Behobene Probleme in Windows 10 Version 22H2

Hier finden Sie Informationen zu kürzlich behobenen Problemen für Windows 10 Version 22H2. Um ein bestimmtes Problem zu finden, verwenden Sie die Suchfunktion in Ihrem Browser (STRG+F für Microsoft Edge). Um sofortige Hilfe bei Windows Update-Problemen zu erhalten, klicken Sie hier , wenn Sie ein Windows-Gerät verwenden, um die Hilfe-App zu öffnen, oder wechseln Sie zu support.microsoft.com. Folgen Sie @WindowsUpdate auf X (früher Twitter) für Windows-Release-Integritätsupdates. Wenn Sie IT-Administrator sind und programmgesteuert Informationen von dieser Seite abrufen möchten, verwenden Sie die Windows Updates-API in Microsoft Graph.

Behobene Probleme

Problemdetails

November 2024

AVD-Benutzer können bei Anmelde- und SSO-Fehlern einen erweiterten schwarzen Bildschirm erleben.

 Bei einer kleinen Teilmenge von Azure Virtual Desktop-Kunden, die Mehrere Sitzungshosts (AVD) verwenden und windows Updates zwischen KB5040525 am 23. Juli 2024 und KB5044273 Veröffentlichung am 8. Oktober 2024 installiert haben, können die folgenden Probleme auftreten: 

• Ein verlängerter 10 bis 30 Minuten langer Hängenbleiben an einem schwarzen Bildschirm nach der Benutzeranmeldung.
• Bei Office-Anwendungen, einschließlich Outlook und Teams, treten Fehler beim einmaligen Anmelden (Single Sign-On, SSO) auf , die verhindern, dass Benutzer eine Verbindung herstellen oder Daten synchronisieren.

Dieses Problem wird durch einen Deadlock in den Interaktionen zwischen dem Azure Active Directory-Broker (AAD) und dem zugrunde liegenden AppX-Bereitstellungsdienst (AppxSvc) und dem Hintergrundaufgabeninfrastrukturdienst verursacht. Dieses Problem tritt wahrscheinlicher auf, wenn Sie FSLogix-Benutzerprofilcontainer in Umgebungen mit mehreren Sitzungen verwenden. FSLogix ist ein Microsoft-Tool, mit dem Sie Benutzerprofile auf Computern verwalten und beschleunigen können, insbesondere in virtuellen Umgebungen wie Remotedesktops.

Windows 10 Education Edition-Benutzer und Heimbenutzer von Windows, die Home- oder Pro-Editionen verwenden, werden dieses Problem wahrscheinlich nicht auftreten, da Azure Virtual Desktop häufiger in Unternehmensumgebungen verwendet wird.

Auflösung:

Dieses Problem wird behoben, indem Die Windows-Updates installiert werden, die am 22. Oktober 2024  (KB5045594) oder höher veröffentlicht wurden, und eine der Optionen anwenden, die im Abschnitt "Lösung" in KB5048864 erwähnt werden. Beachten Sie, dass Sie beide Aktionen ausführen müssen, um das Problem zu beheben.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 10, Version 22H2
• Server: Keine

Oktober 2024

Bei Azure Virtual Desktop-Benutzern wird während der Anmeldung möglicherweise ein schwarzer Bildschirm angezeigt.

Nach der Installation des nicht sicherheitsrelevanten Vorschauupdates (KB5040525) vom Juli 2024, das am 23. Juli 2024 oder nachfolgende Updates veröffentlicht wurde, tritt möglicherweise ein schwarzer Bildschirm auf, wenn Sie sich bei Azure Virtual Desktop (AVD) anmelden. Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass Sie sich nicht von Ihrem Konto abmelden können und der schwarze Bildschirm auch nach dem Trennen und Wiederherstellen der Verbindung mit AVD erhalten bleibt. Aufgrund dieses Problems zeigt das Anwendungsereignisprotokoll in der Ereignisanzeige einen Anwendungsfehler mit der Ereignis-ID 1000 an, der auf einen Fehler mit der Anwendung "svchost.exe_AppXSvc" hinweist.

Beachten Sie, dass der AppX-Bereitstellungsdienst (AppxSvc)  in einem ungültigen Zustand auch dazu führen kann, dass andere Symptome wie das Startmenü aufgrund von Registrierungsfehlern unerwartet geschlossen werden. 

