Administrar atributos y grupos de atributos

En este artículo se describe cómo administrar atributos y grupos de atributos para describir productos y sus características en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Los atributos proporcionan una forma de describir los productos y sus características mediante campos definidos por el usuario. Los ejemplos incluyen el tamaño de la memoria, la capacidad del disco duro y el cumplimiento de Energy Star.

Se pueden asociar atributos con distintas entidades de Commerce, como categorías de productos y canales, y se pueden definir valores predeterminados. Cuando los atributos se asocian a categorías de productos o canales, los productos heredan esos atributos y sus valores predeterminados. Los atributos predeterminados se pueden anular en el nivel de producto individual, en el nivel del canal o en un catálogo.

Por ejemplo, un producto de televisión típico puede tener los siguientes atributos.

Atributos y tipos de atributo

Los atributos se basan en tipos de atributo. Un tipo de atributo identifica el tipo de datos que se pueden introducir para un atributo específico. Se admiten los siguientes tipos de atributo en Commerce:

• Moneda: este tipo admite un valor de divisa. Puede estar limitado (es decir, puede admitir un intervalo de valores) o se puede dejar abierto.
• DateTime: este tipo de atributo admite un valor de fecha y hora. Puede estar limitado o dejarse abierto.
• Decimal este tipo admite un valor numérico que incluye decimales. También admite una unidad de medida. Puede estar limitado o dejarse abierto.
• Número entero: este tipo admite un valor numérico. También admite una unidad de medida. Puede estar limitado o dejarse abierto.
• Texto: este tipo admite un valor de texto. También admite un conjunto predefinido de posibles valores cuando se habilita el ajuste Lista fija.
• Booleano: este tipo admite un valor binario (verdadero o falso).
• Referencia: este tipo hace referencia a otros atributos.

Configurar tipos de atributo

Para configurar tipos de atributo, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
2. Vaya a Gestión de información de productos > Configuración > Categorías y atributos > Tipos de atributo.
3. En el panel de acciones, haga clic en Nueva.
4. En el campo Nombre de tipo de atributo, introduzca Tipo de bolsa.
5. En el campo Tipo, seleccione Texto.
6. Establezca la opción Lista fija en Sí.
7. En la ficha desplegable Valores, seleccione Agregar.
8. En la nueva fila, en el campo Valor, introduzca Mochila.
9. Agregue cinco filas más. En el campo Valor de cada uno, introduzca un valor diferente: Clutch, Monedero, Mochila, Messenger o Billetera.
10. En el panel Acciones, seleccione Guardar.
11. En el panel de acciones, haga clic en Nueva.
12. En el campo Nombre de tipo de atributo, introduzca Marca de gafas de sol.
13. En el campo Tipo, seleccione Texto.
14. Establezca la opción Lista fija en Sí.
15. En la ficha desplegable Valores, seleccione Agregar.
16. En la nueva fila, en el campo Valor, introduzca Ray ban.
17. Agregue dos filas más. E el campo Valor de cada uno, introduzca un valor diferente: Aviador u Oakley.
18. En el panel Acciones, seleccione Guardar.

Configurar un atributo

Para configurar un atributo, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
2. Vaya a Gestión de información de productos > Configuración > Categorías y atributos > Atributos.
3. En el panel de acciones, haga clic en Nueva.
4. En el campo Nombre, especifique Tipo de Bolsa.
5. En el campo Nombre de tipo de atributo, seleccione Tipo de bolsa.
6. En el panel Acciones, seleccione Guardar.

Metadatos de atributos

Metadatos del atributo le permite seleccionar opciones para especificar cómo deben comportarse los atributos para cada producto. Por ejemplo, puede especificar si los atributos son obligatorios, si se pueden usar para las búsquedas y si se pueden usar como filtro.

Para productos, la configuración de los metadatos del atributo se pueden anular en el nivel de canal.

En la página Atributos del atributo incluye varias opciones relacionadas con los metadatos de los atributos. Por ejemplo, si establece la opción Se puede refinar en Sí en Metadatos de atributos para canales de Commerce, el atributo se muestra para refinar o filtrar los productos en los resultados de la búsqueda y en las páginas de exploración por categorías. Para configurar un atributo como refinable, primero debe seleccionar Parámetros de filtro en el panel de acciones y confirmar la configuración del filtro para el atributo.

