Notas de la versión para Microsoft Q&A

16 de noviembre de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión, centrándonos principalmente en resumir el trabajo para la compatibilidad con varias opciones locales en Microsoft Q&A.

• [Community feedback] Se ha corregido la incidencia por la que parte del sitio no estaba disponible.
• [Community feedback] Se ha corregido la incidencia por la que los publicadores podían aceptar su propia respuesta.
• [Community feedback] Se ha corregido la incidencia por la que los usuarios no podían publicar comentarios o responder en ocasiones.
• Q&A Assist: Ahora la salida de IA forma parte del borrador del usuario.

También hemos implementado otras mejoras generales en el rendimiento del sitio y la interfaz de usuario.

Mejoras y correcciones futuras

Estas son las cosas en las que estamos trabajando actualmente y planeamos lanzar a continuación:

• Trabajo continuado para la compatibilidad con la configuración regional múltiple para expandirse a otros idiomas.
• Conversaciones privadas
• Prevención continua de spam/medidas de lucha contra spam.
• Inicio del experimento de clasificación de respuestas: Comprobaremos si la experiencia de calificación de respuestas es más fácil de usar.

1 de noviembre de 2023

Hemos hecho las siguientes correcciones y mejoras desde nuestras últimas notas de la versión, centrándonos sobre todo en resumir trabajo para el soporte técnico con varias opciones locales en Microsoft Q&A.

• [Multi-locale] Soporte técnico enviado para español.
• [Community feedback] Se ha solucionado la incidencia de la actualización por la que los usuarios veían el error "Esta página no funciona ahora mismo".
• [Community feedback] Rendimiento mejorado al mostrar colecciones.

También hemos implementado otras mejoras generales en el rendimiento del sitio y la interfaz de usuario.

16 de octubre de 2023

Hemos hecho las siguientes correcciones y mejoras desde nuestras últimas notas de la versión, centrándonos sobre todo en resumir trabajo para el soporte técnico con varias opciones locales en Microsoft Q&A.

• [AI] Q&A Assist ya está disponible para todos los usuarios con preguntas en Microsoft Q&A.
• [Multi-locale] Trabajo continuado para admitir preguntas y respuestas de Q&A en varios idiomas.

También hemos implementado otras mejoras generales en el rendimiento del sitio y la interfaz de usuario.

19 de septiembre de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Experimentation] Cierre el experimento para la clasificación de respuestas por autores de preguntas. Nuestro equipo está evaluando los resultados esta semana.
• [Community feedback] Filtrar por preguntas que sigue está ahora habilitado
• [Q&A Assist] Actualizar tarjetas de resultados para usar nuevas propiedades
• [Community feedback] Actualizaciones de permisos para usuarios con MVP y afiliaciones de Microsoft
• [Community feedback] Lucha continua contra el correo no deseado
• [Community feedback] Corrección de errores: Asegurarse de que el Perfil muestra las etiquetas que sigue un usuario con el nombre de etiqueta correcto
• [Community feedback] Corrección de errores: Problema con las etiquetas o la funcionalidad de seguimiento: si las etiquetas seguidas de Q&A no están sincronizadas, cierre sesión y vuelva a iniciarla para volver a sincronizarlas con el perfil de Learn/Q&A.
• [Community feedback] Corrección de errores: Permitir que los usuarios guarden los cambios en las preferencias de notificación por correo electrónico de Q&A en el Perfil

También hemos implementado otras mejoras generales en el rendimiento del sitio y la interfaz de usuario.

28 de agosto de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Experimentation] Inicio del experimento para la clasificación de respuestas por autores de preguntas
• [Q&A Assist] Aumentar el número y la relevancia de las respuestas de IA
• [Q&A Assist] Actualizaciones para asegurarse de que las referencias y las fuentes de las respuestas de IA se muestran de forma coherente
• [Q&A Assist] Ajustes de la interfaz de usuario en los resultados y pies de página para la página Formular una pregunta
• [Community feedback] Corrección de errores: Aumentar el recuento de votos cuando el usuario envía comentarios sobre preguntas de Q&A
• [Community feedback] Corrección de errores: Mostrar recuentos de respuestas para la solicitud "Buscar preguntas similares"
• [Community feedback] Corrección de errores: Garantizar una transición sin problemas cuando el usuario reemplaza su borrador de preguntas por el borrador de preguntas generado por IA mediante Q&A Assist
• [Community feedback] Corrección de errores: Permitir que los usuarios cambien el lenguaje de código al usar el Editor de Learn en modo de texto enriquecido
• [Community feedback] Corrección de errores: Actualización de la información sobre herramientas para las características de IA
• Actualizaciones en la taxonomía del producto

También hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

31 de julio de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Community feedback] Corrección del error de la interfaz de usuario al marcar preguntas como duplicadas
• [Community feedback] Móvil: Asegurarse de que la página Formular una pregunta rellena automáticamente la etiqueta al abrir desde una página de etiquetas
• [Q&A Assist] Corrección del error de la experiencia de usuario al exponer preguntas similares de Q&A y sitios externos

También hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

14 de Julio de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Community feedback] Mejoras del editor, entre las que se incluyen: Deshabilitación de menciones “@” en bloques de código
• [Community feedback] Restauración de eventos que faltan de la actividad de Perfil
• [Community feedback] Mejora de la especificidad de la mensajería de errores 400 en Q&A
• [AI work] Atribuir respuestas de IA a Q&A Assist en lugar de a un usuario anónimo

También hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

30 de Junio de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Community feedback] Mostrar resaltado de sintaxis básico para bloques de código en la representación
• [Community feedback] Resolución de errores del editor con líneas en blanco e hipervínculos
• [AI work] Mover el banner de IA junto a las respuestas
• [AI work] No aceptar automáticamente respuestas generadas por IA
• [AI work] Mejora de la mensajería a los usuarios cuando la IA no puede proporcionar una respuesta
• Asegurarse de que el contenido de correo no deseado eliminado se quita del índice de búsqueda
• Localización de la barra de herramientas del editor

También hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

15 de junio de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Community feedback] Problemas de almacenamiento en caché resueltos
• Más mejoras para evitar el correo no deseado
• [Community feedback] Al seleccionar y eliminar un bloque de código en modo de texto enriquecido, ahora se elimina
• [Community feedback] Se han corregido comportamientos extraños del teclado en bloques de código
• Se quitan las acciones de seguir al editar contenido
• Generación automática de un avatar único para los usuarios que no cargan su propio avatar

También hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

1 de junio de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• Más mejoras para evitar el correo no deseado
• [Community feedback] La cursiva del texto en negrita no quita la negrita en el editor de Markdown
• [Community feedback]El bloque de código ya no se daña en la edición
• Experimentación con la adición de categorías cuando el autor de la pregunta evalúa una respuesta como no útil

También hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

18 de mayo de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Community feedback] Mejoras para tratar automáticamente con el correo no deseado.
• [Community feedback] Crear más de una cita en el mismo comentario duplica las citas y las respuestas.
• [Community feedback] Los nuevos usuarios ahora reciben notificaciones por correo electrónico de Q&A.
• [Community feedback] Los usuarios no reciben una notificación por correo electrónico cuando publican o editan contenido.
• [Community feedback] Los usuarios no reciben notificaciones por correo electrónico cuando el contenido se notifica automáticamente como correo no deseado.
• La edición del mismo contenido repetidamente no lo marca como correo no deseado.
• Las opciones de encabezado son las mismas en las vistas enriquecidas y de Markdown.

Además, hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

3 de mayo de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Community feedback] Mejoras para tratar automáticamente con el correo no deseado.
• [Community feedback] Se ha corregido un problema al publicar contenido con una lista numerada anidada.

Correcciones y mejoras que solo afectan a los moderadores.

• Capacidad de eliminar contenido directamente de las páginas de lista de etiquetas y preguntas.
• Capacidad de filtrar el contenido eliminado automáticamente por el sistema.

Además, hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

20 de abril de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• [Community feedback] Los saltos de línea ya no se quitan al publicar contenido.
• [Community feedback] Ahora puede insertar tildes invertidas triples como bloques de código insertados.
• [Community feedback] Los encabezados del editor coinciden con el tamaño de los encabezados cuando se publican.
• [Community feedback] Se actualizaron las plantillas de notificación por correo electrónico para que le lleven directamente a ese comentario o respuesta cuando presiona el vínculo en el correo electrónico.
• [Community feedback] Se ha agregado un botón "Descartar borrador" para las preguntas, respuestas y comentarios para borrar el formulario.
• Ahora puede colocar el cursor antes del intervalo de código incluso si no es la primera palabra de un párrafo.
• Se quitó la opción para seguir una pregunta eliminada. Puede dejar de seguir una pregunta eliminada para quitarla de la lista.

Correcciones y mejoras que solo afectan a los moderadores.

