Preguntas más frecuentes sobre Copilot

Enterprise data protection (EDP)

¿Qué es la protección de datos empresariales (EDP)?

Para los usuarios que han iniciado sesión con una cuenta de Microsoft Entra, Microsoft Copilot ofrece protección de datos empresariales (EDP).

La protección de datos empresariales (EDP) hace referencia a los controles y compromisos, en el Anexo de protección de datos (DPA) y los Términos del producto, que se aplican a los datos del cliente de los usuarios de Copilot para Microsoft 365 y Microsoft .Copilot El uso del término EDP no está pensado para limitar las ventajas ofrecidas en virtud de los Términos de producto y DPA.

Para más información sobre la protección de datos empresariales, visite https://aka.ms/EDPLearn.

¿Qué ocurre con la protección de datos comerciales ahora que Microsoft Copilot está actualizando a la protección de datos empresariales? ¿Qué ocurrirá con el plan de servicio existente?

Con estas actualizaciones, la protección de datos comerciales ya no se aplica en Microsoft Copilot. En su lugar, Microsoft Copilot ofrece protección de datos empresariales (EDP) para los usuarios que han iniciado sesión con una cuenta de Microsoft Entra. Como resultado, el plan de servicio "Protección de datos comerciales para Microsoft Copilot" se retira (como se indica en "RETIRED" que se agrega al nombre del plan de servicio) y ya no se aplica. Si anteriormente usó el plan de servicio para administrar Microsoft Copilot, no es necesario modificarlo para aprovechar la protección de datos empresariales.

Gestión Copilot

¿Qué acciones deben realizar los administradores de TI para obtener acceso a la protección de datos empresariales (EDP) en Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot ofrece protección de datos empresariales (EDP) a los usuarios que inician sesión con una cuenta de Microsoft Entra: no se requiere ninguna acción de administrador de TI.

Para garantizar que los usuarios de toda la organización tengan fácil acceso a Microsoft Copilot y puedan beneficiarse de sus actualizaciones de seguridad y experiencia, se recomienda habilitar el acceso desde la aplicación hoy en día mediante la anclaje de Microsoft Copilot. Si decide anclar Microsoft Copilot para los usuarios, aparecerá en la aplicación de Microsoft 365 y pronto aparecerá en Microsoft Teams y Outlook. La opción para anclar Copilot se puede encontrar en Configuración en la Copilotpágina de la Centro de administración de Microsoft 365. (Se requieren permisos de Administración globales).

¿Dónde puedo obtener más información sobre cómo anclar Microsoft Copilot para mis usuarios?

Para obtener más información sobre cómo anclar Microsoft Copilot en la aplicación de Microsoft 365, Microsoft Teams y Outlook, vea How to pin Microsoft Copilot in the Microsoft 365 app, Microsoft Teams, and Outlook.

¿Cómo puedo garantizar que los usuarios de mi red accedan a Microsoft Copilot con protección de datos empresariales?

Para obtener información detallada, vea How to access Microsoft Copilot with enterprise data protection using an Entra account.

¿Qué direcciones IP necesito permitir en mi red para que Microsoft Copilot funcione?

Para obtener información detallada, consulte Requisitos de red.

¿Todavía necesito asignar la licencia Microsoft 365 E3 o E5 Extra Features para permitir que mis usuarios con una suscripción "Original" de Microsoft 365 E3 o E5 puedan acceder Copilot con protección de datos empresariales?

No. Con la actualización reciente de Microsoft Copilot, los usuarios solo necesitan iniciar sesión en Microsoft Copilot con sus cuentas de Microsoft Entra para usarlas Copilot con la protección de datos empresariales.

¿Cómo puedo impedir el acceso a Microsoft Copilot para mis usuarios?

Para obtener más información, consulte Removing access to Microsoft Copilot.

Acceso y disponibilidad

¿Dónde pueden acceder mis usuarios a Microsoft Copilot si han iniciado sesión con su cuenta de Microsoft Entra?

Para obtener más información, vea Where to access Microsoft Copilot.

¿Existen restricciones en los tipos de usuarios que pueden acceder a Microsoft Copilot y recibir protección de datos empresariales?

Los usuarios que inician sesión en Microsoft Copilot con una cuenta de Microsoft Entra reciben protección de datos empresariales. Los clientes en la nube del gobierno de EE. UU. y los estudiantes menores de 18 años aún no son aptos.

¿Puedo usar Copilot con cualquier explorador?

Copilot admite Microsoft Edge (escritorio y móvil) y otros exploradores principales que no son de Microsoft, como Chrome, Firefox y Safari.

¿Es Copilot accesible a través de la API?

No, no ofrecemos una API. Los clientes interesados en ampliar Copilot deben consultar Microsoft 365 Copilot y Microsoft Copilot Studio.

Privacidad y protección

¿Están registradas las solicitudes y respuestas Copilot ?