Parámetros de filtro para atributos

Los parámetros de filtro de los atributos le permiten definir cómo se muestran los filtros de los atributos en el punto de venta (PDV). Para acceder a los parámetros de filtro para un atributo, en la página Atributos del atributo, en el panel de acciones, seleccione Parámetros de filtro.

La página Parámetros de filtro incluye los siguientes campos:

• Nombre: de forma predeterminada, este campo se establece con el nombre del atributo. Sin embargo, se puede cambiar este valor.

• Opción de visualización: están disponibles las siguientes opciones:

  • Valor único: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Booleano, Divisa, Decimal, Entero y Texto. Permite seleccionar un solo valor para los refinadores en las páginas de listas de productos, como la exploración por categorías y las páginas de resultados de búsqueda de productos.
  • Varios valores: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Divisa, Decimal, Entero y Texto. Permite seleccionar varios valores para el atributo en el cliente, para refinarlo.

• Control de visualización: están disponibles las siguientes opciones:

  • Lista: esta opción está disponible para todos los tipos de atributo.
  • Intervalo: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Divisa, Decimal y Entero.
  • Control deslizante: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Divisa, Decimal y Entero.
  • Control deslizante con barras: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Divisa, Decimal y Entero.

• Valor de umbral: esta configuración es necesaria si seleccionó Intervalo como el tipo de control de pantalla. Puede definir valores utilizando un punto y coma (;) como delimitador.

  Por ejemplo, para un atributo Volumen de bolsa que tiene un tipo de atributo de Entero, el valor de umbral podría ser 10; 20; 50; 100; 200; 500; 1000; 5000. En este caso, el PDV muestra los siguientes intervalos. Los intervalos que no tengan ningún producto en el conjunto de resultados aparecen atenuados.

  • Inferior a 10
  • 10 – 20
  • 20 – 50
  • 50 – 100
  • 100 – 200
  • 200 – 500
  • 500 o más

Los parámetros de filtro para los atributos son aplicables solo a los atributos de los productos y pueden utilizarse para refinar los resultados de la búsqueda de productos y de la exploración por categorías. No se aplican a la búsqueda de clientes ni a la búsqueda de pedidos, aunque los mismos atributos pueden utilizarse para enriquecer la información de los clientes o de los pedidos.

En los módulos predeterminados de Commerce, no se dispone de compatibilidad con los parámetros de filtro Control de visualización como Rango, Control deslizante y Control deslizante con barras. Los ajustes Rango y Control deslizante siguen siendo compatibles con las soluciones de punto de venta, mientras que el ajuste Control deslizante con barras es aplicable a los escaparates en línea heredados de SharePoint y sigue estando disponible para la integración de terceros y los escenarios personalizados.

Le recomendamos que los atributos refinables tengan un atributo del tipo Texto en el que esté activada la opción Lista fija y que mantenga la lista manejable (hasta 100-200 valores únicos). Si un refinador tiene 1000 o más valores únicos, es más apropiado utilizar un atributo del tipo Texto en el que la opción Lista fija está desactivada.

Las traducciones son fundamentales para los nombres de los atributos y sus valores. Para los atributos del tipo Texto en los que la opción Lista fija está activada, puede definir traducciones para los valores del atributo en Tipo de atributo. Para cualquier otro tipo de atributo, puede definir las traducciones en la página donde se definen los valores del atributo. Por ejemplo, para un atributo del tipo Texto, puede definir traducciones para el valor predeterminado en la página Atributos. Sin embargo, si anula el valor predeterminado a nivel de producto, puede definir traducciones para el atributo en la página Atributos del producto.

Después de que un atributo se haya marcado como refinable para un canal, no debe actualizar el tipo de atributo. De lo contrario, afecta a la publicación de los datos del producto en el índice de búsqueda. En su lugar, le recomendamos que cree un nuevo atributo para un nuevo tipo de refinador y retire el anterior eliminándolo de otros grupos de atributos.

