Opciones de ayuda y de soporte técnico de servicios de Azure AI
¿Está empezando a explorar la funcionalidad de los servicios de Azure AI? Tal vez esté implementando una nueva característica en su aplicación. O bien, después de usar el servicio, ¿tiene sugerencias sobre cómo mejorarla? Estas son las opciones de dónde puede obtener soporte técnico, mantenerse al día, enviar comentarios e informar de errores de los servicios de Azure AI.
Obtención de soluciones a problemas comunes
En Azure Portal, puede encontrar respuestas a problemas comunes del servicio de inteligencia artificial.
- Vaya al recurso de servicios de Azure AI en Azure Portal. Puede encontrarlo en la lista de esta página: servicios de Azure AI. Si es un cliente de la administración pública de Estados Unidos, use el Azure Portal para el gobierno de los Estados Unidos.
- En el panel izquierdo, en Ayuda, seleccione Soporte técnico y solución de problemas.
- Describa el problema en el cuadro de texto y responda a las preguntas restantes del formulario.
- Encontrará artículos de Learn y otros recursos que pueden ayudarle a resolver el problema.
Creación de una solicitud de soporte técnico de Azure
Explore la gama de opciones de soporte técnico de Azure y elija el plan que más le convenga, ya sea un desarrollador que acaba de empezar su viaje en la nube o una gran organización que implementa aplicaciones estratégicas críticas para su negocio. Los clientes de Azure pueden crear y administrar las solicitudes de soporte técnico en Azure Portal.
Para enviar una solicitud de soporte técnico para los servicios de Azure AI, siga las instrucciones de la página Nueva solicitud de soporte técnico en Azure Portal. Seleccione Cognitive Services en el campo desplegable Tipo de servicio.
Publicación de una pregunta en Preguntas y respuestas de Microsoft
Para obtener respuestas rápidas y confiables sobre sus preguntas técnicas relativas a productos de ingenieros de Microsoft, de los profesionales más valiosos (MVP) de Azure o de nuestra comunidad de expertos, póngase en contacto con nosotros en Preguntas y respuestas de Microsoft, el destino preferido de Azure para recibir soporte técnico de la comunidad.
Si no encuentra una respuesta a su problema a través de la búsqueda, envíe una nueva pregunta a Preguntas y respuestas de Microsoft. Use una de las siguientes etiquetas al formular la pregunta:
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Azure OpenAI
Publique una pregunta en Stack Overflow
Para obtener respuestas a las preguntas de los desarrolladores del ecosistema de desarrolladores más grande de la comunidad, formule su pregunta en Stack Overflow.
Si envía una nueva pregunta a Stack Overflow, use una o varias de las siguientes etiquetas al crear la pregunta:
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Azure OpenAI
Enviar comentarios
Para solicitar nuevas características, publíquelas en https://feedback.azure.com. Comparta sus ideas para hacer que los servicios de Azure AI y sus API funcionen mejor para las aplicaciones que desarrolla.
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Manténgase informado
Mantenerse informado acerca de las características de una nueva versión o de noticias en el blog de Azure puede ayudarle a encontrar la diferencia entre un error de programación, un error del servicio o una característica que todavía no esté disponible en servicios de Azure AI.
- Obtenga información sobre las actualizaciones de productos, la hoja de ruta y los anuncios en Actualizaciones de Azure.
- Las noticias sobre servicios de Azure AI se comparten en el blog de Azure.
- Únase a la conversación en Reddit sobre los servicios de Azure AI.