Con la protección de datos empresariales (EDP), las solicitudes y respuestas se registran, se conservan y están disponibles para las funcionalidades de auditoría, exhibición de documentos electrónicos y avanzadas de Microsoft Purview. Los controles específicos varían en función del plan de suscripción subyacente. Para obtener más información sobre EDP, visite Protección de datos empresariales para obtener avisos y respuestas.

¿Se usan mensajes y respuestas para Copilot entrenar modelos básicos?

No, las solicitudes y respuestas no se usan para entrenar modelos básicos en protección de datos empresariales.

Dado que Copilot se basa en los modelos de ChatGPT de OpenAI, ¿Copilotcomparte información con OpenAI?

No, los datos no están disponibles para OpenAI ni se usan para entrenar modelos de OpenAI. Obtenga más información sobre cómo Microsoft protege los datos de usuario y organización.

¿Cómo se controlan las consultas de búsqueda web en Bing con EDP?

Para obtener información sobre las consultas de búsqueda web en Copilot, consulte Privacidad y seguridad de las consultas de búsqueda web generadas.

Para obtener información sobre cómo administrar consultas de búsqueda web, consulte Managing web search queries in Microsoft Copilot.

¿Funciona Copilot con la configuración de Bing SafeSearch?

Sí, Copilot funciona con toda la configuración de Bing SafeSearch, incluido Strict.

¿Microsoft Copilot se encuentra en los términos del Anexo de protección de datos (DPA)?

El uso de Microsoft 365 Copilot y Microsoft Copilot, tal como lo usan las organizaciones, está cubierto por los términos del Anexo de protección de datos (DPA) y los Términos del producto, con Microsoft actuando como procesador de datos.

Para más información sobre la protección de datos empresariales, visite https://aka.ms/EDPLearn.

¿Cómo puedo evitar que el contenido interno confidencial se resuma mediante Copilot en Microsoft Edge para negocios?

Edge para empresas incluye funcionalidades nativas para aplicar directivas de prevención de pérdida de datos (DLP). Para obtener más información sobre DLP al usar Copilot en Microsoft Edge para negocios, visite How Data Loss Prevention is enforced with Copilot in Edge.

¿Podría estar en riesgo de infracción de derechos de autor utilizando el material generado por Copilot?

El compromiso de derechos de autor de Copilot Microsoft protege a los clientes frente a reclamaciones de propiedad intelectual de terceros derivadas del uso y distribución del contenido de salida generado por los servicios de Copilot Microsoft. Para conocer los problemas de copyright de contenido, consulte nuestro Compromiso de derechos de autor del cliente.

¿Admite Microsoft Copilot el cumplimiento de HIPAA?

Microsoft Copilot no admite el cumplimiento de HIPAA en este momento.

Notificar una preocupación

Trabajamos diligentemente para proteger a nuestros usuarios de contenido y conducta dañinos, pero no podemos hacerlo solos. Puede informar de un problema aquí. Sus informes nos ayudan a identificar dónde el contenido en línea o la conducta del usuario han infringido nuestras directivas o términos para los servicios de Microsoft.

Cuando informe contenido o conducta a Microsoft, lo revisaremos y actuaremos contra él si infringe nuestras directivas o términos.

Si tiene problemas de soporte técnico, visite Soporte técnico de Microsoft. Si tiene un problema de privacidad, puede Informar de un problema de privacidad.

Si el informe está relacionado con el contenido de las elecciones de inteligencia artificial generativa engañosa, visite Elecciones de Microsoft-2024.

También puede hacer clic en los botones "Pulgar hacia arriba" o "Pulgar hacia abajo" en la parte inferior de una respuesta de Copilot. Al hacer clic en estos botones, se indica si por lo general estaba satisfecho o insatisfecho con la respuesta de Copilot y, a continuación, abre una ventana que le permite compartir más detalles sobre su experiencia.

Características

¿Qué características están disponibles en Microsoft Copilot con protección de datos empresariales?

Microsoft Copilot tiene muchas de las mismas características que antes, además de algunas nuevas. Algunas características anteriores no están disponibles inmediatamente y algunas ya no están disponibles.

Nuevas características disponibles en Copilot:

• Chats anteriores: permite a los usuarios acceder a chats anteriores Copilot como referencia o continuar el chat.

Características que no están disponibles inmediatamente (con el período de tiempo de su devolución prevista):

• Carga de imágenes (Q4 2024): permite a los usuarios tomar fotos, o cargar o copiar y pegar imágenes en Copilot para usarlas en un mensaje.
• Análisis de datos (Q4 2024):Copilot usa el lenguaje de programación python para ayudar a los usuarios a realizar análisis de datos complejos, como codificación, visualización y matemáticas.
• Entrada de voz (que se va a determinar) y Lectura en voz alta (que se va a determinar): permite a los usuarios interactuar con Copilot mediante el micrófono o escuchando Copilotlas respuestas.
• Sugerencias de aviso contextual (Copilot en Edge, Q4 2024): hace referencia a las páginas abiertas dentro de Microsoft Edge como parte del símbolo del sistema para ayudar a los usuarios a crear avisos pertinentes dentro de Copilot.
• Resumen de página (Copilot en Edge, Q4 2024): permite a los usuarios resumir una página web abierta o un PDF en Edge.
• Reescritura (Copilot en Edge, Q1 2025): permite a los usuarios editar texto escrito para el tono, el formato y la longitud dentro de una página abierta en Microsoft Edge. La configuración de directiva anterior para Rewrite se quitará hasta que esta característica esté disponible de nuevo. Vea Copilot in Edge.

