Microsoft Store-Richtlinien (7.12)

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Dokumentversion: 7.12

Gültigkeitszeitraum: 1. Oktober 2019 bis 14. Mai 2021

Warnung

Es gibt eine neuere Version dieses Dokuments. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Store-Richtlinien.

Hinweis

4. März 2021, Hinweis zur Richtlinienaktualisierung

Die Store-Richtlinien von Microsoft Store werden diesen Monat aktualisiert. Angepeiltes Gültigkeitsdatum ist Ende April 2021. Zu den wichtigsten Richtlinienänderungen zählen unter anderem:

  • Aktualisierung der Richtlinie 10.8.6: Von PC-Gaming-Abonnementprodukten kann die API für In-App-Einkäufe von Microsoft oder ein sicherer Drittanbieterabrechnungsdienst für In-Game-Käufe in Spielen verwendet werden, die über den Abonnementdienst verfügbar gemacht werden. Außerdem können in einem solchen Abonnementdienst enthaltene Spiele für Abonnenten außerhalb des Stores bereitgestellt werden.
  • Aktualisierung der Richtlinie 11.12, um Richtlinienanforderungen im Zusammenhang mit benutzergenerierten Inhalten zu verdeutlichen.

Microsoft lässt auf Anfrage Ausnahmen für Richtlinien zu, die von einer Aktualisierung gemäß diesem Hinweis betroffen sind, sofern das entsprechende Produkt mit den oben angegebenen Aktualisierungen konform ist.

Hinweis

16. Dezember 2020, Hinweis zur Richtlinienaktualisierung

Für Konsolenspiele, die im Rahmen des Xbox Live Creators-Programms entwickelt wurden, gilt die Anforderung der Integration in die XBL-Dienste nicht mehr. Die spezifische Richtlinie (Richtlinie 10.13.1) wird bei der nächsten Aktualisierung des Store-Richtliniendokuments aktualisiert, um diese Änderung widerzuspiegeln, aber ab dieser Bekanntmachung wird die Richtlinie für das XBL Creators Program nicht mehr durchgesetzt.

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Entwicklung von Produkten für den Microsoft Store1. „Produkt“ bezeichnet in beliebiger Form übermittelte Inhalte, einschließlich Apps, Spielen, Titeln und weiteren Inhalten, die innerhalb eines Produkts angeboten oder verkauft werden. Wir bemühen uns um einen vielseitigen Katalog mit Produkten für Kunden weltweit. Produkte im Store müssen unsere Zertifizierungsstandards erfüllen, für Kunden wirklich hilfreich und ansprechend sein sowie gut in den Store passen.

Zunächst einige wichtige Grundregeln:

  • Bieten Sie mit Ihrem Produkt einen einzigartigen Mehrwert. Geben Sie einen überzeugenden Grund für das Herunterladen Ihres Produkts aus dem Store an.
  • Lassen Sie unsere gemeinsamen Kunden nicht im Unklaren darüber, was Ihr Produkt leisten kann, von wem es angeboten wird usw.
  • Versuchen Sie nicht, Kunden, das System oder das Ökosystem auszutricksen. In unserem Store ist kein Platz für irgendwelchen Betrug, weder für manipulierte Bewertungen oder Kritiken, Kreditkartenbetrug oder andere betrügerische Aktivitäten.

Die Einhaltung dieser Richtlinien hilft Ihnen dabei, mit Ihrem Produkt eine möglichst große Zielgruppe zu erreichen.

Ihre Produkte prägen die Erfahrungen mehrerer hundert Millionen Kunden. Wie sind überaus gespannt auf die Früchte Ihrer Arbeit und freuen uns sehr darauf, Sie dabei zu unterstützen, Ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen.

Feedback zu den Richtlinien ist jederzeit willkommen. Veröffentlichen Sie hierzu einfach einen Kommentar in unserem Forum. Wir lassen keinen Kommentar unbeachtet.

Inhaltsverzeichnis

Produktrichtlinien:

Inhaltsrichtlinien:

Produktrichtlinien

10.1 Klare Aussagen über Funktion und Nutzen; genaue Darstellung

In Ihrem Produkt und den zugehörigen Metadaten müssen die Quelle, Funktionen und Features Ihres Produkts präzise und deutlich angegeben sein.

10.1.1

Alle Aspekte Ihres Produkts müssen die Funktionen, Features sowie wichtige Einschränkungen des Produkts genau beschreiben, einschließlich erforderlicher oder unterstützter Eingabegeräte. Das Wertversprechen Ihres Produkts muss während der ersten Ausführung eindeutig sein. Name oder Symbol für Ihr Produkt darf keinem Namen bzw. Symbol anderer Produkte ähnlich sein. Darüber hinaus darf Ihr Produkt nicht für sich beanspruchen, von einem Unternehmen, einer Regierungsbehörde oder einer anderen juristischen Person zu stammen, sofern Sie nicht über die Erlaubnis für eine solche Darstellung verfügen. Produkte, die als Web-Apps eingereicht werden, müssen vom Domänen- oder Websitebesitzer veröffentlicht werden.

10.1.2

Ihr Produkt muss voll funktionsfähig sein und entsprechende Funktionalität für alle Zielsysteme und Zielgeräte bereitstellen.