Se admite la búsqueda por atributos, pero solo se obtienen resultados para las coincidencias exactas de las palabras de búsqueda. Por ejemplo, un atributo Tejido tiene un valor de Algodón de cachemira. Si un cliente busca "Cach" no se recupera ningún producto que tenga Algodón de cachemira como tejido. Sin embargo, si un cliente busca productos de "Cachemira", "Algodón" o "Algodón de cachemira" que tienen Algodón de cachemira como tejido, se recuperan.

Opciones adicionales de metadatos de atributos

Las siguientes opciones de metadatos de atributos adicionales también están disponibles en la página Atributos:

• Se puede buscar
• Se puede recuperar
• Se puede consultar
• Se puede ordenar
• Ignorar caso y formato
• Coincidencia completa
• Obligatorio
• Oculto

Estas opciones estaban destinadas originalmente a mejorar la funcionalidad de búsqueda de los escaparates en línea heredados basados en SharePoint. No se aplican necesariamente a los sitios web de comercio electrónico de Commerce ni a los terminales PDV. Dado que la integración sin cabeza sigue siendo compatible, estas opciones están disponibles para exportar metadatos de atributos utilizando el kit de desarrollo de software (SDK) de Commerce. Puede utilizar el SDK de Commerce para incluir productos en un índice de búsqueda externo personalizado y optimizado. De esta forma, puede asegurarse de que solo se indexen los atributos que deben indexarse.

Grupos de atributos

Un grupo de atributos se usa para agrupar los atributos individuales de un componente o subcomponente en un modelo de configuración de productos. Un atributo puede incluirse en más de un grupo de atributos. Los grupos de atributos pueden ayudar a los usuarios a configurar productos, ya que las distintas selecciones se organizan en un contexto específico. Los grupos de atributos se pueden asignar a categorías o canales. También puede configurar valores predeterminados para los atributos en un grupo de atributos.

Crear un grupo de atributos

Para crear un grupo de atributos, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
2. Vaya a Gestión de información de productos > Configuración > Categorías y atributos > Grupos de atributos.
3. Cree un grupo de atributos que se denomine Camisas de vestir.
4. Agregue los siguiente atributos: MétodoLimpieza, TipoCuello, Colección y Diseño.

Asignar grupos de atributos a las categorías

Se pueden asociar uno o más grupos de atributos con nodos de categoría en los siguientes tipos de jerarquías de categoría:

• Jerarquía de productos de comercio
• Jerarquía de categoría de navegación de canales
• Jerarquía de categoría de productos complementaria

Cuando los productos se categorizan en categorías asociadas con grupos de atributos, heredan los atributos que se incluyen en esos grupos de atributos.

Para asignar grupos de atributos a las categorías en la jerarquía de productos de Commerce, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
2. Vaya a Retail y Commerce > Productos y categorías > Jerarquía de productos de Commerce.
3. Seleccione Jerarquía de navegación Moda.
4. En Ropa de hombre, seleccione la categoría Pantalones y, a continuación, en la pestaña desplegable Grupos de atributos del producto, agregue un grupo de atributos que se denomine Cinturón de hombre.
5. Seleccione la categoría Gafas de sol modernas y compruebe los nuevos atributos en el grupo de atributos Gafas de sol modernas seleccionando Ver atributos. El grupo de atributos debe mostrar los nuevos atributos Forma de la lente y Marca de gafas de sol.
6. Seleccione la categoría Pantalones y verifique los atributos para el grupo de atributos Cinturón de hombre seleccionando Ver atributos. El grupo de atributos debe mostrar los atributos Marca de cinturón de hombre, Tejido del cinturón y Tamaño del cinturón.

El mismo procedimiento básico también se puede usar para asignar grupos de atributos a categorías en la jerarquía de categoría de navegación de canales y la jerarquía de categoría de productos complementarios. Sin embargo, en el paso 2, use una de las siguientes rutas, según la jerarquía a la que desee asignar grupos de atributos:

• Jerarquía de categoría de navegación de canales: Vaya a Venta minorista y comercio > Administración de categorías y productos > Categorías de navegación de canales.
• Jerarquía de categoría de productos complementarios.: Vaya a Venta minorista y comercio > Administración de categorías y productos > Categorías de productos complementarias.

