Ver detalles del dispositivo en Intune

La característica Dispositivos proporciona más detalles sobre los dispositivos que administra, incluidos su hardware y las aplicaciones instaladas.

En este artículo se muestra cómo ver todos los dispositivos y sus propiedades en el Centro de administración de Microsoft Intune.

Ver los detalles del dispositivo

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Intune.

2. Seleccione Dispositivos>Todos los dispositivos> seleccione uno de los dispositivos enumerados para abrir sus detalles:

   • En Información general se indica el nombre del dispositivo y algunas de sus propiedades clave, como, por ejemplo, si se trata de un dispositivo personal o corporativo, el número de serie, el usuario principal, etc. Puede realizar las siguientes acciones en el dispositivo (dependiendo de la plataforma del dispositivo):
     • Retirar
     • Barrido
     • Eliminar
     • Bloqueo remoto
     • Sync
     • Restablecer código de acceso
     • Restart
     • Comienzo de cero (solo para Windows)
     • Restablecimiento de Autopilot (solo Windows)
     • Examen rápido (solo Windows 10)
     • Examen completo (solo Windows 10)
     • Actualización de la inteligencia de seguridad de Windows Defender
     • Rotación de clave de BitLocker
     • Cambiar el nombre del dispositivo
     • Nueva sesión de Asistencia remota
   • Use Propiedades para asignar una categoría de dispositivo que cree y cambie la propiedad del dispositivo a un dispositivo personal o a un dispositivo de empresa.
   • Hardware incluye muchos detalles sobre el dispositivo, como el identificador del dispositivo, el sistema operativo y la versión, el espacio de almacenamiento y más detalles.
   • Aplicaciones detectadas: muestra todas las aplicaciones que Intune encuentra instaladas en el dispositivo, así como las versiones de las aplicaciones. Para más información, consulte Aplicaciones descubiertas de Intune.
   • En Conformidad de dispositivos figuran todas las directivas de cumplimiento asignadas y se indica si el dispositivo es compatible o no.
   • En Configuración del dispositivo se muestran todas las directivas de configuración de dispositivos asignadas al dispositivo. También se indica si la directiva se ha aplicado correctamente o no.
   • Configuración de aplicaciones
   • En Claves de recuperación se muestran las claves de BitLocker disponibles para el dispositivo.
   • En Aplicaciones administradas se enumeran todas las aplicaciones administradas que Intune configuró y que se han implementado en el dispositivo.

Estado del dispositivo de hardware

En función del operador que usen los dispositivos, puede que no se recopilen todos los detalles.

• En el caso de los dispositivos Windows 10 registrados con el servicio Windows Autopilot, la fecha de inscripción muestra la hora en que los dispositivos se registraron con Autopilot en lugar de la hora en que se inscribieron.
• En el caso de los dispositivos de perfil de trabajo de propiedad corporativa de Android Enterprise, no se admite la creación de informes para el número de teléfono. Para los dispositivos Android Enterprise totalmente administrados y dedicados, se admite la creación de informes para el número de teléfono; sin embargo, determinadas tarjetas SIM no escriben los datos y, por lo tanto, el número de teléfono no contendrá informes en esos casos.
• En el caso de los dispositivos iOS/iPadOS multi SIM, Intune no tiene ningún control sobre qué datos de SIM se asignan a las ranuras de suscripción de servicio del dispositivo para los valores DE ICCID, IMEI, MEID y Número de teléfono. Intune solo notifica los primeros valores disponibles recibidos del dispositivo en el orden siguiente:
  • Ranura uno de suscripción de CT
    • Ranura de suscripción de CT dos
      • Propiedades iccid, IMEI, MEID y número de teléfono de nivel superior (en desuso)

Pasos siguientes

Vea qué más puede hacer para administrar sus dispositivos con Intune.