Exportación y uso compartido de seguimientos
Azure Private 5G Core ofrece una GUI web de seguimiento distribuido, que puede usar para recopilar seguimientos detallados para los flujos de señalización que implican instancias de núcleo de paquetes. Puede exportar estos seguimientos y cargarlos junto con una solicitud de soporte técnico para ayudar a su representante de soporte técnico a proporcionar ayuda para solucionar problemas.
Requisitos previos
- Asegúrese de que puede iniciar sesión en Azure Portal mediante una cuenta con acceso a la suscripción activa que identificó en Finalización de las tareas previas necesarias para implementar una red móvil privada. Esta cuenta debe tener el rol de colaborador integrado en el ámbito de la suscripción.
- Asegúrese de que puede iniciar sesión en la GUI web de seguimiento distribuido, tal como se describe en Seguimiento distribuido.
Exportación del seguimiento desde la GUI web de seguimiento distribuido
Inicie sesión en la GUI web de seguimiento distribuido como se describe en Acceso a la GUI web de seguimiento distribuido.
En la pestaña Búsqueda, especifique la SUPI (autenticación mediante identificador permanente de subscripción) y la hora del evento que le interesa y seleccione Buscar.
Busque el seguimiento pertinente en la pestaña Diagnostics Search Results (Resultados de la búsqueda de diagnósticos) y selecciónelo.
Seleccione Exportar y guarde el archivo localmente.
El seguimiento ya está listo para compartir con Soporte técnico de Azure. Para abrir una solicitud de soporte técnico y compartir el seguimiento con Soporte técnico de Azure, consulte Cómo abrir una solicitud de soporte técnico para Azure Private 5G Core. Para crear un paquete de diagnóstico, consulte Recopilación de diagnósticos mediante Azure Portal.