• [Community feedback] Editar solo las etiquetas de una pregunta eliminada ya no deshace la eliminación (restauración) de la pregunta.
• Los motivos del informe ahora se transfieren al modal Eliminar contenido.
• La lista eliminada solo muestra los elementos eliminados en los últimos 30 días.

Además, hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

Abril de 4 de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• La escritura de _ en intervalos o bloques de código ya no provoca cursivas no deseadas.
• Los usuarios anónimos ahora pueden ver las respuestas a las preguntas que votaron.
• Cuando el usuario tiene un borrador para una pregunta, respuesta o comentario, el editor de ese tipo de contenido ya no desaparece.
• Al seleccionar "Mi contenido" en la vista móvil como usuario anónimo, no se le pedía al usuario que inicie sesión. Hemos quitado la opción "Mi contenido" en dispositivos móviles.
• Los moderadores ahora tienen una indicación visual cuando el sistema elimina el contenido.
• La búsqueda por autor de preguntas ya no está limitada a 20 caracteres. También hemos mejorado la presentación del nombre de usuario.
• Hemos mejorado la experiencia al insertar un vínculo en el editor de texto enriquecido.
• Los usuarios cuyo nombre para mostrar estaba vacío debido a la validación de contenido no recibían correos. Se han corregido las reglas de contenido predeterminado para esos usuarios.
• Al convertir una respuesta en un comentario y viceversa, Q&A ahora conserva los datos sobre cuándo se creó la pregunta o el comentario por primera vez.

Además, hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

8 de marzo de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

• El contenido de algunos usuarios estaba desapareciendo después de publicar. Se eliminó y se tuvo que volver a publicar manualmente por un moderador para que vuelva a aparecer en el sitio.
• Los metadatos de las tarjetas de lista de las páginas de Preguntas y Etiquetas no están actualizados.
• Los usuarios que se registraron para recibir notificaciones por correo electrónico no recibían notificaciones predeterminadas, lo que podría haber provocado que se pierdan actualizaciones importantes.
• Al eliminar el contenido notificado con el motivo "Otro", la descripción del motivo no era visible en la cola de moderación Eliminado.
• La eliminación del contenido de la cola de moderación con el motivo "Otro" producía un error 400.
• Algunos usuarios no moderadores tenían la capacidad de editar el contenido de otros usuarios.
• Todos los moderadores estaban recibiendo notificaciones por correo electrónico cuando los elementos estaban en la cola de moderación, independientemente de si se habían registrado para esa notificación.

Además, hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

13 de febrero de 2023

Hemos realizado las siguientes correcciones y mejoras desde las últimas notas de la versión.

Se ha mejorado la @ mención a usuarios al publicar contenido y la búsqueda por experiencias del autor de la pregunta de la siguiente manera:

• Se expandió la lista de coincidencias de 10 a 30.
• Se da prioridad a las coincidencias para los nombres para mostrar que comienzan con la cadena que está escribiendo.
• Se muestran los resultados en orden alfabético dentro de las coincidencias que comienzan con la cadena que escribe y, a continuación, dentro de la cadena del nombre para mostrar que escribe.

Hemos desglosado las afiliaciones de Microsoft de la siguiente manera:

• Empleado de Microsoft
• Empleado temporal de Microsoft
• Proveedor de Microsoft
• Persona en prácticas en Microsoft

Se han solucionado los problemas siguientes:

• Algunos usuarios no pudieron acceder a sus datos adjuntos después de publicar contenido
• Los vínculos en el editor se rompieron después de publicar
• Errores inesperados al convertir respuestas en comentarios por parte de algunos usuarios
• Otorgar un voto negativo a la respuesta de una persona agrega puntos de reputación de 5 a su total
• Los comentarios no aparecían en el orden correcto
• Recuento de elementos notificados en cola de moderación para que no incluya elementos eliminados
• Otras correcciones de errores menores

Además, hemos implementado mejoras en el rendimiento y la interfaz de usuario.

10 de enero de 2023

Bienvenido al nuevo Q&A. Nos complace que experimente esta versión. Es una gran versión. Hemos realizado un gran trabajo para mejorar Q&A para nuestros usuarios y esta versión establece una base sólida sobre la que continuaremos construyendo en el futuro.

