Restablecer la sincronización de Dataverse

Se aplica a estas aplicaciones de Dynamics 365:
Human Resources

Emisión

Los registros no están sincronizados entre Microsoft Dynamics 365 Human Resources y las entidades de la solución común de gestión del capital humano (HCM) en Microsoft Dataverse. Para obtener más información sobre la sincronización, vaya a Configurar la integración de Dataverse. No se puede sincronizar correctamente cuando los trabajos por lotes Dataverse reintento de integración o Dataverse sincronización de solicitud perdida de integración están atascados en un estado Ejecutando.

Resolución

Cuando los trabajos por lotes Reintento de integración en Dataverse o Se perdió la solicitud de sincronización de la integración de Dataverse están atascados en un estado Ejecutando o Cancelando, puede restablecer el estado. Esto se puede hacer cancelando el trabajo por lotes siguiendo las instrucciones en Restablecer trabajos por lotes atascados. Después de cancelar el trabajo por lotes, puede restablecer el trabajo por lotes configurándolo en un estado Esperando. El trabajo por lotes se ejecutará durante el próximo tiempo de ejecución programado.

1. Si aún no lo ha hecho, habilite la función Anulación por lotes mejorada en Gestión de funciones.

   1. Vaya a la página Gestión de funciones (Administración del sistema>Resumen>Gestión de funciones).
   2. Seleccione la ficha Todo.
   3. Seleccione la columna Nombre de la función y filtre por Anulación por lotes mejorada.
   4. Seleccione la acción Habilitar si aún no está habilitada.

2. Desactivar la integración de Dataverse.

   1. Vaya a la página Integración de Microsoft Dataverse (Administración del sistema vaya a Enlaces>Integraciones>Configuración de Dataverse).
   2. Establezca Habilitar integración con Dataverse a No.

3. Cancelar el trabajo por lotes Reintento de integración de Dataverse.

   1. Vaya a la página Trabajos por lotes (Administración del sistema vaya a Enlaces>Trabajos por lotes>Trabajos por lotes).
   2. Filtre la columna Descripción del trabajo por Integración.
   3. Seleccione el trabajo por lotes Reintento de integración de Dataverse.
   4. En la cinta de acciones, seleccione Trabajo por lotes, Forzar cancelación y luego seleccione Sí para confirmar.

   Nota

   Dependiendo de cuándo se habilitó la integración por primera vez, el trabajo por lotes puede tener la descripción Reintento de integración de Common Data Service. Seleccione este trabajo por lotes si aparece en la lista, en lugar del trabajo por lotes Reintento de integración de Dataverse.

4. Eliminar todos los trabajos por lotes de integración de Dataverse.

   1. En la página Trabajos por lotes, seleccione los trabajos por lotes Sincronización de solicitud perdida de integración de Dataverse, Reintento de integración de Dataverse, y Sincronización inicial de integración de Dataverse.
   2. En la cinta de acciones, seleccione la acción Cambiar estado.
   3. Seleccione Retener y, a continuación, seleccione Aceptar.
   4. En la cinta de acciones, seleccione la acción Eliminar, y luego seleccione Sí para confirmar la acción.

5. Activar los trabajos por lotes de integración de Dataverse.

   1. Vaya a la página Integración de Microsoft Dataverse (Administración del sistema>Enlaces>Integraciones>Configuración de Dataverse).
   2. Establezca Habilitar integración con Dataverse a Sí.

6. Ve a la página Trabajos por lotes y confirme que los trabajos por lotes Reintento de integración de Dataverse y Sincronización de solicitud perdida de integración de Dataverse se han creado.

Con los trabajos por lotes vueltos a crear, puede supervisar el trabajo por lotes Reintento de integración de Dataverse para ver cuánto tarda el trabajo en ejecutarse. Entonces puede verificar que los registros se están sincronizando correctamente a la solución HCM Common en Microsoft Dataverse.

Consulte también

Configurar la integración de Dataverse
Restablecer trabajos por lotes atascados