probleme authenticator

kevin derrien 0 Reputation points
2024-06-25T17:38:14.5766667+00:00

bonjour,

je suis concerné par le problème ci-dessous : code à 8 chiffres au lieu de 6.

je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l’application Microsoft Authenticator. Il semble que d’autres utilisateurs aient rencontré un problème similaire où l’application génère des codes à 8 chiffres au lieu de 6.

j'ai fait toutes les préconisations avec la suppression du compte. Mais celà ne fonctionne pas j'ai toujours 8 chiffres.

avez-vous une solution?

merci d'avance,

mr derrien

Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator
A Microsoft app for iOS and Android devices that enables authentication with two-factor verification, phone sign-in, and code generation.
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  1. Danish Gul Khattak 335 Reputation points
    2024-06-25T17:57:55.8+00:00

    Bonjour Monsieur Derrien,

    1. Vérifiez les paramètres régionaux et de langue de votre appareil.
    2. Synchronisez l'horloge de votre appareil.
    3. Réinstallez l'application Microsoft Authenticator.
    4. Vérifiez les paramètres de sécurité et le type de code.
    5. Essayez une alternative temporaire.
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