Identificar los atributos visibles y refinables para los canales de Commerce para la colección de productos predeterminada

Después de haber asociado varios grupos de atributos con categorías en varias jerarquías (jerarquía de productos de Commerce o categorías de navegación del canal) y de haber definido los valores de los atributos para cada producto, basándose en la asociación de categorías, debe activar el indicador Mostrar atributo en el canal para que esos atributos sean visibles en un canal específico.

1. Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Categorías de canal y atributos de producto.
2. Seleccione Configurar metadatos de atributos y, a continuación, seleccione un atributo en el panel de navegación izquierdo.
3. En la ficha desplegable Atributos de producto del canal (no en la ficha desplegable Atributos de categoría), ajuste la opción Mostrar atributo en el canal en Sí para que el atributo sea visible.
4. Si desea que el atributo también se pueda refinar, configure la opción Se puede refinar en Sí.

Controle la visibilidad de los refinadores basados en las dimensiones, como el tamaño, el estilo y el color

Las dimensiones del producto, como el tamaño, el estilo y el color, son los refinadores más utilizados. Para que estas dimensiones de producto estén disponibles como refinadores, debe asociar un grupo de atributos a nivel de canal que contenga una referencia a un tipo de atributo que herede automáticamente los valores de las dimensiones de producto.

Puede especificar que las dimensiones de los productos sean visibles y refinables actualizando las banderas en la página Categorías de canal y atributos de producto. Seleccione el nodo raíz en el panel de navegación y, a continuación, en la ficha desplegable Atributos de producto del canal, ajuste la opción Mostrar atributo en el canal en Sí para los atributos Tamaño, Estilo y Color. Si desea que esos atributos también se puedan refinar, configure la opción Se puede refinar en Sí para cada uno.

Para habilitar los atributos para que estén disponibles en el canal de Houston basado en datos de demostración, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Categorías de canal y atributos de producto.
2. Seleccione el canal Houston.
3. En el panel de acciones, seleccione Establecer metadatos del atributo.
4. Seleccione el nodo de categoría Moda y, a continuación, en la pestaña desplegable Atributos de producto del canal, seleccione Incluir atributo para cada atributo.
5. Seleccione el nodo de categoría Accesorios de moda, seleccione la categoría Gafas de sol modernas y, a continuación, en la pestaña desplegable Atributos de producto del canal, seleccione Incluir atributo para cada atributo.
6. Seleccione el nodo de categoría Ropa de hombre, seleccione la categoría Pantalones y, a continuación, en la pestaña desplegable Atributos de producto del canal, seleccione Incluir atributo para cada atributo.
7. Después de actualizar los metadatos de atributos para los atributos y refinadores previstos, asegúrese de guardar los cambios y ejecutar el trabajo Publicar actualizaciones de canal. A continuación, después de que se publiquen las actualizaciones, deberá ejecutar los siguientes trabajos: 1070 (Configuración del canal), 1040 (Productos), and 1150 (Catálogo).

Anular valores de atributos

Los valores predeterminados de atributos se pueden anular para productos individuales en el nivel de producto. También se pueden anular para los productos individuales en los catálogos específicos que se dirigen a los canales específicos.

Anular los valores de atributo de un producto individual

Para anular los valores de atributo de un producto individual, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
2. Vaya a Venta minorista y comercio > Administración de categorías y productos > Productos liberados por categoría.
3. Seleccione Moda > Accesorios de moda > Gafas de sol modernas.
4. Seleccione el artículo requerido en la cuadrícula. A continuación, en el panel de acciones, en la pestaña Producto del grupo Configurar, haga clic en Atributos del producto.
5. Seleccione un atributo en el panel izquierdo y, a continuación, actualice su valor en el panel derecho.

Anular los valores de atributo de todos los productos en un catálogo

Para anular los valores de atributo de todos los productos en un catálogo, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.

2. Vaya a Venta minorista y comercio > Administración de catálogos > Todos los catálogos.

3. Seleccione el catálogo Catálogo de la base de Fabrikam.

4. Seleccione Moda > Accesorios de moda > Gafas de sol modernas.

5. En la pestaña desplegable Productos, seleccione el producto requerido y, a continuación, seleccione Atributos encima de la cuadrícula del producto.

