Recuperar códigos de acceso Authenticator de Microsoft sin copia de seguridad

Sebastian Rocha 5 Puntos de reputación
2024-07-12T00:16:44.36+00:00

Buenas tardes.

Mi problema es sobre que cambie de dispositivo móvil y ahí tenia el Microsoft Authenticator para el acceso a una sola aplicación, al cambiar de dispositivo ignoraba que habia que hacer copias de seguridad manuales puesto que suponía que eran automaticas, y al iniciar sección en el nuevo dispositivo veo que no esta el acceso a la aplicación que registre, al contactarme con esta aplicación me dicen que la única manera es acceder con Microsoft Authenticator, tengo que recuperar el acceso pero no hice copias de seguridad y no se como contactarme con el soporte técnico de Microsoft Authenticator, ayuda.

Muchas gracias.

Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator
Una aplicación de Microsoft para dispositivos iOS y Android que permite la autenticación con comprobación en dos fases, inicio de sesión telefónico y generación de código.
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  1. Emmanuel David Rodríguez Hernández 5 Puntos de reputación
    2024-07-13T03:27:50.0566667+00:00

    Si cuentas aún con tu teléfono viejo trata de iniciar sesión desde ese móvil. Una vez iniciada la sesión dentro de tu perfil puedes hacer de nuevo la vinculación de tu nuevo dispositivo con Microsoft Authenticator. Lo mismo me paso y esa fue la forma de resolverlo y es sencillo de esa forma.

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