Problembehandlung bei Bewertungen
Die folgenden Informationen können Ihnen helfen, die Ursachen für Fehler bei Bewertungen zu diagnostizieren.
Bewertung hat keine Ergebnisse erzielt
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten und die Bewertung keine Ergebnisse generiert, gehen Sie wie folgt vor, um die Protokolldateien anzuzeigen:
Wählen Sie in der Windows-Bewertungskonsole auf der Seite Ergebnisse anzeigen die Option Fehler insgesamt aus, und erweitern Sie dann den Fehler, der im Detailbereich auf der rechten Seite angezeigt wird.
Wählen Sie den Link unter Weitere Analyse aus, um den Ordner zu öffnen, in dem die Protokolldateien gespeichert sind. Der Ordner enthält Ablaufverfolgungsdateien mit dem Namen „AxeLog.etl“, die Sie in Windows Performance Analyzer (WPA) öffnen können. Außerdem enthält der Ordner Dateien mit den Bezeichnungen „ErrorWarnings.xml“ und „AXELog.txt“. Die Textdatei ist eine Zusammenfassung aller ETL-Dateien (Event Trace Log, Ereignisablaufverfolgung), die nach Abschluss des Auftrags erstellt werden.
Bewertung kann nicht abgeschlossen werden
Der Auftrag wird abgeschlossen, aber die Bewertung wird nicht ausgeführt. In der Bewertung wird möglicherweise einer der folgenden Fehlercodes gemeldet:
0x80050006
0x80004005
Dieser Fehler tritt auf, wenn Wartungsaufgaben auf dem PC registriert wurden, aber noch nicht abgeschlossen sind, bevor die Bewertung ausgeführt wurde. Dies verhindert das Ausführen der Bewertung, da Wartungstasks häufig Auswirkungen auf Bewertungsmetriken haben.
Führen Sie Lösen dieses Problems eine der folgenden Aktionen aus:
Stellen Sie sicher, dass der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist und mit Netzstrom betrieben wird. Starten Sie ausstehende Wartungsaufgaben mit dem folgenden Befehl in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten:
rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks
Deaktivieren Sie alle regelmäßigen und inaktiven Wartungsaufgaben, und beenden Sie alle Wartungsaufgaben, bevor Sie die Bewertung ausführen.