10.1.3

Suchwörter sind auf maximal sieben eindeutige Begriffe beschränkt, die für Ihr Produkt relevant sein sollten.

10.1.4

Ihr Produkt muss über aussagekräftige und informative Metadaten verfügen und eine nützliche, qualitativ hochwertige Benutzeroberfläche bieten. Ihr Produkt muss außerdem über eine aktive Präsenz im Store verfügen.

10.1.5

Ihre App darf Software nur über den Microsoft Store bewerben oder verteilen.

10.2 Sicherheit

Ihr Produkt darf die Sicherheit des Nutzers oder die Sicherheit oder Funktionalität des Geräts, Systems oder verbundener Systeme nicht gefährden oder beeinträchtigen.

10.2.1

Produkte für das Surfen im Internet müssen die entsprechenden HTML- und JavaScript-Module der Windows-Plattform verwenden.

10.2.2

Ihr Produkt darf nicht versuchen, die beschriebene Funktionalität über das dynamische Einfügen von Code so zu ändern oder zu erweitern, dass sich eine Veränderung des Verhaltens des Produkts in Bezug auf die Store-Richtlinien ergibt. Es ist für das Produkt beispielsweise nicht zulässig, ein Remoteskript herunterzuladen und dieses anschließend in einer Weise auszuführen, die von der beschriebenen Funktionalität abweicht.

10.2.2

Ihr Produkt darf keine Schadsoftware gemäß den Microsoft-Kriterien für unerwünschte Software und Malware enthalten oder aktivieren.

10.2.4

Ihr Produkt darf vollständig integrierte Middleware (z. B. plattformübergreifende Module oder Analysedienste von Drittanbietern) enthalten, aber keine nicht integrierten Produkte oder Module bereitstellen oder installieren, deren Eigentums- oder Markenrechte bei Drittanbietern liegen, sofern diese nicht vollständig in Ihrem Produkt-Paket enthalten sind.

Ihr Produkt kann auf nicht integrierte Software (z. B. ein anderes Produkt oder Modul oder einen anderen Dienst) angewiesen sein, um seine primäre Funktionalität bereitzustellen, wenn die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

  • Sie geben die Abhängigkeit am Anfang der Beschreibungsmetadaten an
  • Die abhängige Software ist im Store verfügbar

10.2.5

Alle Ihre Produkte und in die Produkte integrierten Angebote, die im Store erworben werden können, dürfen nur über den Store installiert und aktualisiert werden.

10.2.6

Apps, die Krypto-Mining auf dem Gerät ermöglichen, sind nicht zulässig. Apps, die die Remoteverwaltung von Krypto-Mining ermöglichen, sind zulässig.

10.3 Testbarkeit des Produkts

Das Produkt muss getestet werden können. Falls es aus bestimmten Gründen, einschließlich der unten aufgeführten, nicht möglich ist, Ihr Produkt zu testen, erfüllt Ihr Produkt diese Anforderung möglicherweise nicht.

10.3.1

Stellen Sie uns über das Feld Hinweise für Zertifizierung ein funktionierendes Demokonto bereit, wenn für Ihr Produkt Anmeldeinformationen erforderlich sind.

10.3.2

Wenn Ihr Produkt Zugriff auf einen Server benötigt, muss der Server funktionsfähig sein, damit die korrekte Funktionsweise des Produkts geprüft werden kann.

10.4 Nutzbarkeit

Ihr Produkt muss die für den Store geltenden Standards im Hinblick auf die Nutzbarkeit erfüllen. Dies umfasst u. a. die in den folgenden Unterabschnitten gemachten Aussagen.

10.4.1

Produkte sollten Unterstützung für die Geräte und Plattformen bieten, über die sie heruntergeladen werden, sowie mit den produktspezifischen Anforderungen an Software, Hardware und Bildschirmauflösung kompatibel sein. Wenn ein Produkt auf ein Gerät heruntergeladen wird, mit dem es nicht kompatibel ist, sollte das Produkt dies beim Start erkennen und dem Kunden eine Meldung bezüglich der erforderlichen Voraussetzungen anzeigen.

10.4.2

Produkte müssen weiterhin ausgeführt werden und auf Benutzereingaben reagieren. Produkte müssen ordnungsgemäß heruntergefahren werden und dürfen nicht unerwartet geschlossen werden. Das Produkt muss Ausnahmen behandeln, die von einer der verwalteten oder systemeigenen System-APIs ausgelöst werden, und weiterhin auf Benutzereingaben reagieren, nachdem die Ausnahme behandelt wurde.

10.4.3

Das Produkt muss sofort starten und weiter auf Benutzereingaben reagieren.

10.4.4

Durch Drücken der Zurück-Schaltfläche sollte der Benutzer zur vorherigen Seite bzw. zum vorherigen Dialogfeld zurückkehren.

10.5 Persönliche Daten

Die folgenden Anforderungen gelten für Produkte, die auf personenbezogene Daten zugreifen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen oder Daten, mit denen Personen identifiziert oder die zur Identifizierung von Personen verwendet werden können, bzw. die derartigen Informationen oder Daten zugeordnet sind.