Objetivos y aspectos destacados de esta versión:

• Experiencia general de usuario mejorada
• Nuevo editor web enriquecido
• Búsqueda unificada con el resto del contenido de Learn
• Experiencia unificada de etiquetas o productos con el resto del sitio de Learn
• Experiencia de etiquetas mejorada
• Clasificación de preguntas, respuestas y comentarios
• Compartir preguntas
• Mantenerse informado con banners de anuncio y correo electrónico
• Mejoras en la reputación del usuario
• Flujo de trabajo de moderador simplificado
• Características no admitidas

Y esto es solo el principio. Esta versión desbloquea nuestra capacidad de seguir innovando en Q&A y crear una mejor integración con el resto de Learn. Estamos encantados de traer más este año y más adelante.

Consulte los detalles sobre las mejoras a continuación.

Experiencia de usuario mejorada

Nuestra nueva interfaz de usuario está optimizada para mejorar la legibilidad, los flujos de trabajo y la eficacia.

Versión anterior de Q&A	Nueva versión de Q&A

Además, ahora se admiten temas. El valor predeterminado será el tema establecido para su sistema operativo, pero puede cambiar el tema (claro, oscuro o contraste alto). Vaya a la parte inferior de cualquier página, seleccione "Tema" y seleccione el tema que prefiera.

Nuevo editor web enriquecido

Nuestro nuevo editor admite la edición en modo de vista previa (nuevo valor predeterminado) o puede usar Markdown. Se admite el nuevo editor para preguntar, responder, publicar comentarios o editar contenido.

Para ahorrar tiempo adicional, también puede copiar y pegar contenido con formato de otros lugares y el formato se conservará en Q&A.

Hemos facilitado la inclusión de datos adjuntos. Puede arrastrar y colocar, copiar y pegar, o buscar imágenes o datos adjuntos para incluirlos en una publicación.

Versión anterior de Q&A	Nueva versión de Q&A

Nunca se preocupe por perder su trabajo en curso. Si necesita alejarse y volver mientras está en medio de una pregunta, respuesta o comentario, tenemos lo que necesita con borradores mejorados.

Algunas personas no están familiarizadas con el formato de Q&A y, a veces, las personas publican un comentario como respuesta y viceversa. Por lo tanto, es muy fácil convertir la respuesta en un comentario o convertir el comentario en una respuesta. Los comentarios ya no tienen límites de caracteres, por lo que podrá convertir cualquier respuesta en un comentario, independientemente de su longitud.

Búsqueda unificada en el contenido de Learn & más mejoras de búsqueda

Hemos integrado el contenido de Q&A en la experiencia de búsqueda del sitio de Learn. Por lo tanto, puede encontrar contenido de Q&A desde cualquier lugar del sitio. Este es la primera de lo que esperamos sean muchas maneras de lograr una mejor integración de Q&A con el resto de la experiencia de Learn. La búsqueda muestra una vista previa de preguntas de hasta 255 caracteres que proporciona información adicional sobre lo que trata la pregunta sin tener que seleccionarla. Además, hemos mejorado las tarjetas de preguntas para mejorar la legibilidad. La experiencia mejorada de las tarjetas está disponible en las páginas de búsqueda y detalles de las preguntas o etiquetas.

Además, hemos revisado las funcionalidades de filtrado y ordenación en todas estas experiencias.

Una vez que encuentre la información que busca, puede seguir fácilmente el contenido manualmente, seguir el contenido automáticamente o agregarlo a una colección para una referencia posterior.

Pasos para agregar a una colección:

1. Vaya a una pregunta.
2. Seleccione el signo + en la parte superior de la página.
3. Verá una solicitud para guardar la pregunta en una colección. Puede seleccionar agregar la pregunta a una colección existente o crear una nueva y agregarla.
4. Al acabar, seleccione “Guardar”.

Seguridad y clasificaciones de preguntas, respuestas y comentarios

Las clasificaciones de contenido ahora son más significativas. Como autor de preguntas, puede clasificar una respuesta para indicar al usuario que contesta (la comunidad y los equipos de soporte técnico de Microsoft) si su respuesta fue de ayuda. Si la respuesta no le ayudó, por favor háganos saber el motivo para que la comunidad pueda proporcionarle mas ayuda.

Si es el autor de la pregunta, siga aceptando las respuestas que le ayudaron a resolver el problema. Si recibe una mejor respuesta después, no se preocupe, facilitamos cambiar las respuestas aceptadas. Simplemente seleccione la nueva respuesta que desea aceptar y realizaremos el cambio por usted.

Otros usuarios también pueden evaluar cualquier respuesta y ayudar a otros a saber qué respuestas son más útiles. Esto debe proporcionar una señal fuerte sobre las respuestas que la comunidad encuentra más útil.

