Ayuda y comentarios
Importante
Visual Studio App Center está programado para retirarse el 31 de marzo de 2025. Aunque puede seguir usando Visual Studio App Center hasta que se retire por completo, hay varias alternativas recomendadas a las que puede considerar la posibilidad de migrar.
Obtenga más información sobre las escalas de tiempo y las alternativas de soporte técnico.
Los documentos que encontrará aquí deben explicar todo lo que necesita saber sobre Visual Studio App Center. Sin embargo, si necesita ayuda adicional, tenemos un equipo de soporte técnico dedicado listo para responder a sus preguntas. En esta página se proporcionan instrucciones sobre cómo conectarse con ellos.
App Center y sus documentos de productos están en desarrollo y agradecemos sus comentarios a lo largo del proceso. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar el producto o los documentos, queremos escucharlo. Consulte la sección Proporcionar comentarios de esta guía para obtener información sobre cómo enviarnos sus comentarios.
Acceso al soporte técnico gratuito de App Center
Obtenga soporte técnico para App Center directamente desde el portal de App Center. Siempre que lo necesite, abra el menú de ayuda en la esquina superior derecha del portal de App Center: ? > Póngase en contacto con el soporte técnico. Use el campo de mensaje para explicar el problema o la pregunta.
Solo se proporciona soporte técnico en inglés y durante el horario comercial. Puede esperar una respuesta en un día laborable o menos, en función de la carga de soporte técnico.
Sugerencia
Al crear un vale, el equipo de App Center escribirá en su dirección de correo electrónico que tenemos en el archivo con una línea de asunto como esta: [Category] Issue #AB1CD2E4. Asegúrese de comprobar el filtro de correo no deseado si no ve respuestas de nuestro equipo. Si tiene problemas para recibir correos electrónicos de soporte técnico, puede mencionarlo en el formulario de soporte técnico y nuestro equipo intentará ponerse en contacto con usted con otros medios.
También puede obtener soporte técnico enviando un correo electrónico a support@appcenter.ms.
Soporte técnico Premier de Microsoft
Los clientes con una cuenta de soporte técnico Premier de Microsoft pueden presentar una solicitud de soporte técnico en el Portal de solicitudes de soporte técnico Premier de Microsoft (requiere el inicio de sesión de la cuenta microsoft). Si no está familiarizado con el soporte técnico Premier de Microsoft, puede obtener información sobre él en el Centro de soporte técnico Premier de Microsoft.
Comentarios sobre la documentación
La característica de comentarios de nuestra documentación está pensada para sugerencias o preguntas de documentos. Cada página de documentación (excepto la página de aterrizaje de documentos de App Center) tiene una serie de características de comentarios, que puede ver resaltada en la ilustración siguiente:
- La sección Comentarios tiene dos botones:
- Este producto : aprenda a conectarse con el equipo de soporte técnico de App Center.
- Esta página : sugerir cambios en el documento.
- Ejemplo de sugerencia de documento cerrado. Para dejar sugerencias o comentar sugerencias existentes, inicie sesión con su cuenta de GitHub.
- Ver en GitHub : haga clic para ver las sugerencias directamente en GitHub. Este vínculo no está disponible en todas las páginas.
- Preguntar si la página actual es útil. Este mensaje estará en diferentes ubicaciones según el tamaño de la pantalla. Su voto aquí nos ayuda a comprender cómo estamos haciendo.
Contribución a los documentos
Los documentos de App Center son un proyecto de código abierto hospedado en GitHub.
Nota
Al elegir la opción para proporcionar comentarios de contenido descritos en la sección anterior, realmente va a crear un problema de GitHub en el repositorio de documentos de App Center.
Si tiene ideas sobre cómo mejorar los documentos, puede realizar los cambios usted mismo:
- Bifurcar el repositorio
- Realice los cambios necesarios en los archivos (realizará todo el trabajo en la carpeta del
docsrepositorio). - Envío de una solicitud de incorporación de cambios (PR)
- Revisaremos los cambios y volveremos a usted
Para obtener más información sobre cómo contribuir a los documentos de App Center, lea la introducción a la guía de colaborador de Microsoft Docs.