10.5.1

Wenn Ihr Produkt auf personenbezogene Daten zugreift, diese erfasst oder überträgt, oder gesetzliche Vorschriften dies erfordern, müssen Sie eine Datenschutzrichtlinie aufstellen und einhalten. Sie müssen Nutzern Zugriff auf Ihre Datenschutzrichtlinie ermöglichen, indem Sie beim Übermitteln des Produkts die URL zur Datenschutzrichtlinie im Partner Center eingeben. Darüber hinaus können Sie die Datenschutzrichtlinie auch in das Produkt einfügen bzw. im Produkt einen Link zur Datenschutzrichtlinie bereitstellen. Die Datenschutzrichtlinie kann entweder im Produkt gehostet werden oder über einen Link direkt aufrufbar sein. Ihre Datenschutzrichtlinie muss den Nutzer darüber informieren, welche personenbezogenen Daten von Ihrem Produkt abgerufen, erfasst oder übertragen und wie diese Daten genutzt, gespeichert, geschützt und welchen Parteien sie offengelegt werden. Sie muss die Möglichkeiten beschreiben, die den Benutzern hinsichtlich der Nutzung und Weitergabe ihrer Daten sowie für den Zugriff auf diese Daten zur Verfügung stehen, und sie muss geltende Gesetze und Bestimmungen erfüllen. Wenn Sie Ihrem Produkt neue Features und Funktionen hinzufügen, müssen Sie die Datenschutzrichtlinie ggf. entsprechend aktualisieren.

Produkttypen, die prinzipiell auf personenbezogene Daten zugreifen, benötigen stets eine Datenschutzrichtlinie. Dazu gehören auch Produkte für die Edge-Erweiterung und Desktop-Brücke.

10.5.2

Ihr Produkt darf die personenbezogenen Daten der Kunden Ihres Produkts nur dann an einen externen Dienst oder Dritte über Ihr Produkt oder dessen Metadaten weitergeben, wenn zuvor eine Einverständniserklärung von diesen Kunden eingeholt wurde. Einverständniserklärung bedeutet, dass der Kunde die gewünschte Aktivität über die Benutzeroberfläche des Produkts ausdrücklich erlaubt, nachdem Sie:

  • dem Kunden beschrieben haben, wie die Informationen aufgerufen, verwendetet oder weitergegeben werden (einschließlich der Parteien, denen sie offengelegt werden), und
  • ihm über die Benutzeroberfläche des Produkts eine Möglichkeit zur Verfügung gestellt haben, diese Erlaubnis später zu widerrufen und sein Einverständnis zu entziehen.

10.5.3

Wenn Sie die personenbezogenen Daten einer Person für einen externen Dienst oder einen Dritten über das Produkt oder seine Metadaten offenlegen, diese Person, deren Daten weitergegeben werden, aber kein Kunde Ihres Produkts ist, müssen Sie die ausdrückliche schriftliche Zustimmung für die Veröffentlichung dieser personenbezogenen Daten einholen und der Person, deren Daten weitergegeben werden, die Möglichkeit geben, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Wenn Ihr Produkt einem Kunden Zugriff auf die personenbezogenen Daten einer anderen Person gewährt, gilt diese Bedingung ebenfalls.

10.5.4

Wenn Ihr Produkt personenbezogene Daten erfasst, speichert oder überträgt, muss dies auf sichere Weise unter Verwendung moderner Kryptografiemethoden erfolgen.

10.5.5

Ihr Produkt darf keine streng vertraulichen personenbezogenen Daten erfassen, speichern oder übertragen, z. B. Gesundheits- oder Finanzdaten, es sei denn, die Daten beziehen sich auf die Funktionalität des Produkts. Ihr Produkt muss außerdem eine ausdrückliche Einwilligung des Nutzers einholen, bevor diese Daten erfasst, gespeichert oder übertragen werden. Die Datenschutzrichtlinie Ihres Produkts muss den Nutzer klar darüber informieren, wann und warum Sie personenbezogene Daten erfassen und wie Sie diese verwenden.

10.5.6

Wenn Ihr Produkt die Microsoft-Identitätsauthentifizierung unterstützt, dürfen nur von Microsoft genehmigte Methoden verwendet werden.

10.5.7

Produkte, die Standortinformationen von einem Gerät empfangen, müssen darüber hinaus Einstellungen bereitstellen, über die der Nutzer den Zugriff auf und die Verwendung von Standortdaten von der Positionsdienst-API durch das Produkt aktivieren und deaktivieren kann. Für Windows Phone 8- und Windows Phone 8.1-Produkte müssen diese Einstellungen als produktinternes Feature bereitgestellt werden. Für Windows Mobile 10-Produkte werden diese Einstellungen automatisch von Windows in der App „Einstellungen” (auf der Seite Einstellungen > Datenschutz > Standort) bereitgestellt. Sie müssen diese Einstellungen beachten. Wenn Sie Standortdaten des Geräts auf andere Weise erfassen, gelten solche Daten als personenbezogene Daten und die Erfassung unterliegt den weiteren Anforderungen in Abschnitt 10.5. Sie müssen sich rechtlich ausreichende Zustimmung für Ihre Datenverarbeitung einholen. Die entsprechenden Praktiken müssen ganz allgemein geltende Gesetze und Vorschriften einhalten.