Windows 10 Education Edition-Benutzer und Heimbenutzer von Windows, die Home- oder Pro-Editionen verwenden, werden dieses Problem wahrscheinlich nicht auftreten, da Azure Virtual Desktop häufiger in Unternehmensumgebungen verwendet wird.

Auflösung:

Dieses Problem wird behoben, indem Die Windows-Updates installiert werden, die am 22. Oktober 2024  (KB5045594) oder höher veröffentlicht wurden, und eine der Optionen anwenden, die im Abschnitt "Lösung" in KB5048864 erwähnt werden. Beachten Sie, dass Sie beide Aktionen ausführen müssen, um das Problem zu beheben.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 10, Version 22H2
• Server: Keine

Klicken Sie hier , um E-Mail-Benachrichtigungen für bekannte Windows-Probleme zu verwalten.

Juli 2024

Geräte können mit der BitLocker-Wiederherstellung mit dem Sicherheitsupdate vom Juli 2024 gestartet werden

Nach der Installation des Windows-Sicherheitsupdates vom Juli 2024, das am 9. Juli 2024 (KB5040427) veröffentlicht wurde, wird beim Starten Ihres Geräts möglicherweise ein BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt. Dieser Bildschirm wird nach einem Windows-Update häufig nicht angezeigt. Dieses Problem tritt wahrscheinlicher auf, wenn sie die Option Geräteverschlüsselung unter Einstellungen unter Datenschutzsicherheit & –> Geräteverschlüsselung aktiviert haben. Aufgrund dieses Problems werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Wiederherstellungsschlüssel aus Ihrem Microsoft-Konto einzugeben, um Ihr Laufwerk zu entsperren.

Auflösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 13. August 2024 (KB5041580) veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Update für Ihr Gerät zu installieren, da es wichtige Verbesserungen und Problemlösungen enthält, einschließlich dieses Updates.

Wenn Sie ein Update installieren, das am 13. August 2024 (KB5041580) oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie keine Problemumgehung für dieses Problem verwenden. Wenn Sie ein Update verwenden, das vor dem 13. August 2024 veröffentlicht wurde und dieses Problem vorliegt, sollte Ihr Gerät normal über den BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm gestartet werden, nachdem der Wiederherstellungsschlüssel eingegeben wurde. Sie können den Wiederherstellungsschlüssel abrufen, indem Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto beim BitLocker-Wiederherstellungsbildschirmportal anmelden. Ausführliche Schritte zum Suchen des Wiederherstellungsschlüssels finden Sie hier: Suchen Ihres BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels in Windows.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11 Version 23H2, Windows 11 Version 22H2, Windows 11 Version 21H2, Windows 10 Version 22H2, Windows 10 Version 21H2, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008

CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt und eine Fehlermeldung verursacht

Microsoft hat ein Problem identifiziert, das Windows-Endpunkte betrifft, auf denen der von CrowdStrike Holdings entwickelte CrowdStrike Falcon-Agent ausgeführt wird. Nach Updates, die am 18. Juli 2024 von CrowdStrike veröffentlicht und übermittelt wurden, wird bei Geräten, auf denen der Falcon-Agent ausgeführt wird, möglicherweise eine Fehlermeldung auf einem Bluescreen angezeigt, und es wird ein kontinuierlicher Neustart ausgeführt.

Betroffene Systeme werden möglicherweise wiederholt neu gestartet und erfordern Wiederherstellungsvorgänge, um die normale Nutzung wiederherzustellen.

Aktualisiert am 25. Juli 2024: Microsoft hat weitere Anleitungen zur Windows-Resilienz veröffentlicht: Bewährte Methoden und den Weg in die Zukunft. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir eng zusammenarbeiten, um die Resilienz im gesamten Windows-Ökosystem zu verbessern, und erkunden Sie bewährte Methoden, mit denen Sie Resilienz in Ihrer organization unterstützen können.

Aktualisiert am 22. Juli 2024: Microsoft hat eine dritte Lösungsoption für dieses Problem veröffentlicht, die sich auf Windows-Clients und -Server auswirkt. Wenn Geräte nicht mit den beiden oben genannten Optionen wiederhergestellt werden können, können IT-Administratoren PXE verwenden, um die Wiederherstellung durchzuführen. Ausführliche Anweisungen zu den Voraussetzungen und Konfigurationen für die Verwendung von PXE Recovery finden Sie im überarbeiteten Neuen Wiederherstellungstool zur Unterstützung bei CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt.

