¿Conocéis ya MS Connect?
Muy probablemente, al cierre de un caso, el ingeniero os comente crear una sugerencia en Microsoft Connect. Pero, ¿qué es exactamente esta herramienta, y cuál es su utilidad? ¿Cómo se usa y qué me puede aportar? Estas y otras cuestiones son las que se van a tratar en el siguiente artículo.
El equipo de desarrollo quiere escuchar sugerencias, propuestas y nuevos modelos de negocio. Con este fin surge Microsoft Connect, una herramienta en la que se pueden crear sugerencias de todos los productos de Microsoft Dynamics para que las siguientes versiones de estos productos se traduzcan en un mejor entendimiento de las necesidades del partner y del cliente.
Si quieres realizar cualquier sugerencia al departamento de producto así como aportar feedback que consideres importante en relación a la calidad del producto o de las soluciones proporcionadas, el único modo de que llegue a los responsables es mediante esta herramienta.
Puede que la sugerencia que quieras comentar ya esté creada. En ese caso, por favor vota para que tenga una mayor peso –cuantos más votos, mejor, ya que más posibilidades tendrá de ser priorizada.
Los responsables de producto (dentro del departamento de desarrollo) son los que gestionan estas sugerencias y te darán una respuesta a tu planteamiento
Como veis, es una herramienta clave para dar feedback a los responsables de producto y una gran oportunidad para exponerles situaciones y procesos de negocios reales. Si no damos este feedback, no habrá posibilidad de evaluación y entenderán que no deben incorporarse mejoras con respecto a la última versión.
Ahora veremos, paso a paso, cómo se puede crear la sugerencia.
Para acceder a MSConnect antes necesitas registrarte con una cuenta Live.
1) El link al que debes dirigirte es https://connect.microsoft.com/dynamicssuggestions/Feedback
2) Elige por favor el producto que corresponda
3) A continuación os pedirá registraros –en caso de que no lo estéis. Tal y como indica, se realiza a través de dos pasos: crear un perfil y aceptar los términos legales, y proporcionar información de contacto, estrictamente confidencial.
4) Para una eficaz protección de la privacidad, tendrás ahora que confirmar que eres el propietario de la dirección de correo electrónico especificado.
5) Una vez realizados estos pasos, ya tendrás acceso a la herramienta.
Ahora, y para ver los comentarios y las sugerencias creadas, por favor dirígete a “comentarios”. Desde aquí, y en las pestañas, podrás ver las sugerencias más votadas, los comentarios que has creado y las sugerencias resueltas.
Si ves entre las sugerencias creadas el mismo escenario que quieres reportar, por favor ábrelo y vota
En caso de que no lo esté, por favor, crea un comentario con la mayor información posible, y en inglés
Si al acceder a los enlaces aparece “No se ha encontrado la página” seguramente es porque la cuenta live desde la que habéis intentado acceder no está registrada en MSConnect
Para registrarte y tener acceso, por favor, dadle a “Cerrar sesión”, accede a la página principal de MSConnect en https://connect.microsoft.com . Ahí dale a “Iniciar Sesión” con la cuenta Live con la que te quieras registrar, y una vez “logeado” dale a “Registrar” en la esquina superior derecha:
Cómo último punto me gustaría comentar nos parecería buena idea añadir a la newsletter las sugerencias que vayáis creando, para que así todos los partners españoles puedan estar al tanto y votar- en caso de que también estén afectados por ese escenario en concreto.
Para ello, solo tenéis que mandarnos las sugerencias que queráis a la siguiente dirección: soportedynamics@microsoft.com
Espero que esta información os haya sido de utilidad, y que os animéis a usar esta útil herramienta.
Para cualquier duda o pregunta, no dudéis en contactarme; estaré encantada en atenderos J
Un saludo, y que paséis buen día
Reyes Morcillo
Microsoft Dynamics AX Support Engineer