『Premier Support Expert Meeting 2010』 盛会のうちに終わる

今回は、プレミアサポート契約をいただいておりますお客様向けのイベントセミナー 『Premier Support Expert Meeting 』 を紹介いたします。

Premier Support Expert Meeting とは、プレミアサポート契約を締結していただいているお客様向けに年に1回開催しているイベントセミナーです。

今年度の『Premier Support Expert Meeting 2010 』 は 11月2日に東京都内のホテルにて開催し、ご契約社様の中から、約200社、300名近いお客様にご来場をいただきました。

テーマは「環境変化に強い運用とは」。

お客様にクラウドを軸とした次世代環境における運用イメージをつかんでいただけるような、 MS製品の活用と運用サポートに関するセッションで構成しました。

セッションの内容は、大学の教授をお招きしての基調講演（題名「次世代環境における、IT 投資マネジメント ～運用マネジメントの新たな役割～」）に始まり、CRM アプリケーションの導入事例および導入の考え方 (題名 「CRM アプリケーション導入を例に考える」)、弊社社内のクラウドの取り組み(題名「マイクロソフト社内におけるクラウドへの取り組みと、Global IT 部門の組織化戦略」) 、お客様の事例を元に実際のお客様にご登壇いただいての弊社プロアクティブサポートのご紹介(「ここまで出来る！Premier サポートを活用する秘訣」)を行いました。 最後に弊社サポートエンジニアにより Hyper-V のよくあるお問い合わせのご紹介、回避策、しくみ等（「サポート事例から学ぶ 仮想化の導入と運用の対策」）をお話しさせていただき、すべてのセッションが終了となりました。

Microsoft Premier Support Expert Meeting

<https://www.microsoft.com/japan/services/events/pem2010/default.mspx>

従来の Premier Support Expert Meeting では深い技術的なセッション中心というイメージが根付いておりましたが、ここ数年は深い技術だけではなく、新しいソリューションにも力を入れて実施しております。

また、すべてのセッション終了後には、ご参加いただきましたお客様と懇親会を実施させていただきました。懇親会では Azure や Hyper-V などの新しい製品・技術を中心としたブースを開催し、多くのお客様には弊社エンジニアとの活発な意見交換を行っていただきました。

セッションに参加していただいたお客様にはアンケートに回答いただいております。このアンケートをとても重要なものと考えており、私たちのサポートサービスならびに Premier Support Expert Meeting によりご満足いただけるよう活用させていただいています。

私たちは、常にお客様からご意見を頂きたいと考えています。

どんなことでもお気づきの点がございましたら、お近くにおります弊社社員までお声掛けをいただければと思います。

プレミアサポート Premier Support Expert Meeting 2010 担当