Aktualisiert am 21. Juli 2024: Als Folge des Problems mit dem CrowdStrike Falcon-Agent, das sich auf Windows-Clients und -Server auswirkt, hat Microsoft ein aktualisiertes Wiederherstellungstool mit zwei Reparaturoptionen veröffentlicht, um IT-Administratoren dabei zu helfen, den Reparaturprozess zu beschleunigen. Basierend auf Kundenfeedback enthält diese neue Version eine neue Option für die Wiederherstellung mit sicherem Start, die Option zum Generieren von ISO oder USB, einen Fix für die ADK-Erkennung, wenn das Windows Driver Kit installiert ist, und einen Fix für die USB-Datenträgergrößesprüfung. Ausführliche Anweisungen zur Verwendung des signierten Microsoft Recovery Tools finden Sie im überarbeiteten Neuen Wiederherstellungstool zur Unterstützung bei CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt.

Aktualisiert am 20. Juli 2024: Microsoft hat KB5042426 veröffentlicht, die Schritt-für-Schritt-Anleitungen für lokal gehostete Windows-Server enthält, auf denen der CrowdStrike Falcon-Agent ausgeführt wird und auf einem blauen Bildschirm eine 0x50- oder 0x7E Fehlermeldung angezeigt wird. Wir werden weiterhin mit CrowdStrike zusammenarbeiten, um die aktuellsten Informationen zu diesem Thema bereitzustellen. 

Ein neues USB-Wiederherstellungstool ist verfügbar, um IT-Administratoren dabei zu helfen, den Reparaturprozess zu beschleunigen. Das neue Tool finden Sie im Microsoft Download Center. Weitere Informationen zum neuen Wiederherstellungstool und zur Verwendung finden Sie unter Neues Wiederherstellungstool, um probleme mit CrowdStrike zu beheben, die Sich auf Windows-Endpunkte auswirken.

Aktualisiert am 19. Juli 2024: Ein neuer Knowledge Base-Artikel KB5042421 mit zusätzlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Windows 11- und Windows 10-Clients ist jetzt verfügbar. Wir arbeiten weiterhin mit CrowdStrike zusammen, um aktuelle Informationen zur Entschärfung bereitzustellen, sobald diese verfügbar sind.

Um dieses Problem vor zusätzlichen Lösungsoptionen zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Starten Sie Windows im abgesicherten Modus oder in der Windows-Wiederherstellungsumgebung.
2. Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
3. Suchen Sie die Datei mit "C-00000291*.sys", und löschen Sie sie.
4. Starten Sie das Gerät neu.
5. Die Wiederherstellung von Systemen erfordert in einigen Fällen einen Bitlocker-Schlüssel .

Führen Sie für windows Virtual Machines, die unter Azure ausgeführt werden, die Schritte zur Entschärfung unter Azure status aus.

Weitere Details von CrowdStrike finden Sie hier: Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Server: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Juni 2024

Apps zeigen das Dialogfeld "Öffnen mit" an, wenn sie mit der rechten Maustaste auf die Symbole der Taskleiste oder des Startmenüs klicken.

Nach der Installation des Windows-Updates, das am 23. April 2024 (KB5036979) veröffentlicht wurde, und updates, die danach veröffentlicht wurden, wird für bestimmte Apps möglicherweise ein Dialogfeld "Öffnen mit" mit der Frage "Wie möchten Sie diese Datei öffnen?" angezeigt . Dieses Problem tritt möglicherweise auf, wenn Sie die Maus auf ein App-Symbol setzen, das in der Taskleiste oder im Startmenü angezeigt wird, und mit der rechten Maustaste auf die App klicken, um eine Aufgabe in dieser App auszuführen. Dadurch wird möglicherweise anstelle der Ausführung der ausgewählten Aufgabe das Dialogfeld "Öffnen mit" angezeigt.

Dieses Problem wurde von Teams, neuen Outlook für Windows- und Snip & Sketch-Benutzern gemeldet. Dieses Problem kann sich auch auf andere Anwendungen auswirken, die versuchen, mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Symbol zu klicken, um ein Kontextmenü mit einer Liste von Aufgaben zu finden.