10.6 Funktionen

Die deklarierten Funktionen müssen sich auf legitime Weise auf die Kernfunktionen Ihres Produkts beziehen und die Verwendung dieser Deklarationen muss unseren Produkt-Funktionsdeklarationen entsprechen. Es ist Ihnen untersagt, Betriebssystemprüfungen in Bezug auf die Nutzung der Funktionen zu umgehen.

10.7 Lokalisierung

Sie müssen Ihr Produkt für alle Sprachen lokalisieren, die es unterstützt. Der Text der Produktbeschreibung muss in jeder Sprache, die Sie deklarieren, lokalisiert werden. Wenn Ihr Produkt lokalisiert ist, einige Features jedoch in einer lokalisierten Version nicht verfügbar sind, muss die eingeschränkte Lokalisierung in der Produkt-Beschreibung eindeutig benannt bzw. angezeigt werden. Die Produktoberfläche muss in allen unterstützten Sprachen weitestgehend identisch sein.

10.8 Finanztransaktionen

Wenn Ihr Produkt über Funktionen für Käufe innerhalb des Produkts, Abonnements, virtuelle Währung oder Abrechnungen verfügt oder finanzielle Informationen erfasst, gelten die folgenden Anforderungen:

10.8.1

Sie müssen die API für Einkäufe innerhalb des Produkts des Microsoft Store verwenden, um digitale Artikel oder Dienste zu verkaufen, die innerhalb Ihres Produkts genutzt oder verwendet werden. Ihr Produkt darf Kunden die Nutzung zuvor erworbener digitaler Inhalte oder Dienste ermöglichen, darf Nutzer jedoch nicht an einen anderen Kaufmechanismus als die API für Käufe innerhalb des Produkts des Microsoft Store weiterleiten.

In deinem Produkt verkaufte In-Produkt-Angebote können nicht in eine gültige Währung (z. B. USD, Euro usw.) oder physische Waren oder Dienste umgetauscht werden.

10.8.2

Sie müssen die Microsoft-Zahlungsaufforderungs-API oder eine sichere Einkaufs-API eines Drittanbieters für den Kauf von physischen Gütern oder Dienstleistungen und eine sichere Einkaufs-API eines Drittanbieters für Zahlungen verwenden, die in Verbindung mit realen Glücksspielen oder wohltätigen Spenden geleistet werden. Wenn Ihr Produkt dem Sammeln gemeinnütziger Spenden dient oder für Gewinnspiele oder Wettbewerbe zu Werbezwecken verwendet wird, muss dies unter Einhaltung geltenden Rechts geschehen. Zudem muss deutlich gemacht werden, dass Microsoft weder als Spendensammler noch als Sponsor der Werbeaktion auftritt.

Sie müssen die Microsoft-Zahlungsaufforderungs-API oder eine sichere Drittanbieter-Einkaufs-API verwenden, um freiwillige Spenden von Nutzern zu erhalten. Wenn der Nutzer im Gegenzug digitale Waren oder Dienste erhält, z. B. zusätzliche Features oder Werbefreiheit, müssen Sie stattdessen die Einkaufs-API für Käufe innerhalb des Produkts des Microsoft Store verwenden.

Die folgenden Anforderungen gelten für die Verwendung einer sicheren Drittanbieter-Einkaufs-API:

  • Zum Zeitpunkt der Transaktion oder beim Erfassen von Zahlungs- oder Finanzinformationen vom Kunden muss Ihr Produkt den E-Commerce-Transaktionsanbieter identifizieren, den Nutzer authentifizieren und vom Nutzer die Bestätigung für die Transaktion einholen.
  • Das Produkt kann dem Nutzer anbieten, diese Authentifizierung zu speichern. Der Nutzer muss jedoch die Möglichkeit haben, entweder bei jeder Transaktion eine Authentifizierung anzufordern oder die Transaktionen innerhalb des Produkts zu deaktivieren.
  • Wenn Ihr Produkt Kreditkartendaten erfasst oder die Zahlungsverarbeitung eines Drittanbieters nutzt, der diese Daten erfasst, muss der Bezahlvorgang den aktuellen PCI-Datensicherheitsstandard (PCI DSS) erfüllen.

10.8.3

Wenn für Ihr Produkt Finanzinformationen erforderlich sind, müssen Sie dieses Produkt von einem Unternehmenskontotyp aus einreichen.

10.8.4

Ihr Produkt und die zugehörigen Metadaten müssen Informationen zu den Arten der angebotenen Käufe innerhalb des Produkts und den Preisspannen bereitstellen. Sie dürfen die Kunden über die Art der Werbung und Angebote innerhalb des Produkts nicht im Unklaren lassen. Dies betrifft auch den Umfang und die Bedingungen für etwaige Testversionen. Wenn Ihr Produkt den Zugriff auf von Nutzern erstellte Inhalte während oder nach Ablauf einer Testversion einschränkt, müssen Sie den Nutzern dies vorab mitteilen. Darüber hinaus muss Ihr Produkt den Nutzern klar erläutern, dass im Produkt eine Kaufoption enthalten ist.