Cualquier usuario autenticado puede seleccionar el control Tengo la misma pregunta, por lo que los usuarios que responden puedan encontrar las preguntas más populares.

Votar en un comentario es ahora muy intuitivo y permite que los demás usuarios sepan que es importante leer el comentario cuando revisan la pregunta o la respuesta.

Para mantener el sitio seguro y correcto, contamos con nuestros usuarios para informar del contenido que no sigue el código de conducta de Q&A. Cualquier contenido notificado por los usuarios irá a la cola de moderación donde un moderador podrá editarlo, eliminarlo o marcarlo como un informe no válido.

Compartir preguntas

Ahora puede compartir preguntas con otros usuarios fuera de Q&A. El menú Compartir se alinea con el uso compartido de contenido en el sitio de Microsoft Learn.

Pasos para compartir:

1. Vaya a una pregunta.
2. Seleccione el menú de desbordamiento (el icono con tres puntos verticales) en la parte superior de la página.
3. Seleccione la opción para compartir el contenido en Twitter, Facebook, LinkedIn o Correo.

Mantenerse informado con banners de anuncio y correo electrónico

Puede mantenerse informado con banners de todo el sitio para anuncios o problemas relacionados con Q&A o banners locales en parte del sitio para problemas o anuncios con productos específicos admitidos en Q&A.

Otra manera de mantenerse informado es habilitar y configurar un conjunto expandido de notificaciones por correo electrónico en Q&A. Puede cambiar el contenido que sigue automáticamente, así como tener control sobre cómo recibir notificaciones por correo electrónico.

Mejoras en la reputación del usuario

Para evaluar fácilmente la reputación de otros usuarios, ahora mostramos la reputación en la tarjeta del usuario. Esto incluye la afiliación del usuario (empleado de Microsoft o Microsoft Most Valuable Professional o MVP) junto con sus puntos de reputación.

Puede seguir a los usuarios a través de la tarjeta y puede ver quién le sigue a usted en su perfil.

Flujo de trabajo de moderador simplificado

Los moderadores de Microsoft Q&A ayudan con los asuntos cotidianos de la comunidad. La eficacia de la moderación afecta directamente a la calidad de la comunidad, la utilidad general de Q&A y la tasa de satisfacción de los clientes.

Los moderadores son esenciales para mantener la integridad del sitio. El soporte técnico de los moderadores incluye asegurarse de que las preguntas y respuestas se publiquen con la información correcta, lo que ayuda a proteger la privacidad del cliente y a administrar las infracciones al Código de conducta.

Desde las herramientas de moderación simplificadas y en todo el sitio, los moderadores pueden realizar las siguientes acciones

• Los moderadores pueden Editar contenido y ver el contenido completo del hilo de la pregunta para obtener contexto adicional. Además, los moderadores ahora pueden editar contenido y etiquetas de preguntas en una sola acción.
• Ahora los moderadores pueden ver una lista de todo el contenido eliminado en la cola de moderación y editarlo o deshacer su eliminación desde allí según sea necesario.
• En lugar de redirigir preguntas, los moderadores pueden marcar preguntas como duplicadas para enviar a los usuarios a otra pregunta similar con respuestas o una solución aceptada.
• Los moderadores pueden convertir respuestas en comentarios cuando su propósito es aclarar una pregunta u otra respuesta. Los moderadores también convierten comentarios en respuestas cuando esta proporciona la solución al problema del usuario.

Características no admitidas

A continuación se muestra una lista de características que reemplazamos por otra característica:

• Reemplazamos las Publicaciones rápidas por banners
• Reemplazamos la funcionalidad Cerrar pregunta por preguntas duplicadas

A continuación se muestra una lista de las características que no se admiten actualmente, pero estamos planeando admitirlas en una próxima versión:

• Filtrar por preguntas que sigue
• Preguntas relacionadas
• Los expertos de la comunidad evolucionarán en Expertos de la comunidad
• Mensajes privados

A continuación se muestra una lista de características que ya no se admiten:

• Publicar comentarios. Microsoft está en proceso de unificar los comentarios del producto y moverá la plataforma de Learn allí en el futuro, lo que incluye Q&A. Mientras tanto, puede proporcionarnos comentarios mediante la etiqueta Microsoft Q&A.
• Comentarios en hilos (un comentario sobre un comentario). Esto es para garantizar una conversación más centrada donde se responde la pregunta, ya que mejora la legibilidad.
• Página del usuario
• Capacidad de ver revisiones
• Fuentes RSS