Behandlung von Problemen bei der Aktivierung virtueller Windows-Computer

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Gilt für: ✔️ Windows-VMs

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Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Problembehandlung eines Aktivierungsproblems, das auftritt, wenn Sie einen virtuellen Microsoft Azure Windows-Computer (VM) erstellen.

Grundlegendes zu Azure KMS-Endpunkten für die Windows-Produktaktivierung von Azure-VMs

Azure verwendet unterschiedliche Endpunkte für die Aktivierung von Schlüsselverwaltungsdienst s (KMS) abhängig von der Cloudregion, in der sich der virtuelle Computer befindet. Verwenden Sie für dieses Handbuchs zur Problembehandlung den für Ihre Region vorgesehenen KMS-Endpunkt.

Region KMS-Endpunkt
Öffentliche Azure-Cloudregionen azkms.core.windows.net:1688
Nationale Cloudregionen in Azure China 21Vianet kms.core.chinacloudapi.cn:1688 oder azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Nationale Azure Deutschland-Cloudregionen kms.core.cloudapi.de:1688
Nationale Cloudregionen von Azure US Gov kms.core.usgovcloudapi.net:1688

Notiz

kms.core.windows.net für öffentliche Azure-Cloudregionen wurde im Juli 2022 aktualisiert azkms.core.windows.net . Weitere Informationen finden Sie unter KMS-Endpunkte – neue Endpunkte.

Behandeln von Windows-Aktivierungsproblemen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Windows-Aktivierungsproblem zu beheben:

  1. Rufen Sie die Fehlermeldung und den Fehlercode ab:

    1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator, geben Sie slmgr.vbs /atoein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

      Mit diesem Befehl wird versucht, Windows mit dem aktuellen Product Key zu aktivieren und das Ergebnis anzuzeigen.

    2. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, erhalten Sie eine Fehlermeldung und einen Fehlercode. Beispiel:

      Fehler: 0xC004F074 Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) erreicht werden.

      Der Fehlercode und die Meldung helfen bei der Identifizierung der möglichen Ursache und Lösung des Aktivierungsproblems.

  2. Suchen Sie die Fehlermeldung und den Fehlercode online nach möglichen Lösungen, oder überprüfen Sie die folgenden bekannten Fehler und Probleme:

    Bekannte Fehlercodes Fehlermeldungen oder Probleme
    Fehler 0xC004F074 "Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) kontaktiert werden"
    Fehler 0xC004FD01 "Windows wird nicht auf einer unterstützten Microsoft Hyper-V-Virtualisierungsplattform ausgeführt"
    Fehler 0xC004FD02 "Windows ist auf dem Hostcomputer nicht aktiviert. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator"
    Fehler 0xC004F06C "Der Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) hat festgestellt, dass der Zeitstempel der Anforderung ungültig ist"
    Fehler 0xC004E015 "Auf einem Computer, auf dem Microsoft Windows nicht core Edition ausgeführt wird, führen Sie 'slui.exe 0x2a 0xC004E015' aus, um den Fehlertext anzuzeigen"
    Fehler 0x800705B4 "Beim Versuch, Windows zu aktivieren, ist ein Problem aufgetreten. Fehlercode 0x800705B4"
    Fehler 0x80070005 "Zugriff verweigert: Für die angeforderte Aktion sind erhöhte Rechte erforderlich"
    Nicht zutreffend Fehler bei der Windows-Aktivierung im Szenario für erzwungene Tunneling
    Nicht zutreffend Windows-Aktivierung – doppelte Clientcomputer-ID

Weitere Informationen

Häufig gestellte Fragen zur Aktivierung virtueller Azure Windows-Computer

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Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit Ihren Azure-Gutschriften benötigen, dann erstellen Sie beim Azure-Support eine Support-Anforderung oder fragen Sie den Azure Community-Support. Sie können auch Produktfeedback an die Azure Feedback Community senden.