Wenn dein Spiel Lootboxen oder andere Mechanismen anbietet, die randomisierte virtuelle Elemente bereitstellen, musst du die Chancen, jedes Element zu erhalten, vor dem Kauf offen legen. Diese Offenlegungen können wie folgt angezeigt werden: produktintern, z. B. in einem In-App-Store, auf der Microsoft Store-Produktbeschreibungsseite und/oder auf einer Entwickler- oder Herausgeber-Website, mit einem Link auf der Store-Produktbeschreibungsseite und/oder in der App.

10.8.6

Sie müssen die Microsoft-API für wiederkehrende Abrechnungen zur Abrechnung von digitalen Waren oder Dienstleistungen verwenden, und es gelten folgenden Richtlinien:

  • Sie können ein Abonnement aufwerten, es jedoch nicht für Benutzer, die es zuvor erworben haben, im Wert reduzieren.
  • Wenn Sie ein aktives Abonnement beenden, müssen Sie gekaufte digitale Produkte oder Dienste solange bereitstellen, bis das Abonnement abläuft.

10.8.7

Alle Preise, einschließlich Ausverkäufen oder Rabatten, für deine digitalen Produkte oder Dienste müssen allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und regulatorischen Richtlinien entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Guides Against Deceptive Pricing (Richtlinien gegen irreführende Preisgestaltung) der Federal Trade Commission.

10.9 Benachrichtigungen

Ihr Produkt darf keine Systemeinstellungen für Benachrichtigungen außer Kraft setzen und muss auch funktionieren, wenn die Benachrichtigungen deaktiviert sind. Gleiches gilt beim Anzeigen von Werbung und Benachrichtigungen für den Kunden: Auch hier müssen die Voreinstellungen des Kunden respektiert werden – und zwar unabhängig davon, ob die Benachrichtigungen durch den Microsoft-Pushbenachrichtigungsdienst (MPNS), Windows-Pushbenachrichtigungsdienst (WNS) oder durch einen anderen Dienst bereitgestellt werden. Wenn der Kunde Benachrichtigungen deaktiviert, entweder produktspezifisch oder systemweit, muss Ihr Produkt funktionsfähig bleiben.

Wenn Ihr Produkt MPNS oder WNS zur Übertragung von Benachrichtigungen nutzt, muss es die folgenden Anforderungen erfüllen:

10.9.1

Durch WNS oder MPNS bereitgestellte Benachrichtigungen gelten als Produktinhalte und unterliegen allen Store-Richtlinien.

10.9.2

Sie dürfen die Quelle von Benachrichtigungen, die von Ihrem Produkt initiiert werden, nicht verschleiern oder verbergen.

10.9.3

Benachrichtigungen dürfen keine Informationen enthalten, die ein Kunde als vertraulich oder sensibel einstufen würde.

10.9.4

Von Ihrem Produkt versendete Benachrichtigungen müssen einen Bezug zum Produkt oder zu anderen Produkten haben, die Sie im Store-Katalog veröffentlichen. Benachrichtigungen dürfen nur Links zur Produkten oder zum Store-Katalogeintrag Ihrer anderen Produkte enthalten. Werbeaussagen jeglicher Art, die sich nicht auf Ihre Produkte beziehen, dürfen nicht enthalten sein.

10.10 Werbung – Verhaltensregeln und Inhalt

Für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Werbung gelten die folgenden Anforderungen:

10.10.1

  • Der primäre Zweck Ihres Produkts sollte nicht darin bestehen, Nutzer zum Klicken auf Anzeigen zu bewegen.
  • Ihr Produkt darf keinesfalls die Sichtbarkeit, den Nutzen oder die Qualität der angezeigten Werbung stören oder beeinträchtigen.
  • Ihr Produkt muss die vom Nutzer ausgewählten Werbe-ID-Einstellungen berücksichtigen.
  • Alle Werbung muss wahrheitsgemäß, nicht irreführend und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Richtlinien sein.

10.10.2

Falls Sie im Partner Center über die Funktion für Werbekampagnen Ihres Produkts Werbeanzeigenkampagnen für Ihr Produkt erwerben oder erstellen, müssen alle an Microsoft gesendeten Werbedokumente, einschließlich aller zugehörigen Startseiten, die Anforderungen der Spezifikationsrichtlinie für Creatives und der Annahmerichtlinie für Creatives von Microsoft erfüllen.

10.10.3

Alle im Produkt angezeigten Werbeinhalte müssen die Anforderungen der Annahmerichtlinie für Creatives von Microsoft erfüllen. Wenn Ihr Produkt Werbung anzeigt, müssen alle angezeigten Inhalte die Werbeanforderungen der Vereinbarung für App-Entwickler erfüllen.

10.10.4

Der primäre Inhalt Ihres Produkts darf nicht aus Werbung bestehen und Werbung muss deutlich von anderen Inhalten in Ihrem Produkt zu unterscheiden sein.

10.10.5

In Ihrer Datenschutzerklärung oder Ihren Nutzungsbedingungen muss für die Nutzer deutlich gemacht werden, dass Sie personenbezogene Daten an den Anzeigendienstanbieter senden. Zudem müssen Sie erläutern, wie Nutzer interessenbasierte Werbung deaktivieren können.

