Hola Wilberth Bermudez,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
Entiendo lo frustrante que puede ser. Aquí hay algunos pasos que podrías seguir para resolver este problema:
- Asegúrate de que estás utilizando la misma cuenta de Microsoft que usaste para registrarte en el examen. A veces, los certificados no aparecen si hay múltiples cuentas.
- Intenta borrar el historial y las cookies de tu navegador y luego accede al panel de certificaciones de Microsoft Learn (Para esto ve al siguiente enlace: https://video2.skills-academy.com/es-es/users/me/activity/) y revisa la sección de Credencial > Certificaciones.
Si después de estos pasos aún no puedes ver tu certificado, te recomendaría contactar al soporte técnico de Microsoft. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace donde pueden ayudarte a resolver el problema: https://trainingsupport.microsoft.com/es-es/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2Fmcp%2Fforum%2Fall%2Fno-encuentro-mi-certificado-de-azure-az-900%2Fc564b134-0e3a-4e7e-9454-bcec7d8262e5&forum=mcp&filter=mcp_cert-mcp_nonmicrosoft
Espero que esto te ayude a obtener tu certificado pronto. Atentamente,
Gao
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