Problemumgehung: Obwohl das Dialogfeld "Öffnen mit" die Verwendung der Aufgaben verhindert, die über das Kontextmenü mit der rechten Maustaste verfügbar sind, ist es wahrscheinlich, dass dieselben Vorgänge ausgeführt werden können, indem die Anwendungsschnittstelle sichtbar gemacht wird und in der Anwendungsschnittstelle und in den Menüs navigiert wird.

Lösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 25. Juni 2024 (KB5039299) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2
• Server: Keine

April 2024

Unternehmenskunden können Microsoft Connected Cache möglicherweise nicht verwenden.

Nach der Installation des Am 13. Februar 2024 veröffentlichten Windows-Sicherheitsupdates (KB5034203), das am 13. Februar 2024 oder höher veröffentlicht wurde, können einige Windows-Geräte, die die DHCP-Option 235 für die Ermittlung von Microsoft Connected Cache (MCC) -Knoten in ihrem Netzwerk verwenden, die MCC-Knoten möglicherweise nicht verwenden. Stattdessen laden diese Windows-Geräte Updates und Apps aus dem öffentlichen Internet herunter, und IT-Administratoren sehen einen erhöhten Download-Datenverkehr auf ihren Internetrouten.

Für Private Windows-Benutzer tritt dieses Problem wahrscheinlich nicht auf, da Microsoft Connected Cache, der über DHCP-Option 235 konfiguriert ist, in Unternehmensumgebungen häufiger verwendet wird.

Problemumgehung:

1. Option1: Konfigurieren Sie den Microsoft Connected Cache-Endpunkt in der DOCacheHost-Richtlinie , wie unter Cachehostname angegeben. Darüber hinaus muss DOCacheHostSource auf 1 festgelegt oder entfernt werden, wie unter Cachehostnamequelle angegeben. Beachten Sie, dass die Richtlinien DOCacheHost und DOCacheHostSource standardmäßig keinen Wert aufweisen.
2. Option2: Dieses Problem kann auch mithilfe von Gruppenrichtlinien behoben werden, die über unseren Supportkanal verfügbar sind. Organisationen können Hilfe über support for business anfordern.

Auflösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 23. Juli 2024 (KB5040525) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 10, Version 21H2, Windows 10, Version 22H2
• Server: Keine

Edge-Updates können dazu führen, dass Microsoft Copilot App unter Installierte Apps angezeigt wird.

Updates Edge-Browserversion 123.0.2420.65, die am 28. März 2024 und höher veröffentlicht wurde, installiert möglicherweise fälschlicherweise ein neues Paket (MSIX) namens "Microsoft Chat Provider for Copilot in Windows" auf Windows-Geräten. Aus diesem Ergebnis wird die Microsoft Copilot-App möglicherweise im Menü Installierte Apps im Menü Einstellungen angezeigt.

Es ist wichtig zu beachten, dass der Microsoft-Chatanbieter für Copilot in Windows keinen Code oder Prozess ausführt und keine Geräte- oder Umgebungsdaten in irgendeiner Kapazität abruft, analysiert oder überträgt.

Dieses Paket sollte einige Windows-Geräte für die zukünftige Windows Copilot-Aktivierung vorbereiten und war nicht für alle Geräte vorgesehen. Obwohl die im Rahmen dieses Problems installierte Komponente dazu führen kann, dass die Microsoft Copilot-App als Teil der Installierten Apps angezeigt wird, installiert oder aktiviert diese Komponente Microsoft Copilot nicht vollständig.

Anmerkung: Edge-Browserversion 124.0.2478.51, veröffentlicht am 18. April 2024, enthält eine Änderung, durch die der Chatanbieter für Copilot in Windows nicht weiterhin auf jedem Gerät installiert wird.

Auflösung: Dieses Problem wurde jetzt mit Edge-Browserupdates behoben, die am 26. April 2024 und am 13. Juni 2024 veröffentlicht wurden. Edge-Version 124.0.2478.67 wurde am 26. April veröffentlicht und das Paket "Microsoft-Chatanbieter für Copilot in Windows" von allen Servern entfernt, die von diesem Problem betroffen sind. Edge-Version 126.0.2592.56 wurde am 13. Juni 2024 veröffentlicht und hat dasselbe Paket aus allen windows-Clientversionen entfernt, die von diesem Problem betroffen sind. Der Eintrag "Microsoft Copilot" wird nicht in der Liste Installierte Apps im Menü Einstellungen angezeigt, nachdem der Edge-Browser aktualisiert wurde.