10.10.6

Wenn Ihr Produkt für Kinder unter 13 Jahren ausgelegt ist (gemäß Definition in COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), dem Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet), müssen Sie Microsoft darüber im Partner Center informieren und sicherstellen, dass alle in Ihrem Produkt angezeigten Werbeinhalte für Kinder unter 13 Jahren geeignet sind.

10.11 Mobilfunk-Tarifpläne (Voice)

Über Ihr Produkt dürfen keine Mobilfunk-Tarifpläne (Voice) verkauft, verlinkt oder anderweitig beworben werden.

10.12 Microsoft Edge-Erweiterungen

Für Microsoft Edge-Erweiterungen gelten die folgenden zusätzlichen Anforderungen:

  • Die Erweiterung muss einen einzigen Zweck mit eng begrenzter Funktionalität verfolgen, der klar in der Produktbeschreibung erläutert wird.
  • Die Erweiterung darf personenbezogene Daten nur im Rahmen einer deutlich offengelegten, für den Nutzer sichtbaren Funktion erfassen.
  • Wenn die Erweiterung Webaktivitäten erfasst, so ist dies nur zulässig, wenn dies für eine weithin offengelegte, für den Benutzer sichtbare Funktion erforderlich ist und nur in diesem Rahmen erfolgt.
  • Die Erweiterung darf die Browserfunktionalität oder -einstellungen nicht programmgesteuert ändern oder scheinbar ändern. Dies gilt u. a. für die Suchanbieter und Vorschläge der Adressleiste, die Startseite oder Homepage, die neue Registerkartenseite und das Hinzufügen oder Entfernen von Favoriten und Leselistenelementen.

10.13 Spiele und Xbox

Für Produkte für Xbox One bzw. Produkte, die primär Spielzwecken dienen, gelten die folgenden Anforderungen:

10.13.1

Spielprodukte, einschließlich Produkten, die hauptsächlich Remote-Spiel-/Steuerungsfunktionen von Spielen anbieten, die auf anderen Geräten oder Plattformen ausgeführt werden, die für Xbox One entwickelt wurden, müssen Xbox Live-Dienste entweder über das Programm Xbox Live Creators oder ID@Xbox nutzen.

10.13.2

Spielprodukte, die Kommunikation zwischen Spielern oder synchrones Spielen über Netzwerke auf Xbox One-Geräten ermöglichen, müssen Xbox Live verwenden und durch das ID@Xbox-Programm genehmigt werden.

10.13.3

Spielprodukte auf Xbox One dürfen keine alternative, außerhalb von Xbox Live erstellte Freundesliste anzeigen.

10.13.4

Für auf Xbox One veröffentlichte Produkte ist Folgendes untersagt:

  • Den Verkauf von Xbox-Spielprodukten, Xbox-Konsolen oder Xbox-Konsolenzubehör außerhalb des Stores ermöglichen
  • Benutzernamen und Kennwörter von Microsoft-Konten anfordern und speichern

10.13.5

Spielprodukte, die Xbox Live verwenden, müssen:

  • Nutzer automatisch bei Xbox Live anmelden oder dem Nutzer die Möglichkeit bieten, sich anzumelden, bevor das Spiel beginnt,
  • Das Xbox-Gamertag des Benutzers als primären Anzeige- und Profilnamen anzeigen.

10.13.6

Spielprodukte, die Xbox Live verwenden und Multiplayer-Gaming, benutzergenerierte Inhalte oder Benutzerkommunikation anbieten:

10.13.7

Spielprodukte müssen Fehler mit dem Xbox Live-Dienst bzw. die Verbindungstrennung vom Xbox Live-Dienst ordnungsgemäß behandeln. Beim Versuch, eine Verbindung nach einem Fehler wiederherzustellen, müssen Spielprodukte die Richtlinien für den Wiederaufbau einer Verbindung von Xbox-Spielen berücksichtigen. Spielprodukte dürfen Nutzer nicht an den Microsoft Support verweisen, wenn sie nicht in der Lage sind, mit einem Nicht-Microsoft-Dienst zu kommunizieren oder Konfigurationsinformationen dafür abzurufen.

10.13.8

Spielprodukte dürfen keine Benutzerinformationen von Xbox Live (z. B. Profildaten, Einstellungen oder Anzeigenamen) speichern, mit Ausnahme eines lokalen Cachespeichers zum Auffangen eines Verlusts von Netzwerkkonnektivität. Diese Cachespeicher müssen bei der nächsten verfügbaren Verbindung mit dem Dienst aktualisiert werden.

10.13.9

Xbox Live-Spielprodukte müssen für die Verwendung des Dienstes die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Verknüpfen oder verbinden Sie die Xbox Live-Benutzerkontenbezeichner oder andere Kontodaten nicht mit anderen Diensten oder Identitätsanbietern.
  • Bieten Sie keine Dienste oder Benutzerdaten auf eine Weise an, die die Aufnahme dieser Dienste oder Benutzerdaten in eine Suchmaschine oder ein Verzeichnis unterstützt.
  • Legen Sie Ihren geheimen Schlüssel oder Ihre Zugriffstoken niemals offen, außer gegenüber einem Beauftragten, der Ihr Produkt verwaltet und eine Geheimhaltungserklärung unterzeichnet hat.
  • Sie dürfen den Dienst „Xbox Live-Freunde“ nicht duplizieren.

