Perdi meu telefone e vcs feraram a minha vida

edmilson cesar 0 Reputation points
2024-07-20T00:32:45.7666667+00:00

Perdi meu telefone e não congigo mais usar o alhenticator sei q vcs vão dizer que eu deveria ter colocado a conta pra beackup mas n coloquei acho q esse deveria se um item obrigatório pra usar esse aplicativo que a minha organização multinacional me obrigou a usar e agora falta competencia pra resolver esse problema

Not Monitored
Not Monitored
Tag not monitored by Microsoft.
38,502 questions
0 comments

1 answer

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Claudia Dos Santos Haz (CONCENTRIX CORPORATION) 1,090 Reputation points Microsoft Vendor
    2024-07-23T10:33:46.46+00:00

    Olá @edmilson cesar

    Obrigada por realizar a sua pergunta utilizando a Plataforma Q&A da Microsoft

    Entendo como isso pode ser frustrante. Perder o acesso ao autenticador pode ser complicado, especialmente quando não há um backup configurado. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

    1. Entre em contato com o suporte da sua organização: Eles podem ter procedimentos específicos para recuperar o acesso à sua conta.
    2. Verifique se há opções de recuperação: Alguns autenticadores oferecem métodos alternativos de recuperação, como e-mail ou SMS.
    3. Redefina o autenticador: Se você tiver acesso a um dispositivo de backup ou a outra forma de autenticação, pode ser possível redefinir o autenticador.

    Para evitar problemas futuros, é sempre uma boa ideia configurar backups e métodos alternativos de recuperação.

    0 comments

Your answer

Answers can be marked as Accepted Answers by the question author, which helps users to know the answer solved the author's problem.