AGENT_SESSION_EVENT-Enumeration (tapi3.h)

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Die AGENT_SESSION_EVENT-Enumeration beschreibt Agentsitzungsereignisse. Die ITAgentSessionEvent::get_Event-Methode gibt einen Member dieser Enumeration zurück, um den Typ des aufgetretenen Agentsitzungsereignisses anzugeben.

Syntax

typedef enum AGENT_SESSION_EVENT {
  ASE_NEW_SESSION = 0,
  ASE_NOT_READY,
  ASE_READY,
  ASE_BUSY,
  ASE_WRAPUP,
  ASE_END
} ;

Konstanten

 
ASE_NEW_SESSION
Wert: 0
Eine neue Agentsitzung wurde erstellt.
ASE_NOT_READY
Der Agent kann Aufrufe für diese Sitzung nicht verarbeiten.
ASE_READY
Der Agent kann Aufrufe für diese Sitzung verarbeiten.
ASE_BUSY
Der Agent ist in dieser Sitzung aktiv und verarbeitet einen ACD-Aufruf.
ASE_WRAPUP
Der Agent ist in dieser Sitzung aktiv und behandelt den Abschluss eines ACD-Aufrufs.
ASE_END
Die Sitzung wurde abgeschlossen.

Anforderungen

   
Kopfzeile tapi3.h (einschließlich Tapi3.h)

Weitere Informationen

ITAgentSessionEvent::get_Event

ITCallNotificationEvent