10.13.10

Produkte, die ein Spielsystem emulieren, dürfen auf keiner Gerätefamilie verwendet werden.

10.13.11

Die folgenden Datenschutzanforderungen gelten für Xbox Live-Benutzerdaten:

  • Dienste und Benutzerdaten sind nur für Ihre eigene Verwendung in Ihrem Spiel gedacht. Sie dürfen keine von uns oder unseren Diensten erhaltenen Daten verkaufen, lizensieren oder freigeben. Wenn Sie personenbezogene Daten von Endbenutzern über Xbox Live erhalten, sind Sie der Verantwortliche für diese Daten und müssen über eine Datenschutzrichtlinie (oder Richtlinie) für die Endbenutzer verfügen, in der geregelt ist, wie Sie die personenbezogenen Daten verwenden (gemäß Anforderung der Vereinbarung für App-Entwickler). Es wird empfohlen, auf Ihrer Website und auf den Microsoft Store-Seiten für Ihre Spiele einen Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie bereitzustellen.
  • Dienste und Benutzerdaten müssen in Spielen angemessen verwendet werden. Zu diesen Daten gehören (ohne Einschränkung) Nutzungsdaten, Bezeichner für Konten und andere personenbezogene Daten, Statistiken, Punktestände, Bewertungen, Bestenlisten, Verbindungen mit anderen Benutzern und alle anderen Daten im Zusammenhang mit sozialen Aktivitäten des Benutzers.
  • Xbox Live-Soziogrammdaten (z. B. Freundeslisten) dürfen, mit Ausnahme von Kontobezeichnern von Benutzern, die ihr Xbox Live-Konto mit Ihrem Spiel verknüpft haben, nicht gespeichert werden.
  • Löschen Sie alle Kontobezeichner, wenn Sie Ihr Spiel aus unserem Dienst entfernen oder ein Benutzer die Verknüpfung des eigenen Xbox Live-Kontos mit Ihrem Spiel aufhebt. Dienste oder Benutzerdaten (auch in anonymer, zusammengefasster oder abgeleiteter Form) dürfen nicht für Anzeigennetzwerke, Datenmakler oder andere Werbe- bzw. Monetarisierungsdienste freigegeben werden.
  • Wenn Microsoft Anfragen von Endbenutzern zum Löschen ihrer personenbezogenen Daten erhält, teilen wir Ihnen diese Anfragen mit, indem wir eine Liste der Benutzer-IDs bereitstellen. Sie müssen diese Liste mindestens alle 30 Tage überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie alle Löschanfragen erhalten haben. Sie dürfen die Informationen auf der Liste nur verwenden, um den Löschanfragen der Endbenutzer nachzukommen. Einzelheiten zu diesem Vorgang finden Sie unter Tools – Liste gelöschter Konten.

10.14 Kontotyp

Wenn ein vernünftiger Nutzer den Namen Ihres Herausgeberkontos als den einer Unternehmenseinheit interpretieren würde, müssen Sie die Veröffentlichung von einem Unternehmenskontotyp aus vornehmen, nicht von einem Einzelkonto.

Inhaltsrichtlinien

Die folgenden Richtlinien gelten für Inhalte und Metadaten (einschließlich Herausgebername, Produktname, Produktsymbol, Produktbeschreibung, Produkt-Screenshots, Produkt-Trailer, Trailer-Miniaturansichten und andere Produkt-Metadaten), die über den Store verteilt werden. Der Begriff „Inhalte” steht für den Produktnamen, den Herausgebernamen, das Produktsymbol, die Produktbeschreibung, die im Produkt enthaltenen Bilder, Sounds, Videos und Texte, für die Kacheln, Benachrichtigungen, Fehlermeldungen oder Werbung, die Ihr Produkt anzeigt, sowie für alles, was von einem Server übermittelt wird, mit dem das Produkt eine Verbindung herstellt. Da Produkte sowie der Store auf der ganzen Welt genutzt werden, werden diese Anforderungen unter Berücksichtigung regionaler und kultureller Normen ausgelegt und angewendet.

11.1 Allgemeine Anforderungen für Inhalte

Metadaten und andere Begleitinhalte Ihres Produkts dürfen nur Inhalte enthalten, die den Altersfreigaben PEGI 12, ESRB EVERYONE 10+ oder niedriger entsprechen.

11.2 Inhalte einschließlich Namen und Logos (original und von Drittanbietern)

Alle Inhalte in Ihrem Produkt und die zugehörigen Metadaten müssen entweder vom App-Anbieter erstellt worden sein, ordnungsgemäß von einem Drittanbieter als Rechteinhaber lizenziert sein, im durch den Rechteinhaber als zulässig vorgegebenen Rahmen verwendet werden oder auf andere Weise im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen verwendet werden.

11.3 Schadensrisiko

11.3.1

Ihr Produkt darf keine Inhalte enthalten, die folgende reale Aktivitäten unterstützen oder verherrlichen: (a) extreme oder grundlose Gewalt, (b) Verletzung von Menschenrechten, (c) Herstellung illegaler Waffen oder (d) Einsatz von Waffen gegen Personen, Tiere oder reales persönliches Eigentum.