Betroffene Plattformen:

Client: Windows 11, Version 23H2, Windows 11, Version 22H2, Windows 11, Version 21H2, Windows 10, Version 22H2

Server: Windows Server 2022

VPN-Verbindungen können nach der Installation des Sicherheitsupdates vom April 2024 fehlschlagen

Windows-Geräte können VPN-Verbindungsfehler nach der Installation des Sicherheitsupdates  vom April 2024 (KB5036892) oder des nicht sicherheitsrelevanten Vorschauupdates vom April 2024 auftreten.

Lösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 14. Mai 2024 (KB5037768) veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.

Betroffene Plattformen:

Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2, Windows 11, Version 21H2, Windows 10, Version 22H2, Windows 10, Version 21H2. 

Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.

Januar 2024

Das Update vom Januar 2024 Windows RE kann möglicherweise nicht installiert werden.

Geräte, die versuchen, das Update für die Windows-Wiederherstellungsumgebung vom Januar 2024 (KB5034441) zu installieren, zeigen möglicherweise einen Fehler im Zusammenhang mit der Größe der Partition der Wiederherstellungsumgebung an. Die Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows Recovery Environment, WinRE) wird verwendet, um Probleme zu beheben, die Windows betreffen.

Aufgrund dieses Fehlers wird möglicherweise die folgende Meldung angezeigt.

• "0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE"

Wichtig: Wenn auf Ihrem Windows-Gerät keine Wiederherstellungsumgebung konfiguriert ist, benötigen Sie dieses Update nicht (KB5034441). In diesem Fall kann der Fehler ignoriert werden.

Um festzustellen, ob auf Ihrem Gerät eine Wiederherstellungsumgebung konfiguriert ist, überprüfen Sie die WinRE-status, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster (cmd) als Administrator.
2. Führen Sie reagentc /info aus, um die WinRE-status zu überprüfen. Wenn winRE konfiguriert ist, wird in der Ausgabe ein Feld "Windows RE status" mit dem Wert "Enabled" (Aktiviert) angezeigt. Wenn WinRE nicht konfiguriert ist, hat dieses Feld den Wert "Disabled".

Lösung: Die automatische Lösung dieses Problems ist in einem zukünftigen Windows-Update nicht verfügbar. Manuelle Schritte sind erforderlich, um die Installation dieses Updates auf Geräten abzuschließen, auf denen dieser Fehler auftritt.

Die WinRE-Partition erfordert 250 MB freien Speicherplatz. Geräte, die nicht über genügend freien Speicherplatz verfügen, müssen die Größe der Partition durch manuelle Aktion erhöhen. Eine Anleitung zum Vornehmen dieser Änderung finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Ein Codeskript kann verwendet werden, um die Partitionsgröße zu erweitern. In der Dokumentation wurde ein Beispielskript zum Hinzufügen eines Updatepakets zu WinRE bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erweitern der Windows RE Partition.
• Eine Anleitung zum manuellen Ändern der WinRE-Partitionsgröße finden Sie außerdem unter KB5028997: Anweisungen zum manuellen Ändern der Partitionsgröße, um das WinRE-Update zu installieren.

Wenn Sie diese manuellen Schritte ausführen, kann die Installation dieses Updates erfolgreich ausgeführt werden.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2
• Server: Windows Server 2022

Sysprep schlägt möglicherweise fehl, nachdem Updates installiert wurden, die am 30. November 2023 und höher veröffentlicht wurden.

Nach der Installation von Updates, die am 30. November 2023 KB5032278 oder höher veröffentlicht wurden, können einige Windows-Geräte die Vorbereitung möglicherweise nicht mit dem Systemvorbereitungstool (Sysprep.exe) abschließen, da Probleme mit der status eines Microsoft Edge-Pakets auftreten. Betroffene Windows-Geräte erhalten eine 0x80073cf2 im setupact.log.

Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät von diesem Problem betroffen ist, lesen Sie KB5034912: Sysprep-Fehler 0x80073cf2 nach der Installation der Updates vom 30. November 2023 oder höher für Windows 10 Version 22H2.

Lösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 26. März 2024 (KB5035941) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 10, Version 22H2
• Server: Keine

Dezember 2023

Druckernamen und Symbole werden möglicherweise geändert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert.

