Comprar una suscripción a Dynamics 365 Remote Assist

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Nota

Si su organización ayuda a prestar servicio in situ a los clientes, considere la posibilidad de comprar una licencia de Dynamics 365 Field Service. La licencia de Dynamics 365 Field Service también incluye Dynamics 365 Guides y Dynamics 365 Remote Assist sin coste adicional.

Sugerencia

Los clientes de Dynamics 365 Remote Assist ahora tienen acceso a Remote Assist en Microsoft Teams para dispositivos móviles. ¡Aprovecha todo lo que Teams tiene para ofrecer y colabora con otros usuarios! Para una mejor experiencia de las llamadas en HoloLens, use Dynamics 365 Guides.

Con Guides, los mismos expertos remotos pueden ayudarle a resolver un problema mientras tiene el contenido holográfico de una guía que aparece ante usted.

¡Obtenga más información y pruebe Guides!

Dynamics 365 Remote Assist brinda a los trabajadores herramientas para completar tareas de manera más rápida, segura y eficiente, en HoloLens o en un dispositivo móvil. Existen dos tipos de licencias de Dynamics 365 Remote Assist:

  • Licencia de Dynamics 365 Remote Assist

  • Licencia de Dynamics 365 Remote Assist Attach (solo para clientes de Dynamics 365 Field Service)

    Nota

    Las licencias de Dynamics 365 Remote Assist incluyen las licencias de Microsoft Teams.

Requisitos previos

Opción 1: licencia de Dynamics 365 Remote Assist

  1. Inicie sesión en el portal de administrador de Microsoft 365 o Microsoft 365 con la cuenta de administrador de su organización.

  2. En la barra de navegación izquierda, seleccione Facturación>Servicios de compra.

  3. Desplácese o busque Dynamics 365 Remote Assist.

    Navegar a una suscripción a Dynamics 365 Remote Assist

  4. Seleccione Detalles.

  5. En la página de detalles del producto, seleccione Comprar y luego siga los siguientes pasos del proceso de pago.

Nota

Para obtener más información, consulte Asignación de licencias basadas en dispositivos.

Opción 2: licencia de Dynamics 365 Remote Assist Attach (para clientes de Dynamics 365 Field Service)

  1. Inicie sesión en el Portal del administrador de Microsoft 365 o Microsoft 365.

  2. En la barra de navegación izquierda, seleccione Facturación>Servicios de compra.

  3. Desplácese o busque Dynamics 365 Remote Assist Attach.

    Navegar a una suscripción a Dynamics 365 Remote Assist

  4. Seleccione Detalles.

  5. En la página de detalles del producto, seleccione Comprar y luego siga los siguientes pasos del proceso de pago.

Siguiente paso