11.3.2

Ihr Produkt darf nicht: (a) ein Sicherheitsrisiko für den Endnutzer oder eine andere Person oder ein Tier darstellen oder zu Unannehmlichkeiten, Verletzungen oder anderen Schäden führen; oder (b) eine Gefahr darstellen oder zu einer Beschädigung von realem oder persönlichem Eigentum führen. Sie sind allein verantwortlich für alle Produktsicherheitstests, den Erwerb entsprechender Zertifikate und die Implementierung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen. Sie werden keine Sicherheits- oder Komfortfunktionen der Plattform deaktivieren und alle gesetzlich vorgeschriebenen und branchenüblichen Warnungen, Hinweise und Haftungsausschlüsse in Ihrem Produkt aufnehmen.

11.4 Diffamierung, Verleumdung, Beleidigung oder Bedrohung

Ihr Produkt darf keine diffamierenden, verleumderischen, beleidigenden oder bedrohenden Inhalte enthalten.

11.5 Anstößiger Inhalt

Ihr Produkt und die zugehörigen Metadaten dürfen keine potenziell vertraulichen oder anstößigen Inhalte enthalten. Inhalte können aufgrund lokaler Gesetze oder kultureller Normen in bestimmten Ländern/Regionen als vertraulich oder beleidigend angesehen werden. Ihr Produkt und die zugehörigen Metadaten dürfen außerdem keine potenziell beleidigenden Inhalte oder Inhalte enthalten, die Diskriminierung, Hass oder Gewalt aufgrund der Zugehörigkeit zu einer bestimmten ethnischen, nationalen, sprachlichen, religiösen oder anderen sozialen Gruppe oder auf der Grundlage von Geschlecht, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder sexueller Orientierung einer Person befürworten.

11.6 Alkohol- oder Tabakprodukte, Waffen und Drogen

Ihr Produkt darf keine Inhalte enthalten, die den übermäßigen bzw. unvernünftigen Umgang mit Alkohol- oder Tabakprodukten, Drogen oder Waffen unterstützen oder verherrlichen.

11.7 Jugendgefährdender Inhalt

Ihr Produkt darf keine Inhalte enthalten oder anzeigen, die nach allgemeinen Maßstäben als pornografisch oder sexuell explizit gelten.

11.8 Illegale Aktivitäten

Ihr Produkt darf keine Inhalte oder Funktionen enthalten, die im realen Leben illegale Aktivitäten fördern, ermöglichen oder verherrlichen.

11.9 Übermäßige oder unnötige Obszönitäten

  • Ihr Produkt darf keine übermäßigen oder unnötigen Obszönitäten enthalten.
  • Ihr Produkt darf keine Inhalte enthalten oder anzeigen, die nach allgemeinen Maßstäben als anstößig gelten.

11.10 Spezifische Anforderungen für Länder/Regionen

Inhalte, die in einem der Zielländer/einer der Zielregionen Ihres Produkts als beleidigend gelten, sind nicht zulässig. Inhalte können aufgrund lokaler Gesetze oder kultureller Normen in bestimmten Ländern/Regionen als beleidigend angesehen werden. Beispiele für potenziell beleidigende Inhalte in bestimmten Ländern/Regionen:

China

  • Verbot pornographischer Inhalte
  • Verweise auf umstrittene Gebiete oder Regionen
  • Bereitstellung oder Zugriff auf Inhalte oder Dienste, die unter dem jeweils anwendbaren Recht rechtswidrig sind.

11.11 Altersfreigaben

Sie müssen beim Einreichen im Partner Center eine Altersfreigabe für Ihr Produkt anfordern. Sie sind dafür verantwortlich, den Fragebogen für die Altersfreigabe ordnungsgemäß auszufüllen, um die passende Altersfreigabe zu erhalten.

11.11.3

Wenn Ihr Produkt Inhalte (z. B. von Benutzern erstellte Inhalte, Verkaufsinhalte oder andere webbasierte Inhalte) bereitstellt, die möglicherweise für eine höhere Altersfreigabe als die zugewiesene geeignet ist, müssen Sie Nutzern die Möglichkeit bieten, durch Verwendung eines Inhaltsfilters oder Anmeldung mit einem bereits vorhandenen Konto dem Empfang solcher Inhalte zuzustimmen.

11.12 Benutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte sind Inhalte, die Benutzer zu einer App oder einem Produkt beitragen und der von einigen oder allen Benutzern angezeigt oder aufgerufen werden kann. Wenn dein Produkt benutzergenerierte Inhalte enthält, musst du

  • Produktbedingungen und/oder Inhaltsrichtlinien veröffentlichen und für Benutzer verfügbar machen
  • Benutzern eine Möglichkeit bieten, ungeeignete Inhalte innerhalb des Produkts zu melden.

1„Store“ oder „Microsoft Store“ bezeichnet unabhängig vom Namen eine im Besitz von Microsoft befindliche und von Microsoft betriebene Plattform, über die Apps für Kunden angeboten und von diesen erworben werden können. Sofern nicht anders angegeben, umfasst der Begriff Store den Microsoft Store, den Windows Store, den Xbox-Store, den Microsoft Store für Unternehmen und den Microsoft Store für Bildungseinrichtungen.

Siehe auch