Einige Probleme im Zusammenhang mit Druckerkonfigurationen werden auf Windows-Geräten beobachtet. Microsoft untersucht dieses Problem und koordiniert mit Partnern eine Lösung.

Folgende Symptome können auftreten:

1. Einige Windows-Geräte installieren die HP Smart-App .
2. Drucker können Unabhängig von ihrem Hersteller LaserJet M101-M106 Modellinformationen anzeigen. Druckersymbole können auch geändert werden.
3. Wenn Sie auf einen Drucker doppelklicken, wird die Fehlermeldung "Für diese Seite sind keine Aufgaben verfügbar" angezeigt.

Hinweis: Unsere Untersuchungen zeigen, dass dieses Problem nicht durch ein HP-Update verursacht wird. In den meisten Fällen sollte es möglich sein, den Drucker wie erwartet zu verwenden, einschließlich Druckaufträgen in der Warteschlange sowie andere Features wie Kopieren, Scannen oder Faxen. Drucker auf dem Gerät verwenden weiterhin die erwarteten Treiber für Druckervorgänge. Dieses Problem kann sich jedoch auf Zuordnungen mit anderen vom Hersteller bereitgestellten Drucker-Apps auswirken, die zum Erweitern grundlegender Druckerfunktionen verwendet werden. Wenn dies der Fall ist, funktionieren einige oder alle dieser erweiterten Funktionen möglicherweise nicht.

Lösung: Sie können dieses Problem beheben, indem Sie eine der dateien herunterladen und ausführen, die im Artikel KB5034510 Printer Metadata Remediation Tool – Dezember 2023 aufgeführt sind. Zusätzlich zu diesem Tool wird schrittweise eine wichtige Problembehandlung für alle betroffenen Heimgeräte und nicht verwalteten Geschäftsgeräte eingeführt. Kritische Problembehandlungen erfolgen automatisch im Hintergrund und werden der Verwendung Ihres Geräts nicht im Weg stehen. Weitere Informationen zu wichtigen und empfohlenen Problembehandlungen finden Sie unter Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihres Geräts mit empfohlener Problembehandlung.

Wenn Sie Unterstützung zum Beheben dieses Problems benötigen, wechseln Sie zu https://support.microsoft.com/contactus, und wählen Sie Windows aus.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

November 2023

Desktopsymbole können unerwartet zwischen Monitoren verschoben werden

Windows-Geräte, die mehrere Monitore verwenden, können Probleme mit unerwartetem Verschieben von Desktopsymbolen zwischen Monitoren oder andere Probleme bei der Symbolausrichtung auftreten, wenn versucht wird, Copilot in Windows (in der Vorschau) zu verwenden.

Um zu verhindern, dass dieses Problem auftritt, ist Copilot in Windows  möglicherweise nicht auf Geräten verfügbar, die in einer Multimonitor-Konfiguration verwendet wurden oder derzeit verwendet werden. Möglicherweise können Sie auch nicht auf Windows 11, Version 23H2 aktualisieren, da wir auf Geräten, bei denen dieses Problem auftritt, eine Kompatibilitätssperre angewendet haben.

Wenn Ihre Organisation Windows Update for Business-Berichte verwendet, ist die Schutz-ID 47615939.

Auflösung: Wir führen schrittweise eine neue Copilot-Umgebung für Geräte mit Windows-Updates ein, die am 25. Juni 2024 () oder höher veröffentlicht wurden. Mit dieser neuen Benutzeroberfläche wird dieses Problem für Windows 10 Version 22H2 behoben. Dieses Update () wurde am 25. Juni 2024 veröffentlicht, und Sie können davon ausgehen, dass Sie die neue Copilot-Erfahrung bis in die kommenden Monate erhalten.

Lösung des Schutzes: Dieses Problem wurde auf der Dienstseite für Windows 11, Version 23H2 und Windows 11, Version 22H2 auf Geräten mit Updates behoben, die am 9. Januar 2024 oder höher veröffentlicht wurden. Für nicht verwaltete Windows-Heimanwendergeräte ohne andere Kompatibilitätssperre sollte jetzt Copilot für Windows verfügbar sein. Die Sicherungssperre wurde am 7. Februar 2024 aufgehoben. Berechtigte Windows 10- und Windows 11-Geräte ohne andere Sicherheitsvorkehrungen sollten jetzt ein Upgrade auf Windows 11, Version 23H2 durchführen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bevor das Update auf Windows 11, Version 23H2 angeboten wird, wenn keine anderen Schutzmaßnahmen vorhanden sind, die Ihr Gerät betreffen. Ein Neustart Ihres Geräts kann dazu beitragen, dass es schneller angeboten wird. Hinweis: Für verwaltete Geräte in Ihrer Umgebung, die in einer Konfiguration mit mehreren Monitoren verwendet wurden oder derzeit verwendet werden, ist Copilot für Windows noch nicht verfügbar.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2
• Server: Keine

Oktober 2023

BitLocker erhält möglicherweise fälschlicherweise den Fehler 65000 in MDMs.

