AGENT_EVENT-Enumeration (tapi3.h)

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Die AGENT_EVENT-Enumeration beschreibt Agentereignisse. Die ITAgentEvent::get_Event-Methode gibt einen Member dieser Enumeration zurück, um den Typ des aufgetretenen Agentereignisses anzugeben.

Syntax

typedef enum AGENT_EVENT {
  AE_NOT_READY = 0,
  AE_READY,
  AE_BUSY_ACD,
  AE_BUSY_INCOMING,
  AE_BUSY_OUTGOING,
  AE_UNKNOWN
} ;

Konstanten

 
AE_NOT_READY
Wert: 0
Der Agent kann Aufrufe nicht verarbeiten.
AE_READY
Der Agent kann Aufrufe verarbeiten.
AE_BUSY_ACD
Der Agent verarbeitet aktiv einen ACD-Aufruf.
AE_BUSY_INCOMING
Der Agent ist aktiv und verarbeitet einen eingehenden Nicht-ACD-Aufruf.
AE_BUSY_OUTGOING
Der Agent ist aktiv und verarbeitet einen ausgehenden Nicht-ACD-Aufruf.
AE_UNKNOWN
Unbekannter Status.

Anforderungen

Anforderung Wert
Header tapi3.h (Tapi3.h einschließen)

Weitere Informationen

ITAgentEvent::get_Event

ITCallNotificationEvent