Preciso de ajuda com conta estudante em loop do Authenticador

Minha conta é de estudante e eu não tenho contato com o administrador da instituição.

Não aparece nenhuma notificação, a opção de backup não resolveu. Não consigo fazer nenhuma alteração de segurança para alterar o tipo de autenticação, o próprio app pede permissão para ele mesmo.

O aplicativo fica em loop mostrando apenas duas opções no link Não consigo usar meu aplicativo Microsoft Authenticator agora, sendo elas:

-Aprovar uma solicitação em meu aplicativo Microsoft Authenticator

-Usar um código de verificação

Ou seja, não tenho nenhuma outra opção de entrada a não ser esse Aplicativo que não funciona.

Todas as configurações de notificações do celular foram verificadas;

O aplicativo está atualizado, não está em modo de economia de bateria, não está bloqueado por nenhuma outra configuração e não há nada em VPN.

Simplesmente o Aplicativo Authenticador não funciona.

Já tentei ligar lá na Instituição e ninguém pode resolver.

O Telefone de suporte da Microsoft do Brasil não funciona.

Preciso recuperar o acesso, por favor entrem em contato comigo através desse e-mail.