6. En las pestañas desplegables siguientes, actualice los valores de los atributos necesarios:

   • Medios del producto compartido
   • Atributos del producto compartido
   • Canal de medios
   • Atributos de producto del canal

Anular los valores de atributo de todos los productos en un canal

Para anular los valores de atributo de todos los productos en un canal, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.

2. Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Categorías de canal y atributos de producto.

3. Seleccione el canal Houston.

4. En la pestaña desplegable Productos, seleccione el producto requerido y, a continuación, seleccione Atributos encima de la cuadrícula del producto.

5. Si no hay productos disponibles, seleccione Agregar en la ficha desplegable Productos y, a continuación, seleccione los productos necesarios en el cuadro de diálogo Agregar productos.

6. En las pestañas desplegables siguientes, actualice los valores de los atributos necesarios:

   • Medios del producto compartido
   • Atributos del producto compartido
   • Canal de medios
   • Atributos de producto del canal

Definir valores de atributos específicos de la variante y definir valores múltiples para los atributos del producto

Para definir los valores de los atributos específicos de la variante y para definir múltiples valores para los atributos del producto, siga los pasos de este procedimiento de ejemplo.

1. Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.

2. Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Categorías de canal y atributos de producto.

3. Seleccione el canal Houston.

4. En la ficha desplegable Productos, seleccione la variante del producto requerida y, a continuación, seleccione Atributos encima de la cuadrícula del producto.

5. Si no hay productos disponibles, seleccione Agregar en la ficha desplegable Productos y, a continuación, seleccione las variantes del producto requeridas en el cuadro de diálogo Agregar productos.

6. En las pestañas desplegables siguientes, actualice los valores de los atributos necesarios:

   • Medios del producto compartido
   • Atributos del producto compartido
   • Canal de medios
   • Atributos de producto del canal

Ejemplo de configuración de atributos específicos de la variante

En este ejemplo, el producto P001-Master es calzado para múltiples actividades que tiene tres variantes: Correr, Caminatas y Senderismo. Para cada variante, desea definir de forma exclusiva el valor del atributo Actividad. En la ficha desplegable Productos de la página Categorías de canal y atributos de producto para su canal, puede definir el valor del atributo Actividad para las variantes como se muestra en la siguiente tabla.

Si un usuario busca "zapato", aparece el producto P001-Master en los resultados de la búsqueda. Si ha configurado el atributo Actividad como refinable, el refinador Actividad solo muestra Deportes como valor refinable, porque el valor se ha definido para el atributo Actividad en el nivel de producto P001-Master.

De forma predeterminada, los atributos de nivel de variante están destinados a usarse solo en las páginas de detalles del producto (PDP). Cuando selecciona una variante de producto específica en un PDP, las especificaciones del producto en el PDP se actualizan para esa variante específica.

Para que los refinadores recopilen los valores de los atributos definidos en el nivel de la variante del producto, debe definir un atributo en el nivel del maestro del producto, seleccionar la casilla Permitir varios valores y establecer el tipo de atributo en Texto.

A continuación, debe determinar todos los valores posibles para las variantes de su producto. Para el atributo Actividad que se utiliza en este ejemplo, los posibles valores podrían ser Correr, Caminar, Excursionismo, Senderismo, Camping, Deportes acuáticos y Deportes de nieve.

Una vez que haya determinado cuáles deben ser los valores de los atributos de las variantes, puede definirlos en el nivel maestro del producto mediante el uso de valores separados por barras verticales. Para el atributo Actividad, puede definir el valor del atributo en el producto maestro como Correr|Caminar|Excursionismo|Senderismo|Camping|Deportes acuáticos|Deportes de nieve.

Luego, para cada variante, puede definir valores de atributo ingresando valores separados por barras verticales o valores individuales. Para el atributo Actividad, puede configurar una variante de producto individual como Correr|Caminar|Excursionismo, Correr, Correr|Excursionismo|Deportes acuáticos, etc.

Después de definir los valores de atributo de variante en la página Categorías de canal y atributos de producto, en el panel Acciones, seleccione Publicar actualizaciones de canal y, a continuación, ejecute los trabajos 1150, 1040 y 1070.

Una vez que se completan los trabajos y se actualiza el índice de búsqueda, todos los valores esperados deben aparecer en los resultados de búsqueda y en los resultados de exploración de categorías.