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Microsoft Authenticator
Una aplicación de Microsoft para dispositivos iOS y Android que permite la autenticación con comprobación en dos fases, inicio de sesión telefónico y generación de código.
68 preguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 51%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Daniel Areñas Mayoral,
¡Bienvenido a Microsoft Q&A!
Ya que estas intentando acceder con la cuenta de tu trabajo, mi recomendación es que sigas estos pasos para realizar con ayuda de tu administrador:
- Desactivar la MFA (Este paso lo tiene que realizar tu administrador: https://video2.skills-academy.com/es-es/microsoft-365/admin/security-and-compliance/set-up-multi-factor-authentication?view=o365-worldwide#turn-off-per-user-mfa)
- Una vez MFA este desactivado, inicie sesión en su cuenta > cierre sesión en cualquier lugar https://outlook.office.com > haga clic en el perfil > ver la información de seguridad de la cuenta > cierre sesión en cualquier lugar.
- Habilite MFA. Una vez que este habilitado, vuelva configurar el Microsoft Authenticator de nuevo. Espero que la información sea útil. Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Gao
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