Características que ya no estarán disponibles:

• Selector de tono: permite a los usuarios seleccionar uno de los pocos tonos preestablecidos para Copilotla respuesta. Sin selector de tono, si un usuario quiere Copilot responder en un tono específico, puede especificar el tono como parte de su petición.
• Cuaderno: permite a los usuarios iterar y refinar sus mensajes en varios turnos. Los usuarios ahora pueden iterar y refinar sus mensajes en varios turnos en el cuadro de chat.
• Compose (Copilot en Edge): se proporcionó una plantilla para que los usuarios redactara contenido en diferentes tonos, formatos y longitudes. Sin esta característica, los usuarios pueden editar texto mediante Reescritura en Microsoft Edge.
• Copilot botón (aplicación móvil de Microsoft Edge): botón dedicado Copilot en la aplicación móvil de Microsoft Edge. Se recomienda que los usuarios con cuentas de Microsoft Entra usen la aplicación móvil de Microsoft 365 para acceder Copilot a trabajos o educación.

¿Cómo controla Copilot los archivos cargados?

Copilot puede analizar el contenido de los archivos que cargue en el cuadro de chat. Esto significa que Copilot puede proporcionar nueva información al trabajar con presentaciones de PowerPoint, ARCHIVOS PDF, hojas de cálculo de Excel, etc. Para cargar un archivo, seleccione el icono de clip de papel en la esquina del cuadro de chat o arrastre y coloque un archivo en el cuadro de chat. Puede hacer cosas como hacer Copilot preguntas sobre el archivo cargado, pedir Copilot que se resuman archivos como archivos PDF o Word documentos, ejecutar análisis de datos o visualizaciones, etc.

Los archivos cargados se almacenan en la OneDrive para la Empresa de un usuario. Los usuarios pueden eliminar los archivos cargados en cualquier momento.

Según las promesas de protección de datos empresariales, el archivo cargado no se usa para entrenar el modelo.

¿Las Copilot páginas están disponibles en Microsoft Copilot?

Para los clientes de Microsoft 365 Copilot , Pages ya está disponible con carácter general. Las páginas estarán disponibles en Microsoft Copilot pronto. Obtenga más información sobre Pages y otras mejorasCopilot en en las aplicaciones de Microsoft 365.

¿Por qué sigo viendo Notebook y Compose en Copilot la barra lateral de Microsoft Edge?

Si no usa Microsoft Edge estable 128.0.2739.54+, es posible que vea estas características. Se recomienda actualizar Microsoft Edge a la versión más reciente para quitar estas características, ya que no son compatibles con la protección de datos empresariales.

Microsoft Copilot frente a Microsoft 365 Copilot

¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Copilot y Microsoft 365 Copilot?

Microsoft Copilot se basa en datos de la web pública en el índice de búsqueda de Bing. Combina la eficacia de la inteligencia artificial generativa con información actualizada de la web. Dado que se basa en la gran cantidad de información web pública, es útil para realizar investigaciones, encontrar recursos y mantenerse actualizado con las últimas noticias y tendencias.

A diferencia de Microsoft 365 Copilot, los usuarios no pueden invocar contenido organizativo como archivos, correos electrónicos o chats al preguntar en Copilot el chat. Microsoft Copilot tampoco tiene extensibilidad como Microsoft Copilot 365. Obtenga más información sobre Microsoft 365 Copilot.

Uso de Copilot

Aparte de asegurarse de que los alumnos y profesores inicien sesión con sus Microsoft Entra ID, ¿qué más se recomienda para preparar las instituciones educativas para Copilot?

Los controles del Centro de Administración de Microsoft permiten validar el tipo de escuela y aplicar clasificaciones de grupos de edad a los usuarios. Para obtener más información, consulte Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students.

¿Cuál es la mejor manera de comprobar la precisión de la información proporcionada por Copilot?

Copilot responde a preguntas complejas mediante la destilación de información de varios orígenes web en una única respuesta. Copilot proporciona citas vinculadas a estas respuestas para que el usuario pueda explorar e investigar más a medida que lo haría con la búsqueda tradicional.

Necesito ayuda para que mis usuarios comiencen en Copilot. ¿Qué debo hacer a continuación?

Visite en Copilot page Microsoft Adoption para descargar el Copilot Kit de adopción del usuario final de su organización.

¿Hay anuncios en Microsoft Copilot cuando los usuarios inician sesión con sus Microsoft Entra ID?

No. Cuando los usuarios inician sesión con un Microsoft Entra ID, Microsoft Copilot ofrece protección de datos empresariales y una experiencia simplificada y sin anuncios para el trabajo y la educación.