Bei Verwendung der Richtlinieneinstellungen FixedDrivesEncryptionType oder SystemDrivesEncryptionType im Knoten BitLocker-Konfigurationsdienstanbieter (CSP) in MDM-Apps (Mobile Device Management) wird möglicherweise fälschlicherweise der Fehler 65000 in der Einstellung "Geräteverschlüsselung erforderlich" für einige Geräte in Ihrer Umgebung angezeigt. Betroffene Umgebungen sind solche, in denen die Richtlinien "Laufwerkverschlüsselungstyp auf Betriebssystemlaufwerken erzwingen" oder "Laufwerkverschlüsselung auf Festplattenlaufwerken erzwingen" aktiviert sind und entweder "vollständige Verschlüsselung" oder "Nur verwendeter Speicherplatz" ausgewählt sind. Microsoft Intune ist von diesem Problem betroffen, aber mdMs von Drittanbietern können ebenfalls betroffen sein. Wichtig: Dieses Problem ist nur ein Berichtsproblem und wirkt sich nicht auf die Laufwerkverschlüsselung oder die Meldung anderer Probleme auf dem Gerät aus, einschließlich anderer BitLocker-Probleme.

Problemumgehung: Um dieses Problem in Microsoft Intune zu beheben, können Sie die Richtlinien "Laufwerkverschlüsselungstyp auf Betriebssystemlaufwerken erzwingen" oder "Laufwerkverschlüsselung auf Festplattenlaufwerken erzwingen" auf nicht konfiguriert festlegen.

Lösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 23. Januar 2024 (KB5034203) veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Server: Keine

Das Sicherheitsupdate vom Oktober 2023 kann möglicherweise nicht installiert werden.

Microsoft hat Berichte über ein Problem erhalten, bei dem Windows-Updates, die am 10. Oktober 2023 (KB5031356) veröffentlicht wurden, nicht installiert werden können. Geräte zeigen möglicherweise zunächst den Fortschritt an, aber dann kann die Installation nicht abgeschlossen werden.

Laut unseren Berichten sind einige der häufigsten Fehler fehler 8007000D (ERROR_INVALID_DATA). Dieser Fehler kann in der Ansicht Windows Update unter Systemeinstellungen gefunden werden, indem Sie Verlauf aktualisieren auswählen.

Weitere Anleitungen zu Fehlern bei der Installation von Qualitätsupdates finden Sie unter Problembehandlung beim Aktualisieren von Windows.

Lösung:  Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 26. Oktober 2023 (KB5031445) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten. Wenn Sie ein Update installieren, das am 26. Oktober 2023 oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie keinRollback für bekannte Probleme (Known Issue Rollback, KIR)  oder eine spezielle Gruppenrichtlinie verwenden , um dieses Problem zu beheben.

Bei Bedarf können die folgenden manuellen Schritte verwendet werden, um die Wiederherstellung zu beschleunigen:

1. Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus. Dazu können Sie das Startmenü öffnen und "cmd" eingeben. Wählen Sie im rechten Bereich der Suchergebnisse die Option "Als Administrator ausführen" aus.
2. Geben Sie im daraufhin geöffneten Fenster Folgendes ein, um einen Wiederherstellungsbefehl auszuführen: Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth
3. Warten Sie, bis der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, und schließen Sie dann die Fenster. Sie können jetzt in der Ansicht Einstellungen im Windows-Updates erneut nach Updates suchen.

Die Einstellungsansicht windows Updates kann immer gefunden werden, indem Sie das Startmenü öffnen und "Windows Updates" eingeben. Wählen Sie dann "Nach Updates suchen" aus den Suchergebnissen aus.

