ITAgent::get_TotalWrapUpTime-Methode (tapi3cc.h)

  • Artikel

Die get_TotalWrapUpTime-Methode ruft die Anzahl der Sekunden ab, die dieser Agent (über alle Sitzungen hinweg) für die ACD-Aufrufumbruchzeit (After-Call-Arbeit) aufgewendet hat.

Der Messzeitraum, über den diese Informationen berechnet werden, ist switch- und/oder implementierungsspezifisch. (Siehe get_MeasurementPeriod.)

Syntax

HRESULT get_TotalWrapUpTime(
  [out] long *plWrapUpTime
);

Parameter

[out] plWrapUpTime

Gesamtdauer der Nachbereitung.

Rückgabewert

Diese Methode kann einen dieser Werte zurückgeben.

Rückgabecode BESCHREIBUNG
S_OK
 Methode war erfolgreich.
E_POINTER
 Der plWrapUpTime-Parameter ist kein gültiger Zeiger.
E_OUTOFMEMORY
 Zum Ausführen des Vorgangs ist nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden.
TAPI_E_TIMEOUT
 Der Vorgang ist fehlgeschlagen, da die TAPI 3-DLL ein Timeout aufweist. Das Timeoutintervall beträgt zwei Minuten.

Anforderungen

Anforderung Wert
Zielplattform Windows
Kopfzeile tapi3cc.h (einschließlich Tapi3.h)
Bibliothek Uuid.lib
DLL Tapi3.dll

Weitere Informationen

ITAgent