Requiero activar authenticator en celular nuevo

eliana murillo cordoba 0 Reputation points
2024-06-25T18:00:08.9966667+00:00

Buen día requiero acceder a mi cuenta de empresa y la autenticación anterior la tengo en un teléfono al que no tengo como ingresar,requiero activar mi cuenta en este nuevo celular que tengo que hacer es urgente

Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator
A Microsoft app for iOS and Android devices that enables authentication with two-factor verification, phone sign-in, and code generation.
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  1. Claudia Dos Santos Haz (CONCENTRIX CORPORATION) 930 Reputation points Microsoft Vendor
    2024-06-27T09:56:29.32+00:00

    Hola @eliana murillo cordoba,

    Gracias por hacer tu pregunta utilizando la plataforma de preguntas y respuestas Q&A de Microsoft.

    En este artículo de MS encontrarás varias formas de intentar recuperar tu autenticador.

    Solucionar problemas con Microsoft Authenticator - Soporte técnico de Microsoft

     

    Si esto no es posible, ve a https://aka.ms/mfasetup para comprobar tus métodos de verificación.

    O mejor aún, cuando llegues a la segunda ventana, hay una opción: AHORA NO PUEDO USAR MI APLICACIÓN MICROSOFT AUTHENTICATOR. En esta opción puedes registrar un nuevo número de teléfono y Microsoft te llamará para confirmar tus datos.

     

    Que tengas un buen día.

     

    Atentamente,

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