature oder die Einstellung wieder her. Zeichnen Sie z. B. Webdiensteinstellungen auf, bevor Sie diese zum Diagnostizieren von Problemen ändern. Wenn Einstellungen nicht wiederhergestellt werden, kann das Bestimmen der Aktionen, die zur Lösung des Problems geführt haben, schwierig werden.
Erstellen Sie eine Sicherungskopie, wenn die Möglichkeit besteht, dass die Problembehandlung das Problem noch verschlimmern oder wichtige Daten verloren gehen könnten. Dies ermöglicht die Wiederherstellung des Systems, wenn Datenverlust oder andere ernste Probleme auftreten. Mit Sicherungskopien kann das System teilweise oder vollständig wiederhergestellt werden und die Weiterarbeit auf dem vorherigen Stand ermöglicht. Bedenken Sie beim Bewerten oder Erstellen von Sicherungsprozeduren Folgendes:
Verwenden Sie die Überprüfungsfunktion Ihrer Sicherungssoftware zum Sicherstellen, dass die Daten ordnungsgemäß auf das Sicherungsmedium geschrieben wurden.
Überprüfen Sie regelmäßig Alter und Zustand der Sicherungsmedien, und halten Sie sich an die Empfehlungen des Herstellers zur Verwendung der Sicherungsmedien.
Beachten Sie die Empfehlungen des Hardwareherstellers zur Wartung des Sicherungsgeräts.
Siehe auch
Konzepte
Erkennen von Symptomen bei der Problembehandlung bei Team Foundation Server