Einführung
Willkommen beim Modul „Azure Incident Readiness“, in dem wir Ihnen nicht nur das wesentliche Wissen bereitstellen, das für den Umgang mit Azure-Vorfällen erforderlich ist, sondern auch die Wichtigkeit der Bereitschaft betonen.
Wir glauben an die Förderung einer Kultur von Bereitschaft und Proaktivität, um sicherzustellen, dass Sie gut ausgestattet sind, um Auswirkungen zu reduzieren, Ihre Umgebung zu schützen und während des gesamten Vorfalllebenszyklus auf dem Laufenden zu bleiben.
Microsoft kategorisiert Cloud-Vorfälle in drei Arten: Dienstvorfälle, Datenschutzvorfälle und Sicherheitsvorfälle.
Ein Dienstvorfall ist ein Ereignis oder eine Reihe von Ereignissen, die zu einer Unterbrechung oder Beeinträchtigung der Erfahrung für Kunden führen können, die einen oder mehrere Dienste von Microsoft nutzen. Diese Vorfälle sind effektiv ungeplante Ausfallzeiten, einschließlich Ausfällen, die sich auf die Verfügbarkeit auswirken, Leistungsbeeinträchtigungen, die sich auf Benutzer auswirken, und Problemen, die die Dienstverwaltung/Verwaltung beeinträchtigen.
Sicherheitsvorfälle sind eine bestätigte Verletzung, die zu Zerstörung, Verlust oder unbefugter Offenlegung von Kundendaten oder zum Zugriff auf Kunden- oder personenbezogene Daten während der Verarbeitung durch Microsoft führt. Datenschutzvorfälle beziehen sich auf die potenzielle unbefugte Nutzung oder Offenlegung von Kundendaten.