Wenn Sie ein Vor dem 26. Oktober 2023 (KB5031445) veröffentlichtes Update verwenden und dieses Problem haben, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführten speziellen Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. Die speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration > -Administrative Vorlagen -> <Gruppenrichtlinie unten> aufgeführten Namen. Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Verwenden von Gruppenrichtlinie zum Bereitstellen eines Rollbacks für bekannte Probleme.

Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:

• Download für Windows 10, Version 22H2 und Windows 10, Version 21H2 -  Windows 10 21H2 und 22H2 KB5026879 230627_173533 Bekanntes Problem Rollback.msi

Beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Auflösung automatisch an Consumergeräte und nicht verwaltete Geschäftsgeräte weitergegeben wird.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2

Juli 2023

Einige Apps können videos möglicherweise nicht wiedergeben, aufzeichnen oder aufzeichnen

Nach weiteren Untersuchungen kamen wir zu dem Schluss, dass dieses Problem nicht auf Windows 10, Version 22H2, zutrifft. Dies betraf nur Windows 11 Versionen 22H2 und 21H2. Der folgende Inhalt wurde vor diesem Ergebnis veröffentlicht und am 27. Februar 2024 bearbeitet. Dieses Problem kann von Windows 10 Benutzern ignoriert werden.

Um mehr über die Auswirkungen dieses Problems auf Windows 11 zu erfahren, wählen Sie unter den folgenden Links aus:

• Windows 11, Version 22H2
• Windows 11, Version 21H2

Nach der Installation KB5028244 oder höherer Updates können einige Apps möglicherweise videos nicht wiedergeben, aufzeichnen oder aufzeichnen, wenn sie den WVC1-Codec (VC-1) verwenden. Bestimmte Kameras oder Webcams funktionieren möglicherweise auch nicht, wenn sie standardmäßig den WVC1-Codec verwenden.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
• Server: Keine

Februar 2023

Geräte, deren Gebietsschema auf Kroatien festgelegt ist, verwenden möglicherweise nicht die erwartete Währung.

Die richtige Standardwährung wird auf Windows-Geräten, auf denen das Gebietsschema auf Kroatien festgelegt ist, möglicherweise nicht angezeigt oder verwendet. Dies kann sich auf Anwendungen auswirken, die die Währung des Geräts für Käufe oder andere Transaktionen abrufen. 

Anfang dieses Jahres trat Kroatien der Eurozone bei und änderte seine Währung von kuna in Euro. Die Windows-Gebietsschemadaten für Kroatien werden für diese Änderung kurzfristig aktualisiert.

Problemumgehung: Das Ändern der Währung in Windows kann hilfreich sein. Dies kann über die Windows-Systemsteuerung erreicht werden.

1. Öffnen Sie die Einstellungen für die Windows-Region. Dies kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:
   1. Öffnen Sie "Systemsteuerung" im Startmenü, und wählen Sie unter "Uhr und Region" die Option "Datums-, Uhrzeit- oder Zahlenformate ändern" aus.
   2. Halten Sie auf der Tastatur die Windows-Taste gedrückt, und drücken Sie dann den Buchstaben R. Dadurch wird das Fenster "Ausführen" geöffnet. Geben Sie INTL.CPL in das Feld Öffnen ein.
2. Wählen Sie in den Regionseinstellungen eines der 2 Gebietsschemas für Kroatien aus:
   1. Kroatisch (Bosnien-Herzegowina & )
   2. Kroatisch (Kroatien)
3. Klicken Sie in diesem Fenster auf die Schaltfläche "Zusätzliche Einstellungen". Klicken Sie dort auf die Registerkarte "Währung".
4. Ändern Sie das Währungssymbol von "KN" in Euro, "€"

Weitere Informationen finden Sie hier: Währungsformatierung - Globalisierung | Microsoft Learn.

Das manuelle Ändern der Währung kann auch in einigen Anwendungen eine Option sein. Obwohl dies die Standardwährung des Geräts nicht ändert, könnte dies die Verwendung der Anwendung mit der gewünschten Währungspräferenz ermöglichen. Einige Anwendungen lassen diese manuelle Änderung möglicherweise nicht zu. Bitte sehen Sie sich die Einstellungen und dokumentation für Ihre Anwendungen an.

Lösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 14. Mai 2024 (KB5037768) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren, da es wichtige Verbesserungen und Problembelösungen enthält, einschließlich dieser.

Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 20H2; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022; Windows Server, Version 20H2; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

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